Paroles de métiers

Le travail social collectif à l’ambition de redonner du pouvoir d’agir aux personnes accompagnées. Quand il est appliqué aux professionnels, dans la co-construction de leur action, il peut se montrer tout autant émancipateur.

La compensation demandée aux pauvres permet-elle de distinguer les bons, qui sont méritants, des mauvais, qui profitent de l’assistanat ?

La dérive technologiste prétend nous imposer (et réussit trop souvent à le faire) ses protocoles, ses projets individualisés, ses référentiels, ses procédures, ses évaluations normatives… Le travail social peut lui résister en réaffirmant son éthique.

Il arrive que des travailleurs sociaux aient connu un parcours personnel douloureux voire traumatisant : est-ce un atout ou un handicap dans l’exercice de leur métier ?

Sans tomber dans l’opposition stérile entre scientisme et empirisme,
comment réhabiliter ce pressentiment, cette précognition, cet instinct qui nous guident si souvent ?

Comment articuler le respect de la confidentialité de l’information qui nous est livrée en toute confiance et son partage entre professionnels ? Quadrature du cercle que nos contributeurs tentent de résoudre.

Un proverbe africain affirme « La main qui donne est toujours au-dessus de celle qui reçoit. » Pour compenser cette position dominante dans laquelle se positionne de fait la posture d’accompagnement, certains usagers posent des gestes de remerciement comme autant de contre-dons. Comment réagir ?

Dans le travail social, on peut tutoyer autant par mépris que par volonté de proximité. On peut vouvoyer autant par respect que par volonté de mettre à distance. On peut aussi se faire la bise ou se saluer de loin. Tout est affaire de personnalité, de principe et d’intensité du lien.

Ils sont soupçonnés, remis en cause, vilipendés. En même temps, on leur demande de se mobiliser, de réagir et d’être présents auprès de leurs enfants. Certains n’y arrivent pas ou se montrent nocifs, quand d’autres font ce qu’ils peuvent, meurtris d’être critiqués par des intervenants pas plus efficients.