N° 1273 | Le 12 mai 2020 | Paroles de métiers
On nous a appris en formation qu’il fallait toujours adopter la « bonne distance » à l’égard de l’usager. Ne faut-il pas, au contraire, établir la « bonne proximité ». Loin d’être un débat théorique, c’est là une question pratique se posant dans le quotidien.
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