Paroles de métiers


N° 1341 | Le 1er juin 2023

Comment faire face aux insultes des usagers ?

Thème : Violence

Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n’y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l’on peut les penser et y répondre de manière adaptée, sur le terrain, comme s’y préparer en formation initiale.


N° 1340 | Le 23 mai 2023

Travailleur social d’hier et d’aujourd’hui : quels changements ?

Thèmes : Assistante sociale, Éducateur spécialisé, Histoire, analyse de pratiques

Le travailleur social a toujours été confronté à l’histoire du temps qui passe. Que cela soit par choc générationnel ou évolution législative, la tentation du «  c’était mieux avant  » est grande.


N° 1339 | Le 9 mai 2023

Faut-il toujours être dans la légalité ?

Thèmes : Déontologie, Pratique professionnelle

Qu’il est difficile à la fois d’éduquer au vivre ensemble et à la fois de revendiquer le droit à la désobéissance, de prôner le respect des lois tout en s’autorisant à transgresser certaines d’entre elles. Antithèse ou complexité ?


N° 1338 | Le 25 avril 2023

Le vivre-avec est-il toujours d’actualité comme médiation éducative ?

Thèmes : Internat, Lieu de vie, Relation, Pratique professionnelle, Perte de sens

Le vivre-avec, en éprouvant les mêmes vécus que la personne accompagnée, a toujours fait partie de l’ADN des éducateurs. Quel sort est réservé à cette incontournable démarche pédagogique pour les professionnels du XXIème siècle ?


N° 1337 | Le 11 avril 2023

Comment préserver l’intimité de la personne accompagnée ?

Thèmes : Usager, Réseaux sociaux

« Chacun a droit au respect de sa vie privée » proclame l’article 9 du Code civil. Et nous cherchons toutes et tous à la préserver… tout en l’exposant parfois dans ses moindres détails sur les réseaux sociaux. Qu’en est-il dans nos rapports avec les usagers ?


N° 1336 | Le 28 mars 2023

Trajet en voiture : perte de temps ou sas/espace contenant ?

Thèmes : Pratique professionnelle, Réseaux sociaux

Qu’ils interviennent en hébergement ou en milieu ouvert, les travailleurs sociaux sont confrontés aux trajets en voiture avec les usagers. Comment les transforment-ils en supports professionnels ?


N° 1335 | Le 14 mars 2023

Les travailleurs sociaux doivent-ils intervenir sur les réseaux sociaux ?

Thèmes : Pratique professionnelle, Réseaux sociaux

Nécessaire adaptation ou résistance ? Atouts ou entraves ? Innovation ou effets de mode ? Il est vrai que l’on peut poser comme préalables des conditions et des garanties préalables de maîtrise… Mais peut-on vraiment tenir à distance cette incontournable toile ?


N° 1334 | Le 28 février 2023

Comment gérer les conflits entre travailleurs sociaux ?

Thème : Pratique professionnelle

Le seul moyen d’éviter le conflit, c’est par la tyrannie. Et encore cela ne le fait pas disparaître, mais tente de l’étouffer. Sachons plutôt l’accueillir, le gérer et le résoudre, en tirant tous les bénéfices qu’il peut apporter.


N° 1333 | Le 14 février 2023

Y a-t-il une limite à l’intervention professionnelle ?

Thèmes : Institution, Pratique professionnelle

Quel professionnel ne s’est pas heurté, un jour, aux obstacles opposés par l’institution (manque de moyens), la hiérarchie (non validation de ses choix), l’usager (non adhésion), lui-même (découragement) etc. ? Ces freins sont consubstantiels de toute action humaine.


N° 1332 | Le 31 janvier 2023

Le travailleur social face à sa propre impuissance

Thèmes : Pratique professionnelle, Usure professionnelle

« Il ne savait pas que c’était impossible, alors il a réussi ». Cette maxime de Marc Twain décrit bien le fonctionnement des travailleurs sociaux s’attaquant à une montagne avec une petite cuillère … jusqu’à ce que le manche casse.


N° 1331 | Le 17 janvier 2023

Quelle place pour les affects et la bonne proximité chez les travailleurs sociaux ?

Thèmes : Pédagogie, Pratique professionnelle

Le temps est peut-être venu d’euthanasier cette bonne distance, censée garantir la professionnalité, mais qui pervertit une relation dont l’authenticité prend ses sources dans les émotions et l’affectif.


N° 1330 | Le 3 janvier 2023

La participation des usagers : leurre ou outil d’émancipation ?

Thèmes : Usager, Pratique professionnelle

La révolution participative est-elle en marche ou derrière l’affichage d’une co-construction entre travailleurs sociaux détenteurs du savoir et usagers bénéficiaires de l’accompagnement ne retrouve-t-on pas la continuité des rapports traditionnels de domination ?


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