Les services intégrés d’accueil et d’orientation (SIAO), lancés en novembre 2009, doivent remettre de l’ordre dans le maquis de l’hébergement et du logement pour les personnes sans domicile. Sur le papier, le projet est séduisant. Il consiste à assurer, par la centralisation des offres et des demandes, un accès aux places
d’hébergement et une continuité de la prise en charge jusqu’au logement. En clair, plus de remise à la rue sans solution et plus de personne naviguant entre les centres d’accueil d’urgence et la rue. Dans la réalité, c’est un peu comme si l’on avait construit le plafond avant de poser le plancher.
Décryptage
Comment protéger 10 % d’enfants victimes de harcèlement à l’école ? Le fait que leur avenir d’adulte puisse en être compromis transforme le phénomène en enjeu de santé publique. La prévention précoce, une nécessité.
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Un grand chantier national 2008-2012, lancé par le gouvernement, vise à refonder la politique d’hébergement et d’accès au logement. Les services intégrés d’accueil et d’orientation (SIAO) en sont le pivot. En principe, ils devraient déjà fonctionner dans chaque département et assurer, par la coordination des savoir-faire et des moyens, un accès équitable aux places d’hébergement, une continuité de la prise en charge jusqu’au logement et enfin l’adaptation des structures aux besoins des personnes. La réalité se révèle bien plus complexe.
Lire la suite…Les logiciels qui accompagnent la mise en place des SIAO questionnent, dans certains départements, les travailleurs sociaux. Le foisonnement de questions, le non-respect de l’anonymat des données, la durée de conservation des informations viennent heurter le principe de secret professionnel et bousculer la notion de secret partagé.
Lire la suite…À Lyon, la maison de la veille sociale existe depuis deux ans. Modèle des futurs SIAO, son fonctionnement se confronte à la réalité lyonnaise, marquée par le manque de places et l’absence de solutions adaptées aux problématiques des personnes à la rue.
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