« Je l’ai connue à dix-huit ans, quand elle est rentrée à la CAF. C’était un roc… Elle avait un côté inoxydable qui donnait l’impression à tous ceux qu’elle approchait qu’elle allait les porter, les sortir d’un mauvais pas ».
La spirale s’est inversée. Pris dans une logique institutionnelle marchande, les travailleurs sociaux des Caisses d’allocations familiales sont de plus en plus soumis à des exigences de productivité et de rentabilité, difficilement compatibles avec leur éthique professionnelle.
Décryptage
L’heure, nous dit le gouvernement, est à la refondation du travail social. Or, savons-nous protéger nos enfants ? Peu après la sombre « affaire Marina », des assises (1600 participants) se sont emparées de la question.
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