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Dispositif d'adaptation des parcours éducatifs • Un pis-aller inventif

admin — 2024-01-02T09:00:00Z

Depuis 2010 dans le Finistère Nord en Bretagne, une équipe d'éducateurs se spécialise dans le suivi de jeunes sous ordonnance de placement, mais qui refusent tout accompagnement.

« Notre bilan carbone doit être lamentable, nous passons énormément de temps sur les routes. » Cet éducateur spécialisé depuis 25 ans, dont 18 en internat, Denis Mear, est aujourd'hui en binôme avec Nola Deschamps, 24 ans, en stage de 3ème année du diplôme d'éducateur spécialisé. Dans le cadre du dispositif d'adaptation des parcours éducatifs (Dape), ils sillonnent le Finistère nord pour rencontrer des jeunes sous ordonnance de placement qui, récalcitrants au cadre, fuguent ou rejettent tout accompagnement. Cet après-midi, après avoir fait chou blanc par deux fois dans un ensemble d'immeubles sociaux d'où l'on aperçoit, bien au loin, les flèches de la cathédrale de Saint-Pol-du-Léon, le duo se rend dans une famille pour préparer la fin d'un accompagnement.

Des jeunes confinés dans leur chambre

D'ordinaire, l'échange se déroule sur le palier de la maison de lotissement ; cette fois, le père les reçoit à la table du salon. La peau burinée par son travail d'ouvrier agricole, l'homme tout sec parait affligé par son fils qui profite du gîte et du couvert, reste confiné dans sa chambre devant les jeux vidéo, casse tout s'il lui refuse de l'argent, et rejette toute proposition de travail ou de formation.
Hervé (1), bientôt 18 ans, est absent. « Vous savez que notre accompagnement va s'arrêter puisque ça fait déjà trois mois, pose Denis. Nous allons nous rencontrer pour faire le bilan avec sa référente sociale. En fait, nous n'aurons pas servi à grand-chose, peut-être un peu à vous ? » « C'est sûr, ça m'a apporté du soutien, parce que là j'en peux plus, je ne sais vraiment pas comment ça va se passer et sa mère refuse de le prendre chez elle. »
L'adolescent et sa copine font alors leur entrée, visiblement piégés parce qu'ils n'ont pas repéré la Clio banalisée des éducateurs. « Bonjour, vous arrivez de la mission locale ? », s'amuse Denis. La gamine botte en touche, « moi je suis au collège en 3ème », et Hervé souffle : « ça sert à rien, ils font juste faire des CV ». « Dis-leur que tu ne veux pas faire des CV mais trouver du travail, ils sont là pour t'aider. On a pris contact avec eux, ils t'attendent, ce n'est pas grave si tu as arrêté la première fois. » La mollesse d'Hervé laisse peu d'espoir. Face à cette apathie et confiant dans la capacité de l'adolescent à trouver refuge chez des amis, Denis préconise au père de le mettre dehors à ses 18 ans. « Sortir de son confort le fera peut-être réagir. Et s'il devient violent, prévenez les gendarmes, nous avons parlé avec leur service social, ils connaissent la situation. »
Émanation des maisons d'enfants à caractère social (MECS) du Finistère Nord, le Dape existe depuis 2010. Portée par l'association Don Bosco et basée à Landerneau, l'expérimentation a débuté avec trois mi-temps. Aujourd'hui, l'équipe compte quatre éducateurs, une psychologue un jour par semaine, une stagiaire et un chef de service à mi-temps, pour une file active de dix jeunes de 15 à 18 ans. Mandatées par l'aide sociale à l'enfance (Ase), les prises en charge durent théoriquement trois mois, en moyenne quatre, avec un record de douze.
Pressée par le temps et sans possibilités d'hébergement, l'équipe se focalise sur le comment, pas sur le pourquoi, et se fixe des objectifs opérationnels concrets, validés par l'ASE : sortir de la chambre, s'inscrire à la mission locale, retourner à l'école, trouver un appartement… En binôme, elle intervient là où se trouve le jeune : dans la famille, chez les amis, dans la rue… « Sur trois mois, nous ne pouvons pas proposer un accompagnement global. Le plus important, c'est la rencontre, la recherche de relais et l'adhésion, explique Yves Queinnec, le chef de service. Parfois, nous ne rencontrons quasiment que les parents. Nous les cautionnons, parce que souvent leurs enfants seraient placés en maison d'enfants à caractère social, que les éducateurs ne feraient pas mieux. »

Les éducateurs du Dape travaillent régulièrement avec les jeunes accompagnés dans des exploitations agricoles.

Un temps court sans hébergement

Généralement, le Dape intervient auprès de jeunes aguerris aux placements et aux attentes des travailleurs sociaux. Pour créer le lien, les éducateurs jouent la carte de l'honnêteté, ce qui donne des entrées en matière comme : « A priori, on ne peut rien pour toi, mais on nous a demandé de te rencontrer, alors on fait quoi ? » Puis de la fiabilité. Durant le suivi, les éducateurs assurent une visite à domicile et une rencontre à l'extérieur par semaine. Le reste du temps, ils maintiennent le contact par téléphone. Ensuite, il faut trouver des leviers pour faire accepter la rencontre avec l'adulte. Ça peut être une promenade au bord de la mer, la découverte d'un jardin exotique, un repas au restaurant…
Pour 30 % des jeunes, ça passe par des immersions à la ferme. « J'en avais marre de parler de travail sans avoir jamais travaillé de mes mains, rembobine Yohann Durand, éducateur depuis vingt ans. J'ai donc fait un break pour me former dans une bergerie. J'en ai profité pour créer des partenariats avec diverses exploitations agricoles. Ça met les jeunes en prise avec un monde où ils s'en remettent à l'adulte, parce qu'ils n'ont pas la maîtrise de l'environnement. Ça les reconnecte à leur nature et curieusement, quand ils se retrouvent dans un champ à ramasser des poireaux avec des Roumains qui se fichent de leurs difficultés, il n'y a plus de troubles du comportement. »

Dimension affective assumée

Dans le bureau où les travailleurs sociaux se retrouvent pour écrire les mails à l'ASE après chaque rencontre, afin « qu'elle ne lâche pas complétement le jeune », et les fiches de liaison en fin de prise en charge, les échanges informels nourrissent le travail d'adaptation sur le terrain et poussent à se réinventer. Une réunion d'équipe hebdomadaire permet de faire le point sur les suivis. Le Dape fonctionne en multi-références, tous accompagnent tous les jeunes mais chacun assume ses préférences. « Cette dimension affective assumée, nous permet d'assurer un SAV, affirme Yohann. Quand nous ne sommes plus mandatés, nous avons un rapport beaucoup plus efficient parce que nous nous sommes choisis. »
La nuit est tombée, Nola et Denis se garent près de l'établissement où Prune suit sa terminale en pension. Ni l'un, ni l'autre ne la connaissent. Pour ce premier échange, ils s'abritent du vent humide dans un café. Crop top d'hiver, doudoune brillante et ongles manucurés, la fille de 16 ans a été orientée vers le Dape par un éducateur de prévention spécialisée. « Qu'est-ce que tu attends de nous ? », commence Denis. « Je ne veux plus voir ma mère, affirme l'adolescente dans un filet de voix mais fermement. Je ne veux plus me battre pour une famille qui n'existe plus. » Après une heure d'entretien, le binôme ressort avec plus de questions que de réponses. Les rencontres avec ses parents, son professeur principal, peut-être même son petit ami, devraient les éclairer. « Pour avoir une vision globale de la situation, nous tirons tous les fils et nous nous appuyons beaucoup sur les ressources des jeunes, détaille Nola. Dès le début, nous leur demandons quelles sont les personnes susceptibles de les soutenir parmi les amis, les profs, la famille… »
Pourtant bien doté, le Finistère connait une augmentation des placements et une diminution des places en familles d'accueil et en foyer. Cent trente-quatre jeunes restent en attente de placement, alors les fugueurs qui refusent l'accompagnement finissent par ne plus être suivis. Dans ce contexte, le modèle Dape a démontré son utilité et a été dupliqué à Brest et à Concarneau, dans le Finistère Sud. Mais il reste un pis-aller, pas une panacée. « Nous venons de l'internat, les enfants nous en ont fait sortir, constate Yohann. On individualise les accompagnements alors que nos gamins souffrent de désaffiliation, ils recherchent un clan. J'ai bon espoir qu'on revienne à du collectif en multipliant les petites unités. »

(1) Les prénoms des jeunes ont été modifiés.

Entreprise adaptée • T'Cap 21 : destination inclusion

admin — 2023-11-08T23:00:00Z

Dans une calanque proche de Marseille, une gare longtemps abandonnée reprend vie grâce à une association de familles de jeunes porteurs de trisomie 21. L'auberge Train Inc Café propose le gîte et le couvert.

« Ici la pression, on la boit, on ne la subit pas ! » Ce slogan plante l'ambiance du tiers lieu, le Train Inc Café. En effet, attablés ou posés dans des transats, les clients se laissent bercer par la douce agitation de cette auberge propice à des rencontres inhabituelles. Depuis janvier 2023, l'association T'Cap 21 gère une entreprise adaptée dans l'ancienne gare de la calanque de Niolon, près de Marseille. L'objectif est de faire revivre ce bâtiment abandonné par la SNCF en y créant une « destination inclusion ».
Avec un potager en permaculture, un restaurant, un bar, des chambres d'hôtes et un gîte de randonneurs, l'espace accueille à nouveau les visiteurs et permet à des jeunes porteurs de trisomie 21 d'exercer une activité salariée en milieu ordinaire. Pour l'instant, trois d'entre eux ont signé un contrat en CDI à mi-temps payé au Smic. Ils tournent sur tous les postes : cuisine, bar, service, maraîchage. La garantie d'échanges potentiellement surréalistes, toujours porteurs de bonne humeur.
À 29 ans, Dylan commence sa journée en assurant la plonge et le rangement de la cuisine ouverte. « J'aime être salarié ici, ce que je préfère, c'est le bar, faire des cafés. » Avant de vivre cette expérience, il travaillait dans un établissement et service d'aide par le travail (Esat), à l'emballage. Une activité qu'il poursuit parce qu'il y retrouve ses copains et sa chérie. « J'aime alterner. Ici à la gare, je vois plein de gens que je ne connais pas, affirme-t-il dans un sourire, avant de s'assombrir. Mais parfois, les encadrants, David, Christelle ou Carine, crient. Ça je n'accepte pas, si c'est ça, je pars. La gare est à tout le monde ! » David Ferrerez s'affaire aux fourneaux, mais a les oreilles qui traînent, et il reconnaît bien son commis : « Il aime revendiquer. » Après avoir exercé dans un restaurant réputé de Niolon, le chef a choisi cette aventure et s'en réjouit, assez fier d'assurer ses trente couverts le midi. « Nous faisons de la restauration depuis fin janvier et les jeunes commencent à intégrer les attentes. Pour qu'ils puissent gagner en autonomie, j'ai développé une offre snacking, des bases répétitives garnies en fonction des légumes de saison et de la récolte potagère. »

L'auberge Train Inc café offre la garantie de rencontres parfaitement décloisonnées.

Activité en milieu ordinaire

Côté jardin, Lucie, 26 ans, et Pierre-Laurent, 29 ans, s'emploient justement à planter de la mâche, des choux rouges, des radis et des épinards avec Théo Ammas, coordinateur du chantier d'insertion Graines de soleil. « Ici, j'assure une prestation pour accompagner les jeunes sur le potager en culture bio. Le but est qu'ils soient autonomes dans le jardin avec l'encadrement d'un professionnel. » En renfort des deux salariés, des stagiaires et des bénévoles participent à l'entretien, tous adhérents de T'Cap 21. Des mamans défrichent pendant que Rania traque les escargots et les limaces, Nathan applique des petites billes bleues aux pieds des choux, Ilies arrose. Ce jeudi matin pourtant, le vacarme du marteau piqueur et de la pelleteuse sabote l'harmonie champêtre. « Ce bruit, ça peut être très pénible pour eux, souligne Théo, mais ils arrivent à être ensemble, en confiance et à se concentrer sur leur mission. »
Créé en 2015, T'Cap 21 réunit une quarantaine de familles vivant dans les environs. « Mon fils a 15 ans, il est en institut médico-éducatif (IME) mais l'accompagnement ne me satisfaisait pas, alors j'ai cherché sur internet “activités jeunes trisomie 21”, détaille Fatia Atlaoui. Venir ici lui fait beaucoup de bien. En un an, je l'ai vu progresser énormément. » Théo confirme : « Il était très introverti, ne prenait pas d'initiative et peinait à se concentrer. Là, je lui ai fixé la mission d'arroser, il estime que ce n'est pas suffisant donc il va de nouveau remplir l'arrosoir. » Puis, avec l'aide de l'animateur, il récolte d'un coup de grelinette de belles patates douces qu'il présente à sa mère, avant de les poser avec la récolte du jour.
En cuisine, Adeline a rejoint Dylan pour préparer les entrées du midi. À 27 ans, elle vient bénévolement. « J'habite trop loin,si j'étais salariée, je ne pourrais pas être à l'heure. J'aime bien être bénévole, avant j'étais en Clis (ndlr : classes pour l'inclusion scolaire), en IME, en foyer, toujours entre personnes trisomiques. Avec T'Cap21, je vois tous types de gens et j'ai rencontré mon amoureux. Maintenant, on aimerait prendre un appartement en couple avec un éducateur pour nous accompagner. »

Voir tous types de gens

La plupart des jeunes poursuivent un parcours institutionnel. De plus en plus étayée, la proposition de l'association de familles vient en complément et parfois même s'y substitue, grâce au dévouement des parents. « S'ils ne sont pas stimulés, ils régressent, constate Kader Boubekeur, le père de Rania. Je dirigeais une équipe de quatre-vingt-dix personnes, j'ai préféré me mettre à mon compte pour être disponible. Elle m'a fait changer, je deviens plus tolérant, plus ouvert, mais j'ai trop peur qu'elle prenne les transports seule, donc elle ne peut pas être salariée, pour l'instant. »
Référente des salariés, Christelle Bergamelli vient en appui du chef pour distiller ses conseils et consignes. Pour étayer sa pratique, elle prépare le diplôme de monitrice-éducatrice en VAE. Restauratrice, Carine cherchait à rompre avec le stress des restaurants classiques et apprécie de venir en renfort de l'encadrement. « J'apprends l'accompagnement des jeunes sur le tas. Pour les motiver, on les réconcilie avec l'idée du travail : par exemple, on danse un peu puis on revient à nos tâches. » En effet, le travail se déroule au son de tubes un brin désuets qu'« ils adorent » : Aznavour, Goldman, Claude François, Céline Dion, Patrick Juvet… L'heure du déjeuner approche, les premiers clients arrivent, notamment les ouvriers de la voierie. Nathan interpelle le conducteur d'engin pour lui signifier « eh, faut mettre un casque pour faire tout ce bruit ». Tout le monde sourit, la rencontre opère naturellement.
« Venir ici, c'est comme entrer dans une bulle, ça nous sort de notre monde », explique un habitué qui travaille à côté avant d'entamer une conversation avec Dylan venu prendre la commande. « Samedi, il faut venir pour l'apéro », conseille le serveur. « Il y aura de la musique comme le week-end dernier ? », s'enquiert le voisin qui sait que le lieu accueille des résidences d'artistes. « Non, juste pour boire un verre et je serais en chemise en tant que barman. » Chaque table devient le théâtre de dialogues mêlant insolite fraîcheur et sérieux professionnel. Quand Lucie porte un plateau, la concentration se lit sur son front mais elle peut aussi ponctuer sa mission d'un pas de danse et lancer un « je suis heureuse » communicatif.
Elle est la fille de Katia Bergamelli, à l'origine du projet. Elle a quitté un poste à responsabilité pour monter cette entreprise adaptée destinée à la formation et à l'emploi de jeunes sortant d'Esat ou d'IME. Présidente bénévole, elle mène son activité comme une professionnelle de l'événementiel. « Je suis juste la maman d'une fille porteuse de trisomie 21 qui n'a pas supporté de la voir péricliter dans son foyer de vie. Les institutions manquent de travailleurs sociaux et dysfonctionnent à tous les niveaux, alors j'ai décidé de proposer autre chose. Nous fonctionnons sous la convention 66, le but est de salarier plus de jeunes sans reproduire l'entre soi que nous avons vécu dans les institutions. »
Pour sa création, le tiers lieu a obtenu 150 000 euros sur trois ans du ministère de la Cohésion sociale. « Nos subventions n'ont rien à voir avec le handicap. Nous avons emporté un appel à projet “lieu de dynamisation du territoire”. Nous organisons des événements culturels et sportifs. Le week-end dernier, nous avons logé trente personnes et nous accueillerons bientôt une résidence d'artistes. » L'association vit de ses recettes et de donations privées. Un kit de reproduction est en cours de réalisation pour donner l'envie de dupliquer ce modèle inclusif.

Site : tcap21.fr

Accueil de jour • Savoir expérientiel et travail social, les deux font la paire

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

L'intervention de travailleurs pairs aux côtés des travailleurs sociaux apporte une plus-value pour les usagers et l'équipe. Rencontre avec Marin Camus, travailleur pair chez Aurore, sur la prévention des addictions.

Sur le boulevard Magenta à Paris, près de la gare de l'Est, le service Itinérances propose un accueil de jour pour un public en errance de 18 à 30 ans, « majoritairement des jeunes d'Afrique de l'Ouest, sans papiers, sans ressources et sans domicile, précise Aurélie Drevet, l'une des trois éducatrices spécialisées de l'équipe. Ici ils peuvent se poser, prendre une douche, un café, laver du linge et bénéficier d'un suivi social. » Ils peuvent aussi, un après-midi par semaine, rencontrer deux pair-aidants salariés de l'association Aurore. « Avec mon collègue Soumani Soumare, on intervient sur les questions d'addictions, de santé mentale et de parcours migratoire », explique Marin Camus. Ce 20 septembre, la séance de « reprise de contact » après la trêve estivale consiste à échanger des nouvelles pendant une heure et demi. L'occasion d'aborder des sujets plus ou moins sensibles. « L'un d'eux m'a demandé des contacts pour faire de la boxe. Un autre m'a parlé de son hospitalisation en psychiatrie et des séances d'hypnose, car je suis passé par là moi aussi. » À 27 ans, Marin Camus a connu la consommation de drogues entre 13 et 23 ans. Ce parcours l'a conduit à être interné en psychiatrie avec un diagnostic de psychose liée aux psychotropes. Puis pendant quatorze mois, il a intégré la Communauté thérapeutique d'Aubervilliers, dont le fonctionnement repose sur la pair-aidance. « Là-bas, j'étais déjà dans l'entraide, puis j'ai continué dans un autre lieu de vie, donc j'avais une pratique bénévole de pair-aidant », explique-t-il. Une fois sorti de sa dépendance, Marin a repris des études, passé un équivalent du Bac, s'est formé à la boxe, a fait du bénévolat dans une structure de soins en addictologie et effectué un service civique. En mai 2022, Aurore lui propose d'intégrer son projet « prévention des addictions et pair-aidance » (1) et le forme à cette pratique. « En quatre jours, on les fait réfléchir sur la fonction de pair-aidant et l'utilisation de leur savoir expérientiel. On leur donne des bases théoriques sur le mécanisme d'addiction, des outils d'animation de groupe et on les aide à construire quelques séances de prévention auprès d'un public jeune », explique Lilian Frétigné, coordinateur du projet, lui-même ancien consommateur de drogues devenu moniteur-éducateur et certifié « patient-expert ».

Identification positive

Depuis près d'un an, l'équipe du service Itinérances s'enrichit donc de la spécificité des interventions des pair-aidants. « On connaissait le principe et on a pensé qu'il y avait un besoin », rapporte Aurélie Drevet. Généralement, l'intervention du binôme commence dans la salle d'accueil puis la discussion se poursuit dans une salle de réunion. « Nous n'y sommes pas présents pour que les échanges soient plus libres », ajoute l'éducatrice. D'autres fois, comme aujourd'hui, le binôme reste dans la salle d'accueil pour créer du lien avec les nouveaux usagers.
Leur mission consiste à établir un lien de confiance, offrir un espace de parole aux usagers et à favoriser le dialogue avec les autres professionnels. « Ils se présentent aux jeunes en tant qu'ex-consommateur, en tant qu'exilé, ils partagent leur propre histoire, c'est une autre façon d'entrer en lien », ajoute Camille Toadec, éducatrice. L'expérience commune génère une identification avec les pair-aidants, figures positives avec un travail reconnu au sein d'une équipe de professionnels. « C'est encore plus vrai avec mon collègue Soumani : ils le perçoivent tout de suite comme un des leurs, car c'est un exilé comme eux, et le fait qu'il ait pu s'en sortir leur donne espoir », rapporte Marin.
Au fil des interventions, le binôme propose des débats, du théâtre d'improvisation, Soumani anime des séances photo, Marin leur montre des rudiments de boxe. « Notre savoir expérientiel nous apporte une connaissance fine des ressentis, nous permet de reconnaître certains signaux, d'anticiper certaines réactions, explique Marin. Au début, ils nous ont posé des questions sur la consommation de drogue, ont évoqué leur propre expérience, deux d'entre eux nous ont dit qu'ils étaient dépendants. Ils savent qu'il n'y a pas de jugement, pas d'enjeu. On dé-stigmatise l'addiction en expliquant qu'il s'agit d'une maladie, qu'il faut se faire aider et on les encourage à en parler aux travailleurs sociaux. » Le passage de relais fonctionne : un jeune qui avait une injonction de soins a ainsi pu demander de l'aide aux éducatrices.

Passer le relais aux éducateurs

Les pair-aidants libèrent aussi la parole sur la santé mentale. La plupart des usagers vont très mal mais ne le montrent pas, par pudeur ou par crainte de conséquences sur leur régularisation. « Pour eux, nos séances sont une rare occasion de partager leur vécu, leur parcours d'exil, les violences, la survie dans la rue. Ensuite ils osent davantage parler aux travailleurs sociaux de ce qu'ils vivent, au lieu de dire que tout va bien. Et quand j'évoque mon séjour en psychiatrie, ça contribue aussi à changer les représentations. » L'équipe d'Itinérances apprécie la coopération, complémentaire, avec ce nouveau profil de travailleurs sociaux. « Ils abordent plein de sujets, les jeunes leur confient des choses qu'ils ne nous ont jamais racontées, remarque Camille Troadec. Ils nous disent que ça leur fait du bien et en tant qu'éducateurs, cela nous permet de reprendre ces sujets et d'aller plus loin dans l'accompagnement. »
En plus d'Itinérances, Marin est intervenu en mission locale auprès d'un public en Contrat engagement jeune, dans des foyers pour mineurs étrangers non accompagnés, auprès de mineurs décrocheurs des « Promos 16-18 » de l'Afpa. Ses interventions sont rodées. « D'abord on instaure la confiance et le dialogue par des jeux “brise glace”. Ensuite on travaille sur les émotions, notamment la peur, on les fait témoigner, se questionner, on fait le lien avec la consommation de produits. Et dans un troisième temps, on travaille sur l'affirmation de soi : la confiance en soi, savoir dire non face au groupe de pairs, etc. Il faut que ça soit ludique et interactif : la boxe et les impros de théâtre constituent de bons outils ». Le pair-aidant continue à se professionnaliser grâce aux séances mensuelles d'analyse de pratique et ne compte pas s'arrêter là. Il songe à devenir « médiateur de santé pair » ou à se former à la « psychoboxe ».

(1) Projet soutenu par l'ARS Ile-de-France, qui vise à prévenir les addictions chez les jeunes accueillis en institution et à favoriser l'insertion professionnelle par la pair-aidance.

Susie Longbottom, déléguée métier « pair-aidance »

« Ma mission est de développer la pair-aidance au sein d'Aurore. Une quinzaine d'établissements ont intégré des travailleurs pairs dans leurs effectifs, notamment en addictologie, en centre d'hébergement et dans les équipes de maraudes. Quand le travailleur pair est intégré à l'équipe, il faut que ses missions soient claires et bien définies, sinon il risque de glisser vers une fonction de travailleur social. Il faut savoir bien utiliser ses compétences, son savoir expérientiel et l'accompagner dans sa mission. J'interviens en appui pour associer les équipes à cette réflexion et faciliter l'intégration. La culture de la pair-aidance est bien développée dans le champ de la santé ou de l'addictologie, elle l'est beaucoup moins dans celui de l'hébergement ou de la veille sociale. Les freins sont l'absence de diplôme et de statut de pair-aidant, qui engendre des problèmes de grille salariale et de reconnaissance par les collègues. Mais quand ça fonctionne bien, c'est un vrai atout pour les équipes. »
Contact : s.longbottom@aurore.asso.fr ou l.fretigne@aurore.asso.fr

Autisme • De l'autodétermination vers l'autonomie

admin — 2023-09-13T22:00:00Z

Dans les Côtes-d'Armor en Bretagne, cinq associations mettent à disposition des professionnels pour créer un service d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés avec troubles du spectre autistique. Depuis quatre ans, l'équipe de spécialistes pluridisplinaire multiplie les outils pour aider les bénéficiaires à formuler leurs besoins et élaborer des stratégies pour vivre mieux.

« À Lannion, tout le monde connaît Corentin », observe Anne Soléne Droumaguet, son éducatrice référente. Petit sourire et regard malicieux, l'intéressé répond : « Oui, mais moi je ne connais pas tout le monde. » Atteint de troubles du spectre autistique, Corentin Gérard a quitté le giron maternel depuis un an et demi. À 24 ans, il travaille son autonomie, seul dans son appartement. Situé en plein centre de cette ville d'environ vingt mille habitants, il lui permet d'avoir une vie sociale à portée de pieds. Corentin est d'ailleurs un habitué du Flambard, incontournable bistrot intergénérationnel, convivial et cosy. Il y entre comme chez lui, salue « la meilleure serveuse du monde » et ignore royalement les autres.
Une fois attablé, il enfile les cafés crème en racontant son parcours, un peu contrarié d'évoquer autre chose que sa passion : le manga. « Suite à un traumatisme post-traumatique », sa manière de dire qu'il a subi le harcèlement scolaire comme la plupart des personnes autistes, il interrompt sa scolarité en 1re. Il n'a pas adhéré au dispositif unités localisées pour l'inclusion scolaire (ULIS) : « J'aimais pas trop l'ambiance, j'étais vieux et aigri, les autres étaient jeunes et cons ». Il évoque également des « stages » en institut médico-éducatif (IME) et en établissement et service d'aide par le travail (ESAT). « J'ai bien vu ces espaces où l'on réunit les handicapés pour que dans la vraie vie on ne les voie plus, il y a un aspect ségrégationniste. Moi, je veux travailler dans le milieu ordinaire à temps partiel. » Il ambitionne surtout de percer dans la bande dessinée. Il y déploie beaucoup d'énergie, auto-édite des albums, s'invite à des signatures auprès des professionnels, expose ses dessins… En attendant la gloire, lorsqu'il quitte le bar, la serveuse lui rappelle gentiment : « dire "bonjour" quand on entre dans un lieu, ça fait partie des codes qui facilitent la vie ».
Pour avancer dans son projet et gagner en autonomie, Corentin s'appuie aussi sur le service d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés avec troubles du spectre autistique (Samsah TSA). L'équipe le suit depuis sa création en novembre 2018. Grâce à des mises à disposition de salariés par diverses associations (1), elle fonctionne en interdisciplinarité : éducateurs, infirmière, coordinateur, ergothérapeute, psychologue, psychiatre, conseiller en insertion professionnelle, secrétaire. Les quinze professionnels (6,8 équivalents temps plein) ont un agrément de l'agence régionale de la santé (ARS) pour vingt suivis sur le département des Côtes-d'Armor. Faute de place ailleurs, la file active compte trente-deux personnes. Chacune bénéficie d'un trio référent : éducatrice, infirmière, psychologue.

Interpréter les signaux
« Corentin me fait découvrir Lannion », s'amuse Anne Soléne Droumaguet en le retrouvant au Fablab. Le jeune homme s'est porté volontaire pour y organiser un atelier d'animation vidéo, le lendemain. Parfaitement dans son univers, il jongle entre les ordinateurs. « Ici, la moyenne d'âge est de 40 ans et il y a des personnes très pointues avec qui j'apprends à utiliser l'imprimante 3D. » Il a donc choisi ce lieu, découvert grâce à la mission locale, pour rencontrer son éducatrice. « Elle m'aide à me canaliser dans mes projets, analyse-t-il avant de se moquer. En vrai, le Samsah sert à faire des balades au bord de la mer. » En fait, la conversation tourne surtout autour de l'hygiène et de l'intervention d'une aide à domicile. La maman appelle d'ailleurs l'éducatrice pendant le rendez-vous et s'enquiert de l'avancée du dossier. « Ma mère commence juste à comprendre que je suis parti, elle s'inquiète toujours pour moi et critique ma manière de passer l'aspirateur. »
Après quinze minutes, il n'en peut plus : « Là, il faut que j'installe les logiciels ». L'éducatrice prend quand même le temps de l'inviter à un atelier « gestion des imprévus ». « Nous sommes formées à l'autisme et poursuivons notre formation en continu sur des thèmes spécifiques : la sexualité, les addictions, les particularités sensorielles, la gestion de la douleur, explique Anne Soléne Droumaguet. Ils sont verbaux et n'ont pas de déficit intellectuel, mais ils ne savent pas interpréter les signaux, tout leur demande un effort. Ils font du lien mais il faut les aider puis trouver des stratégies. » Accompagné au permis de conduire, Corentin a de lui-même mis fin à l'expérience, « trop compliqué ». À 23 ans, Noah a, pour sa part, opté pour une voiture sans permis et trouve sa place dans la circulation pour aller de son domicile, une tiny house indépendante dans le jardin de ses parents, à son lieu de travail, un restaurant.

Naïveté sociale
Les deux jeunes se rencontrent pour la première fois dans un bureau prêté pour l'occasion à l'équipe mobile. Une infirmière, Sarah Bouin, anime avec l'éducatrice l'atelier « Remue-méninges ». À l'aide de fiches, elles questionnent leur réaction face à diverses situations. « Mon chauffage est en panne. Je suis inquiet, agacé, contrarié, désemparé, indifférent ? » Ils se déclarent indifférents. « Quelles conséquences : dépense imprévue, appréhension, baisse de moral, perte de temps, inconfort, prise de risque ? » Pour les deux, c'est clair : aucune. Après avoir discuté de la menace de moisissures ou de tomber malade, l'un appelle sa mère, l'autre son père. Fiche suivante : « Je me sens très fatigué et je crois que j'ai de la fièvre ». Corentin devient lyrique : « Je me mets à nu, comme ça je laisse monter la flamme… et j'appelle ma mère ». Beaucoup plus timidement, Noah pense se débrouiller seul, il a appris à appeler le médecin. Ça impressionne Corentin. Lui aussi veut apprendre.
L'exercice dure une demi-heure, les deux déclarent l'avoir apprécié et être prêts à recommencer. Cette rencontre avait aussi pour objectif d'inciter Corentin à s'inscrire au groupe « vie affective et sexuelle », qui compte sept jeunes, dont Noah. Le sujet est sensible quand, victimes de « naïveté sociale », neuf femmes autistes sur dix subissent des violences sexuelles. « Ce groupe permet d'expliquer le consentement pour éviter d'être victime, ou agresseur sans en avoir conscience, explique Sarah Bouin, infirmière qui fait de l'éducatif. On va également évoquer les scénarii sociaux, le sensoriel ou encore rechercher le préservatif à l'odeur qui convient. »
Pour établir un projet personnalisé d'accompagnement, l'équipe utilise Eladeb, une série de cartes qui balaie les différents domaines de la vie quotidienne : loisirs collectifs, préparation de repas, amitié… Un jeu de tri permet de mettre en évidence les problèmes pour lesquels la personne estime avoir besoin d'une aide supplémentaire. « C'est top pour entrer en relation, je le conseille aux collègues du service d'aide à la vie sociale (SAVS), souligne l'éducatrice. Ça travaille sur l'autodétermination, étape obligatoire pour que le bénéficiaire devienne acteur de son projet et qu'on puisse avancer. Cet outil les amène à s'y intéresser, ça chemine. » Après quatre ans d'existence, le Samsah TSA 22 n'a pas encore de visibilité sur la durée de cet accompagnement renforcé. L'objectif est de passer le relais au droit commun, ça peut être une orientation vers un SAVS classique ou un accueil de jour. De son côté, Corentin a pérennisé son atelier animation vidéo au Fablab et cultive sa notoriété.

(1) Adapei Nouelles Côtes-d'Armor, la Fondation Bon Sauveur de Bégard, la Fondation Saint-Jean de Dieu de Dinan, l'Association hospitalière de Bretagne de Plouguernével, l'Apajh 22.

Transidentité • Accompagnement à la transition

admin — 2023-05-31T22:00:00Z

À Montpellier, l'association Aides a ouvert en 2021 un centre de santé sexuelle destiné aux populations à risque d'exposition au VIH, dont les personnes trans. Le Spot leur propose un suivi à la fois médical, social et psychologique.

De plus en plus de jeunes ne se reconnaissent pas dans les identités binaires, homme ou femme, 22 % des 18-30 ans en 2020 selon un sondage IFOP. Parmi eux, un nombre croissant entame une transition de genre, près de 9000 personnes en 2020. Malgré une levée de tabou ces dernières années, cette démarche réveille des peurs chez les parents, les éducateurs ou les soignants. Certains parlent d'effet de mode et incriminent les réseaux sociaux. D'un côté les esprits s'ouvrent, de l'autre la méfiance se renforce. Du coup, les personnes trans doivent toujours batailler pour trouver des structures d'accueil bienveillantes. Pour leur apporter une réponse, Aides a créé au sein du Spot une consultation spécialisée.
Situé près de la gare de Montpellier, ce centre de santé sexuelle communautaire dispose de bureaux neufs au décor moderne qui jouxtent les locaux d'Aides. Son objet de départ est de recevoir les personnes à risque d'infections sexuellement transmissibles (IST) : travailleurs du sexe, adeptes de chemsex (sexualité sous l'emprise de drogue)… Le Spot dispose d'un laboratoire de dépistage rapide, peut délivrer des traitements préventifs et d'urgence contre le VIH, ou des vaccins contre les hépatites A et B. L'équipe compte deux infirmiers, quatre médecins généralistes, un sexologue, un gynécologue, un addictologue, une psychologue, une assistante de service social et quatre accompagnateurs communautaires formés en interne par Aides. Ces derniers viennent d'horizons variés, parfois des mêmes milieux que le public visé, ce qui fait la particularité de ce lieu.
« À Aides, nous avons pour principe de faire avec et non pour, explique Vincent Péchenot, coordinateur du Spot, spécialiste de l'action communautaire en santé et en travail social. Nous travaillons à partir de la demande de la personne et définissons avec elle ses besoins. Même s'ils sont parfois éloignés de la demande initiale, nous en tenons compte, sinon les personnes ne pourraient s'approprier l'accompagnement proposé. »

Les recommandations de la HAS
Depuis 2009, la HAS recommande un parcours de soins sur deux ans avant de pouvoir accéder à une hormonothérapie. La première période d'évaluation psychiatrique de la demande requiert six à neuf mois. Ensuite, en cas de validation médicale de la démarche, une période « d'expérience en vie réelle » sur une année est proposée à la personne avec des traitements hormonaux réversibles, changements d'apparence physique, de prénom… afin de vérifier la solidité de la demande. Seulement après, un traitement hormonal non-réversible est envisagé. Prévues pour septembre 2023, les nouvelles recommandations devraient simplifier ce parcours et notamment revoir la question de l'évaluation psychiatrique, suite à la décision de l'Organisation mondiale de la santé de sortir la transidentité du champ des maladies psychiatriques en 2022.

9000 transitions entamées en 2000

L'approche de l'équipe du Spot ne consiste pas à évaluer ou valider la démarche de transition mais à soutenir le droit à l'auto-détermination des personnes. « Lors du premier accueil, nous abordons notamment la nature des traitements à base d'hormones, les modes d'administration, les effets définitifs sur la fertilité, la question des dosages, la temporalité de la transition, explique Kasey Ponsard, accompagnateur communautaire. Nous n'imposons pas de délai pour l'accès à une hormonothérapie, sauf pour raisons médicales. »
Cette facilité d'accès à l'hormonothérapie explique l'engouement pour ce lieu depuis sa création. En effet, dans le milieu hospitalier ou le libéral, beaucoup de médecins se montrent encore réticents à prescrire des hormones aux personnes en transition et demandent en général un avis psychiatrique en premier lieu. « Il n'y a pas de cadre législatif sur cette question de délivrance d'hormones, uniquement des recommandations de la haute autorité de santé (HAS) qui sont en train d'être rediscutées (voir encadré) », précise Kasey Ponsard. Rien n'interdit donc la prescription directe d'hormones d'un médecin compétent sur ces questions. Le Spot refuse toutefois l'hormonothérapie aux mineurs.« Lorsque je suis arrivé ici, je n'ai pas ressenti de condescendance ou d'a priori comme dans d'autres endroits, témoigne Lilian (1), jeune trans suivi au Spot depuis un an. On ne m'a pas assailli de questions. Je ne me suis pas senti infantilisé, comme cela a pu être le cas ailleurs. Vraiment, il y a beaucoup de bienveillance et on fait tout pour nous responsabiliser et nous rendre autonomes dans notre démarche. » Si certains, à l'image de Lilian, ont un projet clair et un réseau déjà constitué, d'autres peuvent rencontrer des problèmes de précarité : absence de ressources, de logement stable, rupture relationnelle avec leur famille, leur entourage amical… « Ici ils peuvent parler d'eux de manière détendue, se sentir écouté et construire des projets, témoigne Sandrine Feugère, l'assistante de service social intervenant une après-midi par semaine. Je leur propose de l'aide dans les démarches administratives, les recherches de logement et, si nécessaire, je les accompagne à l'extérieur de la structure. Je tente de les rassurer et de leur redonner confiance pour qu'ils puissent s'adresser plus sereinement aux dispositifs de droit commun. »

Transphobie dans le milieu médical

Au-delà des accompagnements individuels, un accompagnant communautaire et un infirmier animent un atelier d'accompagnement à l'auto-injection d'hormones. Son objectif est double : répondre à une demande d'autonomisation des personnes trans et prévenir des risques, car ces pratiques existent déjà, mais pas toujours dans des conditions sanitaires appropriées (partage de matériel, hormones d'origines douteuses…). Le Spot propose également un groupe de parole mensuel sur un thème décidé par les participants, pour libérer la parole et créer des liens entre personnes qui ne se connaissent pas forcément et souvent souffrent de solitude.
Beaucoup de personnes en transition demandent un accompagnement psychologique lié aux difficultés rencontrées. La psychologue s'est vite trouvée débordée par les demandes de suivi, souvent difficiles à mettre en place à l'extérieur, faute de moyens mais parfois aussi en raison d'attitudes hostiles de certains thérapeutes ou médecins. « 65 % des personnes trans affirment avoir subi de la transphobie dans le milieu médical en 2022 », alerte Kasey Ponsard. Par ailleurs, le Spot est aussi régulièrement sollicité par des travailleurs sociaux qui demandent des conseils pour bien accueillir les personnes en transition dans leurs services. Des membres de l'équipe peuvent se déplacer dans les établissements pour des sessions de formation ponctuelles.
« Nous orientons les familles sur le Pôle Trans de l'association Fierté Montpellier pride qui propose un atelier dédié, ce que nous ne faisons pas, explique Sandrine Feugère. Souvent, les parents expriment de la souffrance et de l'incompréhension quant à la démarche. Ils disent ne pas reconnaître leur enfant. Ils ont besoin, eux aussi, d'être aidés. » Réputé comme un lieu « safe » pour les personnes en transition, le Spot reçoit des demandes d'accompagnement de tout le quart sud-ouest de la France. « Nous sommes submergés, constate Vincent Péchenot. Espérons que les nouvelles recommandations de la HAS permettront de faciliter l'accès aux soins et à l'hormonothérapie des personnes trans dans toute la France. »

(1) Le prénom a été modifié.

Agriculture urbaine • Des jardins pour le lien

admin — 2023-05-22T22:00:00Z

En Ile-de-France, les jardins du béton ont le vent en poupe. Sur un toit, au pied d'une cité HLM, sur quelques ares libres en périphérie urbaine, si leur production reste modeste, ces havres de verdure constituent des lieux de convivialité, d'activités pédagogiques et une filière d'insertion en plein essor.

« Cultivons la ville est une tête de réseau créée en 2017 par Chantier écoles Ile-de-France, pour réunir les ateliers chantiers d'insertion (ACI) en agriculture urbaine et diversifier leurs activités »,explique Thomas Bequaert, son coordinateur. Sa mission est de professionnaliser les acteurs par des formations et d'accompagner les porteurs de projets. « En milieu très urbain ces ACI sont surtout des jardins solidaires avec des animations pédagogiques, du compostage et des pépinières, alors qu'en péri-urbain les surfaces permettent une réelle production maraîchère », poursuit-il.
Par exemple, la maison intercommunale de l'insertion et de l'emploi (M2ie) de Seine et Marne porte, parmi ses activités d'insertion, une production sur 1 000 m2 au Château de Champs-sur-Marne. « Huit salariés en insertion collectent des bio-déchets auprès d'entreprises et de collectivités, les transforment en compost et s'en servent pour nourrir la terre où poussent nos fruits et légumes, explique Logi-Serge Kinhouande, directeur adjoint de la M2ie. Ils sont formés aux techniques d'agro-écologie, de bio-compostage, au maniement d'outils et de machines thermiques ». Jusqu'à l'année dernière ce chantier produisait entre huit cents et mille kilos de fruits et légumes qui, distribués aux salariés en insertion, contribuaient à lutter contre la précarité alimentaire. « Désormais, nous faisons aussi de la vente tout public en circuit court et nous allons cultiver une autre parcelle de 1 000 m2 à l'Université Gustave Eiffel de Champs-sur-Marne. Les étudiants pourront nous aider et la production sera distribuée à l'épicerie sociale de l'Université, pour proposer des produits frais à moindre coût. »

La Ferme des possibles

À Stains (93), la ferme des possible s'étend sur 1,2 hectare et produit chaque année deux tonnes de fruits et légumes et quelques centaines d'œufs. La coopérative Novaedia emploie quarante personnes dont dix travailleurs d'établissement et service d'aide par le travail (ESAT) et dix jeunes issus de quartiers prioritaires. Ces salariés travaillent à la production maraîchère, mais aussi à la cuisine pour l'activité traiteur et à la livraison des paniers bios vendus aux entreprises. Une nouvelle parcelle de trois hectares va être exploitée et ouverte au public. « Les habitants des quartiers populaires sont les premières victimes du mal-manger et de la pollution, l'agriculture urbaine permet de les sensibiliser et de favoriser l'accès à une alimentation de qualité », estime le maire de Stains, qui a soutenu le projet.

450 salariés en insertion

En 2021, le réseau Cultivons la ville recense trente-deux ACI agricoles en Ile-de-France. Ils occupent cinquante hectares de terrain et emploient quatre cents cinquante salariés en insertion par an. Situés principalement à Paris et dans le 93, ils se concentrent aux deux-tiers dans des quartiers prioritaires. « Cette activité en lien avec la nature permet de se reconnecter à la terre, aux saisons, de remobiliser le corps et procure un sentiment d'utilité car on voit le résultat de son travail, souligne Thomas Bequaert. C'est un bon outil de remobilisation. Les salariés maîtrisent toute la chaîne, de la graine à planter jusqu'à la distribution de la production. Ils développent des compétences transverses qu'ils peuvent valoriser à leur sortie, y compris dans une autre activité »
L'association Espaces gère plusieurs jardins en Ile-de-France, dix-sept équipes et cent soixante-quinze postes en insertion. « Nous avons un taux de sorties dynamiques de 70 %, dont les deux tiers dans le secteur des espaces verts et de l'animation », indique Catherine Decaux, directrice. Un de ces jardins, Culticime, est implanté sur le toit d'une entreprise à Aubervilliers. Sa surface de 2 000 m2 permet de cultiver des légumes et petits fruits (framboises, fraises) qui sont vendus à des restaurants et alimentent des paniers solidaires pour la Ville d'Aubervilliers. Espaces gère aussi, dans le 19e arrondissement de Paris, le jardin solidaire Hérold, qui jouxte un jardin partagé et un jardin intergénérationnel géré par une crèche et un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. « Les salariés sont formés au jardinage, au compostage et à l'animation d'ateliers. Il y a parmi eux une part importante de personnes exilées qui apprennent le français, mais qui parfois dans leur pays d'origine avaient déjà une pratique ou des connaissances agricoles », note la directrice.

De la graine à la distribution

Les jardins urbains favorisent aussi le lien social et le bien-être des habitants. C'est même parfois leur principal objet. À Montreuil, l'association On sème tous a récupéré depuis deux ans un terrain vacant coincé entre un centre social, une crèche et une maternelle. La municipalité l'a mis à disposition. Il y a une serre de production, un espace de fleurs aménagé par les enfants et un container transformé en cuisine. « Notre but était de préserver un espace vert ouvert aux gens du quartier et de créer du lien entre d'un côté la cité HLM et de l'autre le quartier pavillonnaire », explique Jean-Roch Bonnin, son président.
Tous les jeudis l'association organise un marché solidaire qui propose des fruits et légumes à 50 centimes le kilo. « On va au marché de Rungis le matin à 6 h 30 et on récupère les invendus auprès de plusieurs grossistes, que l'on trie avec des bénévoles, explique Sawsen, l'une des deux salariés de l'association. C'est ouvert à tout le monde, il y a des personnes vraiment dans le besoin et d'autres pour qui c'est une bonne affaire. » Chaque semaine, ce bon plan attire trente à quarante clientes qui viennent parfois de loin.
Une des bénévoles, qui aide à ranger les étals, assure également la présidence d'une association de femmes maliennes, active dans le soutien à la parentalité, Les Étoiles de la rue. « L'été, pendant dix jours, le terrain est dédié aux activités pour enfants, on installe des piscines gonflables, des jeux, plusieurs associations participent », rapporte-t-elle. À l'abri des regards mais au cœur du quartier, On sème tous est stratégiquement situé. « C'était aussi notre but de créer un espace de vie et des moments de rencontre entre les habitants. Ce n'est pas simple mais petit à petit les gens viennent, investissent le lieu », note le président. « Le centre social voisin nous amène aussi du public et fait connaître nos activités »,ajoute Sawsen.
La cuisine professionnelle aménagée dans un container permet d'animer des ateliers pâtisserie avec les enfants. D'autres associations peuvent aussi la louer : « Dimanche prochain une association du quartier va cuisiner et organiser un repas ici, sous le haut-vent, indique Sawsen, à terme on aimerait ouvrir une cantine solidaire ». On sème tous organise des ateliers pédagogiques pour enfants le mercredi et, en semaine, en partenariat avec sept écoles. « On fait des plantations, des semis, on leur explique le cycle des saisons, l'importance de travailler la terre, on parle de biodiversité, du rôle des vers de terre, des insectes et ils goûtent ce qu'ils ont planté. C'est ressourçant et ils apprennent plein de choses, une petite fille m'a dit un jour "je suis tout de suite plus calme quand je viens ici". »

Psychologue de rue • La santé mentale hors cadre

admin — 2023-05-08T22:00:00Z

La crise sanitaire a fortement dégradé la santé psychique des jeunes, notamment dans le bassin minier du Pas-de-Calais. Face à cette réalité, le club de prévention Avenir des cités a recruté une psychologue de rue, un dispositif expérimental que l'association aimerait voir se pérenniser et s'étendre.

Ce jeudi après-midi, le quartier de la fosse 3 vibre au rythme d'une batucada installée sur un terrain vague de Sallaumines, ville d'environ dix milles habitants. Pour lutter contre l'isolement des jeunes de la commune, l'association Avenir des cités organise des ateliers de percussions pendant les vacances scolaires. Intervenant musicien de l'association Tchikipan, Nathanaël, donne le la à une dizaine d'adolescents, qui frappent dans une coordination approximative sur les instruments brésiliens. Un garçon silencieux reste à l'écart. « Tu ne veux pas nous rejoindre ? », lui lance Célya Moungari, psychologue de rue recrutée en février par le club de prévention. « Par les comportements non-verbaux et l'occupation de l'espace, je cherche à poser des hypothèses concernant la confiance en soi et le rapport aux autres », explique la professionnelle.

Pas de psy, sauf injonction du juge

Créé pour une expérimentation d'un an, son poste est financé par la Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (Ddets) du Pas-de-Calais, dans le cadre du plan national de lutte contre la pauvreté. Il répond à une urgence : l'augmentation inquiétante du nombre de jeunes en situation de fragilité psychologique dans le département. « Depuis la sortie du Covid, nos équipes rencontrent beaucoup d'adolescents isolés qui souffrent de dépression et d'anxiété. Célya va aider au repérage précoce de ces situations pour permettre une réorientation dans le droit commun », explique Sadek Deghima, responsable du service de prévention spécialisée (1). Chaque semaine, la psychologue part avec les quatre éducateurs de rue dans les quartiers populaires de Harnes, Billy-Montigny et Sallaumines à la rencontre de jeunes de 11 à 16 ans, souvent en rupture avec les structures de droits communs, notamment de santé mentale.

Le dispositif n'est pas nouveau. Dans le Pas-de-Calais, trois associations de prévention spécialisée travaillent déjà avec des psychologues de rue à Calais, Boulogne-sur-Mer et Bruay-la-Buissière. Pour Sadek Deghima, la pertinence du projet n'est plus à prouver. En revanche, il redoute déjà le non-renouvellement de l'enveloppe financière attribuée cette année : « L'ouverture de ce poste reste une action isolée, sans politiques volontaristes. Nous aimerions que toutes les structures de prévention spécialisée intègrent des psychologues de rue. » Les principes de « l'aller-vers » et de la « libre-adhésion » deviennent les outils utilisés par l'association pour combattre les freins de l‘accès à la santé mentale des jeunes en situation d'exclusion sociale. « Dans ces milieux populaires, on ne va pas voir de psychologue sauf injonction du juge. Certaines familles sont dans une forme de renoncement, découragées par le coût des séances qui ne sont pas remboursées par l'assurance maladie », constate le chef de service.
Pour ne rien arranger, les centres médico-psychologiques (CMP) de la région sont souvent éloignées des zones rurales et imposent des délais d'attente de six mois à un an. Même quand les jeunes acceptent d'entrer dans une démarche de soin, nombreux sont ceux qui renoncent faute d'une prise en compte immédiate de leur souffrance. « Les réponses données sont administratives. On considère qu'il n'y pas d'urgence sans passage à l'acte. Pourtant, l'urgence est un concept individuel et propre à chacun », insiste la psychologue de 27 ans qui compte bien casser les codes et « l'image du type froid et rigide qui lit dans ta tête ». Elle s'adapte à la temporalité des adolescents qu'elle accompagne et, si cela permet d'entamer un travail thérapeutique, n'hésite pas à intégrer les familles aux entretiens. « Les jeunes identifient très bien mon rôle et celui des éducateurs. Je garde un regard clinique même sur un VTT », s'amuse la professionnelle.
Depuis 1990, les travailleurs sociaux entretiennent un lien étroit avec les collectifs d'habitants, les associations locales et les établissements scolaires. « La plupart des habitants pensent qu'on vit dans le quartier », résume Célya Moungari. Le service de prévention spécialisée est financé par le conseil Départemental du Pas-de-Calais, dans le cadre de la protection de l'enfance, mais aussi soutenu par trois municipalités et le bailleur social Maisons et cités qui entend redynamiser les quartiers populaires par le biais d'actions collectives, sociales et culturelles. À la fosse 3, Avenir des Cités a participé à la création de jardins partagés autour de la maison de quartier. Chaque jeune pousse porte une étiquette avec le prénom de l'enfant qui l'a plantée.

En 2021, 40 % des 18 - 24 ans souffraient de troubles de l'anxiété généralisée et plus d' 1 jeune sur 5 connaissait des symptômes dépressifs. (source : Ipsos/Fondation Fonda Mental)

Regard clinique même sur un VTT

Les éducateurs de rue ont dû s'adapter et se réajuster au fil des décennies. « Au début des années 2000, nous allions à la rencontre des bandes de jeunes la nuit, entre deux contrôles de police. Nous avons dû repenser notre mode d'intervention. Ces jeunes sont aujourd'hui devenus parents et sont nos meilleurs alliés », explique Xavier Heintze, éducateur spécialisé depuis plus de vingt ans auprès du club de prévention. La proximité quotidienne avec les habitants a été la porte d'entrée à l'accompagnement individuel, social et psychologique proposé par l'équipe éducative. Pour aller plus loin dans la prévention de la souffrance psychique, deux éducateurs de rue de l'association sont devenus en 2020 « promeneurs du net » (2). Porté par la Caf du Pas-de-Calais, ce dispositif a pour objectif de se rapprocher des jeunes actifs sur les réseaux sociaux, souvent isolés et mal-informés.
« Mon grand-père est arrivée du Maroc pour travailler dans les mines », confie le jeune Issam à la psychologue de rue, elle-même petite fille de mineur algérien. Entre deux coups de tambour, une discussion se lance sur l'identité locale. À quelques pas de l'ancienne mine de Méricourt, le quartier de la fosse 3 est encore marqué par l'exploitation intensive du charbon durant le 20e siècle et des drames vécus par ses habitants. « J'ai moi-même grandi dans les corons. Mon père était mineur et comme tant d'autres, il a été atteint de silicose à cause de la poussière, lance le chef de service. Il faut conserver cette mémoire collective du bassin minier qui a tendance à disparaître, notamment chez les jeunes. »
En fin d'après-midi, les adolescents se rassemblent dans la maison de quartier pour partager une grenadine et débriefer de la journée. Au détour des conversations, les thèmes de la contraception, des réseaux-sociaux, de la consommation de drogues sont abordés spontanément par les adolescents. Célya, attentive, questionne leurs ressentis, s'intéresse à leurs expériences et leurs doutes. « Les adolescents n'ont souvent pas conscience de leurs problématiques. Je les aide à les nommer », explique la psychologue de rue. Les premiers concernés s'approprient ces espaces informels, les échanges spontanés semblent les libérer du poids de l'institution et de la peur du jugement des adultes. Ce refus de l'injonction à la relation donne la possibilité au jeune de s'affirmer dans toute son identité pour se construire et dessiner son avenir. « Comme eux, je suis un enfant des corons. C'est un éducateur de rue qui m'a conseillé de passer le diplôme de travailleur social », se souvient le chef de service. Malgré les contraintes budgétaires, Avenir des cités compte bien démontrer à l'Aide sociale à l'enfance la « plus-value » de la prévention en santé mentale.

(1) Sadek Deghima est aussi contributeur et auteur de Lien Social
(2 ) À lire aussi dans Lien Social n° 1300, le dossier : Prévention spécialisée • Promenades sur le net

Cohabitation • Mixité à tous les étages

admin — 2023-04-10T22:00:00Z

À Nantes (Loire-Atlantique), des personnes en grande précarité ou en situation de handicap, des séniors et des jeunes cohabitent au sein de la résidence Saint-Augustin portée par l'association Habitat et humanisme. Si l'entraide se développe dans les étages, c'est le fruit d'un travail quotidien dans les espaces communs du rez-de-chaussée.

Les fauteuils du salon collectif se remplissent peu à peu. Comme tous les jours de la semaine à partir de 13 h 30, des habitants de la résidence Saint-Augustin se retrouvent autour d'un café. Ce mardi, Cléa, 30 ans, descend pour s'aérer de son télétravail. Insomniaque, Slah ne rate pas cette rencontre quand il ne rattrape pas sa nuit. Il y retrouve son camarade qui, lui, est au rendez-vous a minima tous les deux jours. Soixante ans et un sourire permanent, Marie-Yvonne passe échanger quelques mots avant de se rendre à l'atelier tricot. Deux retraitées en collocation dans le grand appartement du dernier étage, Véronique et Antonia s'accordent une pause convivialité, l'une en chaussons, l'autre son cabas de courses à la main. Trois salariées et quelques fidèles bénévoles partagent le moment.

Animer le vivre-ensemble

La résidence Saint-Augustin a été ouverte au printemps 2022 par Habitat et humanisme, en plein centre-ville de Nantes, dans une ancienne clinique rénovée pour accueillir soixante-six logements (voir encadré). Dans l'esprit de mixité sociale cher à cette association, la maison intergénérationnelle (MIG) pour séniors et jeunes, actifs ou étudiants, aux revenus modestes, comprend aussi des places pour personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie (habitat inclusif). Éligibles aux loyers très sociaux, sociaux, modérés, intermédiaires, les habitants de la maison intergénérationnelle (MIG) ont signé un bail de location. Dans le même bâtiment, une pension de famille est dédiée aux personnes en grande précarité. Mais si « l'intergénérationnel » et « l'inclusif » sont des termes à la mode, il ne suffit pas de faire cohabiter des personnes dans un ensemble de logements autonomes pour créer du lien social. Il ne suffit pas d'aspirer à la solidarité pour prendre son voisin tel qu'il est. Cela demande un travail d'animation et de médiation, en ajustement permanent.
Côté MIG, une animatrice de vie sociale a pour rôle « d'animer le collectif pour favoriser le lien entre les personnes, de motiver la participation des personnes isolées et de gérer les éventuelles tensions », énumère Fanny Boceno. Sorties, ateliers, repas… toutes les activités sont organisées sur proposition et validation du conseil des locataires et ouvertes à tous. De passage dans les espaces communs où l'atelier tricot vient de débuter, l'animatrice se fait interpeller par une participante énervée de n'avoir pas réussi à dormir à cause d'un voisin bruyant. « Mon bureau est souvent celui des confidences ou des plaintes, parfois une simple écoute suffit », confie-t-elle. Malgré les différences de parcours et de mode de vie, elle constate beaucoup d'empathie de la part des locataires de la MIG envers les résidents de la pension de famille. Elle se souvient d'une nuit où un groupe de seniors a veillé un homme lors d'un épisode alcoolique. « C'est un peu comme si chacun se sentait une responsabilité après avoir été choisi comme quelqu'un de bien », analyse Fanny Boceno. Pour s'assurer de l'adhésion à l'esprit de partage du projet, elle reçoit en entretien préalable chaque candidat à un logement.

Les 66 logements de la résidence mêlent des locataires éligibles au logement social, des résidents en situation de grande précarité, des étudiants, des retraités. Tous partagent un espace commun au rez-de-chaussée.

Mélanger les différences

Côté pension de famille, deux conseillères en économie sociale et familiale assurent les fonctions d'hôtes de maison. Elles se consacrent à l'accompagnement renforcé des quatorze résidents. Âgés de 25 à 75 ans, ils ont en commun la précarité et un grand isolement social. Beaucoup sont fragilisés par des addictions ou des troubles psychiques. Orientés par le service intégré d'accueil et d'orientation (SIAO), ils ont signé une convention d'occupation. Les travailleuses sociales organisent des activités en essayant là aussi de « faire émerger des propositions et de les rendre acteurs ». Elles assurent également un suivi individuel pour l'installation et l'appropriation dans le logement, les démarches administratives et de santé. « Le but est de les rattacher au maximum au droit commun, en travaillant si besoin en tripartite avec leur mandataire, leur assistante de service social de secteur ou leur référent RSA quand ils en ont », explique Hélène Desponts, habituée à ce public de par son expérience dans des structures d'accueil d'urgence. « Vivre ici représente déjà un pas vers le droit commun, complète sa collègue, Claire Laënnec. Tout l'art de notre boulot consiste à les accompagner dans leurs spécificités, tout en favorisant l'ouverture pour qu'ils se mêlent aux autres et qu'on ne voit plus cette spécificité ».

Partager la fragilité

Chargée de superviser l'accompagnement social de tous les dispositifs nantais de l'association, Typhaine Bléhin, éducatrice spécialisée, estime que ça fonctionne, « souvent on ne sait pas qui fait partie de quel groupe. » Elle explique la philosophie du projet par cette phrase de Bernard Devert, fondateur d'Habitat et humanisme : « les différences ne s'additionnent pas, elles se soustraient. » Si les repas partagés du week-end et surtout le café d'Augustin de 13 h 30 sont les moments les plus emblématiques de cette mixité, « tout n'est pas rose », reconnaît Typhaine Bléhin. « Les résidents de la pension de famille ont parfois des incompréhensions et des revendications quand ils constatent ne pas être soumis au même règlement intérieur que les locataires. Par exemple, risquant plus d'être hospitalisés, ils n'ont pas le droit d'avoir des animaux », décrivent les hôtes de maison, contraintes à un gros travail d'explication. Autre point de tension : les potentiels débordements dans les parties communes qui peuvent mettre en insécurité les autres habitants. « Nous avons donc une vigilance quant au profil des résidents de la pension de famille qui doivent pouvoir trouver leur place dans ce grand collectif », précise l'éducatrice.
Après un an, l'expérience reste trop récente pour constater les effets produits. La complexité de la cohabitation a en tout cas son intérêt : les zones de confort sont bousculées, les préjugés cassés et la fragilité partagée, comme le confirme les échanges autour du café. Résident de la pension de famille, Slah se réjouit d'avoir trouvé « à la fois le calme et la vie sociale » auxquels il aspirait. Tous les jeunes locataires donnent bénévolement deux heures de leur temps par semaine, principalement pour aider les plus âgés. « Je recherchais cette solidarité plus qu'un modeste loyer », assure Cléa. Retraitée d'un établissement et service d'aide par le travail (Esat), Marie-Yvonne se dit « heureuse de s'être sentie si vite accueillie et de parler à tout le monde, sauf avec cette voisine qui fait le carême de la parole ». Également à la retraite, Véronique et Antonia viennent d'emménager et se disent prêtes à jouer le jeu. « Rien ne nous oblige à aimer tout le monde mais au moins ici, il y a de l'entraide et du respect. » De la parole au geste, la plus bricoleuse des deux se propose de réparer le lit d'un voisin de palier. Au final, tous se découvrent plus de points communs et d'affinités qu'ils imaginaient.

cohabitation des publics
14 logements « pension de famille » pour des personnes isolées et en grande difficulté
29 logements pour des personnes âgées avec différents niveaux de ressources
3 logements pour des personnes en situation de handicap
5 logements pour des jeunes actifs à faibles revenus
10 logements étudiants en partenariat avec le Crous
3 logements pour des familles monoparentales
2 logements en partenariat avec l'Institut de cancérologie de l'ouest

Addictions • Accueil bas seuil et réduction des risques

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Depuis 1996, l'association Spiritek lutte contre la stigmatisation des consommateurs de drogues et pour la réduction des risques. Aujourd'hui reconnu comme le Caarud de référence du centre ville de Lille, elle s'adapte à l'évolution des consommations et maintient son engagement auprès des plus précaires.

Comme avant chaque départ de maraude, Julien (1) prépare le thermos de café. Piochant dans le grand placard du local Spiritek, son collègue Acheraf s'occupe du « matos » réduction des risques (Rdr) : une dizaine de pipes à crack neuves, des seringues stériles, des préservatifs, des lingettes et quelques « roule-ta-paille ». Les deux trentenaires s'élancent dans la ville. Sous le parvis de l'église Saint-Sauveur, le groupe de consommateurs sans-abris, encore présent il y a quelques semaines, a disparu. « La mairie a coupé les arbres. Ils ne pouvaient plus dormir et se cacher pour consommer, ils ont dû trouver un autre spot », explique Julien. Le binôme poursuit son chemin vers un pont aux abords du périph', lieu de consommation réputé, à l'abri des regards. Les professionnels ramassent les seringues usagées qui jonchent le sol.
Dans le centre-ville, la maraude s'en va à la rencontre des grands consommateurs pour qui la manche est un job à plein temps. « Salut, comment vas-tu ? Tu as besoin de quelque chose ? » Un sans-abri au visage adolescent hoche la tête : « vous avez des pipes ? » Quelques mètres plus loin, les travailleurs sociaux rencontrent Luc (2), un consommateur habitué du local de l'association. « Il avait une vie rangée avant, un travail, un appartement. Sa consommation festive l'a dépassé et sa famille n'a pas pu le soutenir », raconte Acheraf, recruté en 2009 par l'association. Dans la même rue, les rencontres s'enchaînent et l'informel prend tout son sens dans la relation d'aide. Si l'équipe est aujourd'hui connue et reconnue dans les rues de la métropole, cela n'a pas toujours été le cas. Avant de devenir le centre d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques pour usagers de drogues (Caarud) de référence du centre-ville de Lille, l'association a fait ses premières armes dans les événements de musique électronique de la région (voir encadré).
Depuis, Spiritek s'adapte à l'évolution des consommations. Par sa proximité avec la Belgique et les Pays-Bas, Lille a longtemps été une plaque tournante des drogues. Si la circulation de l'héroïne semble stable depuis une dizaine d'années, le crack s'est récemment déversé sur la métropole. « On observe une forte augmentation des troubles psychiques que l'on met en lien avec l'arrivée du crack », assure Julien, ancien organisateur d'évènements festifs. Spiritek se veut une passerelle vers le soin en misant sur sa connaissance des produits et le lien de confiance qu'elle cultive avec les consommateurs sur le terrain.

L'échec des pouvoirs publics

Les professionnels n'ont jamais lâché les usagers de drogues vivant à la rue, pour lesquels l'addiction a pris le pas sur tout autre préoccupation. « Leur quotidien n'est plus réglé que par la drogue : faire la manche, acheter le produit, le consommer », résume Acheraf. À Lille, les solutions d'hébergement proposées par le Samu social sont rares, d'autant plus pour les personnes nécessitant un accompagnement spécifique aux addictions. La répression dont sont victimes les consommateurs ajoute à l'instabilité de leur quotidien. Dans ce contexte, les professionnels déplorent l'annulation à la dernière minute de l'ouverture d'une première salle de consommation à moindre risque en octobre 2021. « La drogue ne doit pas être accompagnée mais combattue », avait alors déclaré le ministre de l'Intérieur, Gérald Darmanin, à l'origine de cette décision.
« On donne du matériel propre mais les personnes continuent à consommer dans des lieux pourris. Cette salle de consommation aurait permis de donner de la dignité aux usagers », regrette Acheraf. Au contraire, des aménagements urbains sont installés sur les lieux de consommation pour repousser les usagers de drogues. Grillages sous les halls d'immeubles, alarmes assourdissantes dans les parkings, douches anti-sdf devant des commerces, rendent la vie des sans-abris insupportable. Faute d'espace sain et sécurisé, les consommateurs sans domicile se mettent en danger en investissant des lieux insalubres.
Suite à l'expulsion du squat historique surnommé « 5 étoiles » en 2019, des dizaines de personnes exilées se sont retrouvées à la rue et ont installé leurs tentes sur une friche située au cœur de la cité. Quatre ans plus tard, des centaines de sans-abris survivent dans ce campement devenu bidonville. L'extrême précarité et l'inaction des pouvoirs publics ont été le terreau du commerce de crack et d'héroïne, sur fond d'exploitation sexuelle. Des réseaux de traite des êtres humains ont pris le pouvoir sur les lieux, les occupants consommateurs sont leurs premières victimes. La majorité des associations se sont retirées pour dénoncer l'abandon des autorités. En partenariat avec les Caarud de la métropole, Spiritek poursuit ses maraudes dans le bidonville.

Laisser le temps au lien

Ses huit spécialistes de « l'aller-vers » n'ont pas été recrutés sur diplôme mais pour leur connaissance du milieu festif et de la consommation. Une psychologue complète l'équipe. Lucides sur les difficultés à sortir de l'addiction, les professionnels se donnent comme objectif de créer et maintenir le lien sans injonction à une insertion, souvent trop abstraite pour des personnes touchées par la grande exclusion. Ils accompagnent les consommateurs dans le respect de leurs temporalités et garantissent l'anonymat. « On ne cherche pas à savoir d'où vient la personne, on prend ce qu'elle nous donne », assure Acheraf. La priorité est donnée à l'inconditionnalité : chiens autorisés, alcool toléré… Au local de Spiritek, les sans-abris peuvent prendre une douche, changer de vêtements, se reposer dans une salle isolée, s'équiper en matériel d'hygiène et être soutenus dans leurs démarches administratives d'accès au droit commun.
Lieu de répit dans la tourmente de la consommation, le local et ses usagers sont épargnés par les contrôles des services de police. Directeur de Spiritek, Georges Joselon rappelle que cette fragile protection a été rendue possible par « un accord tacite entre le ministère de la Santé et le ministère de l'Intérieur ». Malgré de maigres victoires et une reconnaissance d'État, les associations engagées dans la réduction des risques nagent toujours à contre-courant d'un discours politique souvent stigmatisant et criminalisant vis-à-vis des consommateurs.

(1) Les travailleurs sociaux ont souhaité préserver leur anonymat. (2) Le prénom a été changé.

de la teuf à la street

Spiritek n'a rien d'une structure sociale comme les autres. L'association a vu le jour en 1996, dans un contexte d'explosion des consommations de drogues de synthèse, avec la volonté de réagir à l'amalgame fait entre ces produits et le mouvement techno. À cette époque, la panique collective qui a suivi l'épidémie du Sida n'est pas éteinte et les consommateurs sont encore victimes de discriminations, notamment dans les structures sociales. L'association ouvre son premier local en 1999 dans le centre-ville de Lille. En 2006, Spiritek reçoit l'agrément Caarud et augmente son activité de consultation auprès des jeunes, des consommateurs occasionnels ou réguliers, tout en préservant son engagement auprès des teufeurs. Elle propose aujourd'hui un accueil collectif et individuel, un accompagnement psychologique, du matériel de prévention des infections, des dépistages sérologiques et des analyses de drogues. L'association propose aussi des formations avec pour objectif de « construire une intelligence collective face aux usages de substances psychoactives ».

Médiation scolaire • Une passerelle vers l'école

admin — 2023-02-13T23:00:00Z

Dans l'agglomération lyonnaise, l'association Classes aide à la scolarisation des enfants des squats et des campements. Ce dispositif “d'aller vers” et de médiation scolaire participe à la résorption des bidonvilles et à la lutte contre les inégalités.

Ils sont en avance pour le rendez-vous. Sur le perron de la mairie du IXe arrondissement de Lyon, leur cadet endormi dans la poussette et tenant leur aînée par la main, Ahmed (1) et Safia attendent l'arrivée de Clémence Philipona, médiatrice scolaire du Collectif lyonnais pour l'accès à la scolarisation et le soutien aux enfants des squats (Classes). Depuis 2006, l'association accompagne les familles migrantes et sans domicile de l'agglomération lyonnaise dans la scolarisation de leurs enfants. Cette médiation scolaire passe notamment par une aide aux démarches administratives.
En ce vendredi de janvier, le couple originaire d'Algérie, arrivé en France sans papiers, doit procéder avec l'aide de Clémence à l'inscription scolaire de leur fille Mélinda auprès des services de la mairie, première étape en vue de son entrée à l'école primaire. Les parents sont anxieux, mais au sortir du rendez-vous le sourire de Safia révèle que tout s'est bien déroulé. La maman parle un français irréprochable ; pourtant la perspective de cet entretien l'effrayait : « je ne voulais pas y aller seule, j'avais peur que sans véritable adresse et en tant qu'arabe, on me refuse ». La médiatrice la rassure et l'encourage : « maintenant, il faut téléphoner à l'école pour rencontrer le directeur. S'il y a le moindre problème, appelle-moi, mais je sais que tu vas t'en sortir ».
Autre lieu, autre moment. Au 92 rue Alexandre Dumas, à Vaulx-en-Velin, une dizaine de camping-cars, caravanes et voitures sont garés au pied d'immeubles de bureaux désaffectés. Plusieurs familles Bosniennes et Rroms y logent depuis des semaines. Ce jour-là, l'air est glacial, le ciel terne et bas. Sur des chevalets de peinture installés sur le parking, une dizaine d'enfants peignent à grands traits des paysages et des formes bigarrées et tracent en lettres majuscules leur prénom. Cet atelier peinture est organisé par Classes. Sarah Eckert, l'autre médiatrice scolaire de l'association, en profite pour faire le point avec Yanna sur le suivi de ses enfants au collège : « j'ai parlé d'Irina avec les enseignants, elle est attentive et travaille, c'est très bien. Pour Adrian, c'est plus compliqué, il teste les limites », lui signale-t-elle.

Le droit fondamental à l'éducation

Ces deux situations reflètent les multiples facettes de la médiation scolaire et de l'action de Classes. L'équipe compte cinq salariés. Les deux postes de médiatrices sont financés par la Délégation interministérielle à l'hébergement et à l'accès au logement (DIHAL) dans le cadre de son plan pour la résorption des bidonvilles (voir encadré). En France, l'éducation est un droit fondamental, quelle que soit l'origine ou la situation administrative des parents et des enfants. Plusieurs conventions internationales et textes officiels français fondent ce droit. L'article L111-1 du code de l'éducation affirme que « le service public de l'éducation (…) veille à la scolarisation inclusive de tous les enfants, sans aucune distinction ». Ce même code rappelle que l'éducation constitue aussi un devoir pour les parents : « l'instruction est obligatoire dès l'âge de trois ans et jusqu'à l'âge de seize ans. »
Cependant, de nombreux enfants de familles migrantes et sans domicile échappent à cette règle. Des parents méconnaissent leurs droits, appréhendent la lourdeur des démarches administratives et la barrière de la langue, craignent le racisme et ont d'autres priorités en raison de leur grande précarité. « Ces personnes sont souvent dans une situation de survie. Les besoins primaires : se nourrir, se laver, avoir un lieu où dormir, avoir accès à l'eau…, passent parfois avant l'école », explique Hélène Angélique, éducatrice spécialisée et référente maraudes mixtes à la métropole de Lyon, qui travaille régulièrement avec Classes dans le cadre du plan de résorption des bidonvilles. Du côté de l'administration, certains agents ou élus ne facilitent pas ces démarches, par crainte ou par ignorance de la loi. Plusieurs situations remontées au Défenseur des droits ces dernières années en attestent. L'Éducation nationale se trouve aussi en difficulté pour capter ces publics éloignés. « L'institution scolaire fait bien son travail quand elle a connaissance des enfants : elle a des dispositifs pour les enfants allophones, pour les enfants voyageurs… mais il faut qu'ils arrivent à ses portes. Les professeurs ne sont pas chargés de l'aller-vers », souligne Jean-Paul Bachelot, conseiller éducation et droits de l'enfant à la DIHAL.

Un rôle de facilitateurs

Les médiateurs scolaires doivent alors créer une passerelle entre ces deux mondes. Il faut expliquer aux familles leurs droits et devoirs, l'intérêt pour l'enfant d'aller à l'école, aider à l'inscription à la cantine, à la domiciliation, parfois accompagner, au sens propre, parents et enfants jusqu'à l'école, pour lever les freins à la scolarisation et tout ce qui pourrait ensuite empêcher l'assiduité en classe. Il faut aussi rassurer, comme cette mère de famille que Clémence Philipona a dû rasséréner à l'approche de l'inscription à l'école : « elle craignait qu'on ne lui prenne pas ses enfants car ils dorment dehors. » L'institution scolaire doit aussi être sensibilisée. « Les professeurs le disent souvent : ils n'ont pas forcément conscience des conditions de vie des enfants et de leur famille. Le médiateur scolaire apporte des renseignements qui peuvent permettre aux enseignants d'être mieux informés. Ça leur donne aussi l'opportunité d'avoir un interlocuteur », explique Jean-Paul Bachelot.
Pour accomplir ce travail de relais et d'accompagnement, un impératif : avoir la confiance des familles. Les activités extra-scolaires - comme les ateliers de peinture - et une forte présence sur le terrain auprès des familles sont donc indispensables. Pour les médiateurs, l'aller-vers est incontournable avec un public souvent culturellement éloigné de l'école. « Être présents, donner confiance, c'est le plus gros du travail pour nous. Quand je vais voir les familles, je représente en quelque sorte la société française, si tout se passe bien, ça va leur donner confiance pour la suite », assure ainsi Sarah Eckert. Une œuvre de patience qui demande aux médiatrices de tisser des liens qui peuvent se rompre sans préavis : retour inopiné au pays, évacuations des bidonvilles, proposition d'hébergement à des kilomètres de l'établissement scolaire trouvé. Un contexte qui laisse parfois le sentiment de faire deux pas en avant et trois en arrière sur le chemin de l'école.

(1) Les prénoms des bénéficiaires ont été changés.

Programme « Accompagnement vers et dans l'école »

Initié en 2019 par la DIHAL, le programme « Accompagnement vers et dans l'école pour une scolarisation durable des enfants » a pour but d'aider les familles des bidonvilles à surmonter les obstacles qui tiennent les enfants éloignés de la scolarisation. Encouragé par la directive du 25 janvier 2018, ce volet du plan gouvernemental de résorption des bidonvilles a donné lieu à la création de 42 postes de médiateurs scolaires dans 16 départements, en lien avec les associations de terrain. Selon la DIHAL, il aurait permis à 3200 enfants d'être scolarisés en 2021-2022. « Le dispositif permet l'accompagnement de tous les enfants, quelle que soit leur origine », précise Jean-Paul Bachelot, conseiller éducation et droits de l'enfant.