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Violences en ITEP. La créativité des professionnels

admin — 2014-03-20T09:14:00Z

Les troubles du comportement des enfants et adolescents accueillis en institut thérapeutique éducatif et pédagogique se traduisent par des conduites agressives, tournées notamment vers les adultes, qui fragilisent les établissements et les professionnels. Mais ces derniers savent s'adapter et font preuve de créativité dans leurs expérimentations. La recherche appliquée commence à investir ce champ du handicap pour que les pratiques puissent s'appuyer sur des données à la fois scientifiques et empiriques.

Se plonger dans l'univers des instituts thérapeutiques éducatifs et pédagogiques (ITEP) pour aborder la question de la violence, c'est ouvrir les portes d'un vaste champ expérimental, créatif et en plein mouvement. Car les équipes de professionnels, composées à la fois de travailleurs sociaux, de soignants et de pédagogues, inventent au quotidien de nouvelles pratiques pour s'adapter aux problématiques des jeunes qu'elles accompagnent.

Des jeunes qui présentent des troubles psychologiques engendrant des troubles du comportement. Des jeunes qui souvent ont connu la violence dans leur parcours – dans les institutions, le quartier, la famille – et qui ont finalement été rejetés de toute part. « Mais, contrairement aux adultes dont les problèmes psychiques sont souvent durablement installés, la réversibilité est encore possible », précise Gilles Gonnard, président de l'association des ITEP et de leurs réseaux (AIRE), dont les journées d'études en décembre dernier ont porté sur cette thématique.

Agressions envers les adultes

En effet, les conduites agressives ont évolué avec le temps et mettent à mal les institutions : beaucoup de professionnels constatent une augmentation des violences dirigées vers les adultes, avec des jeunes très réactifs aux cadres posés et acceptant difficilement que leurs demandes ne soient pas immédiatement satisfaites. Les injures et les violences « sexualisées », sous forme de provocations, d'exhibitionnisme ou d'atteintes à la réputation, semblent aussi s'être accentuées.

Alors, les équipes expérimentent de nouvelles façons d'accompagner ces jeunes, comme ces deux ITEP situés en Indre-et-Loire, qui, à la suite d'une volonté associative de rapprochement et d'une réflexion pour mieux couvrir les besoins du territoire, se sont restructurés et ont créé des établissements aux effectifs réduits, de douze à vingt places, et davantage de places en Sessad. « Nous avons alors constaté un apaisement global des jeunes dû à la baisse des interactions entre eux, raconte Steven Beurel, directeur du pôle ITEP et Sessad l'Eveil. Moins ils sont nombreux, moins les souffrances s'ajoutent et les moments d'apaisement sont plus importants. Ils se sont rapprochés de leur famille, n'ont plus été orientés par défaut et ceux qui sont issus du milieu rural restent en milieu rural. On peut penser que c'est moins déstabilisant, notamment pour ceux qui devaient parcourir un long trajet pour rejoindre un établissement urbain, avec des jeunes qui ont un autre parcours, notamment à Tours où le placement judiciaire est plus important. » La continuité éducative de trois à quatre professionnels, qui travaillent tout le temps ensemble dans ces établissements, a permis un accompagnement plus individualisé. « En étant moins nombreux, les professionnels peuvent dialoguer plus facilement avec le chef de service, et sont aussi davantage mis en situation de responsabilité, ce qui constitue le premier rempart contre l'usure prématurée », poursuit Steven Beurel.

Réparer l'auteur

Parallèlement à cette restructuration, un « cadre symbolique de l'autorité » a été mis en place dans les institutions. Des séances d'ingénierie ont permis aux professionnels de ne plus proposer de réponse à la violence dans l'urgence, mais de s'attacher à développer chez les jeunes un processus d'élaboration sur la notion de réparation. Un conseil d'incident se réunit chaque semaine pour permettre aux équipes de travailler autour des différentes situations de conduites agressives, à partir de fiches d'incident. « Nous défendons la conception que le jeune devra faire un travail pour lui-même, afin de réintégrer le groupe. Il ne s'agit donc pas de réparer la victime, qui bénéficie par ailleurs d'un processus d'accompagnement, mais bien l'auteur », poursuit Steven Beurel.

C'est l'exemple de cet adolescent qui, dans un véhicule de neuf places sur l'autoroute, a allumé un vaporisateur de déodorant avec un briquet, « pour jouer ». Si l'effet chalumeau a fait plus de peur que de mal, un conseil de discipline s'est réuni et l'adolescent a dû réfléchir à une réparation, qui l'a amené à demander un stage chez les sapeurs-pompiers. « Nous avons été d'accord à condition qu'il explique ce qu'il avait fait. Il a su faire une demande pour lui, en lien avec ce qui s'était passé. Cette réponse peut paraître décalée, mais c'est le monde des ITEP qui veut ça », précise Steven Beurel.

À l'ITEP Saint-Jean, situé à Tours et accueillant quarante enfants âgés de six à quatorze ans, il était devenu urgent de sortir d'une impasse face aux conduites agressives. « Quand je suis arrivée, en 2010, les phénomènes de violence – agressions sur adultes, phénomènes de bande, fugues – étaient massifs, explique Françoise Bréchet, chef de service. En 2009, l'équipe éducative avait déclaré vingt-neuf accidents du travail en raison d'agressions, ce qui engendrait un turn-over important et un sentiment d'usure professionnelle très fort. » Des notes d'incident, rédigées le plus souvent par les adultes, parfois par les enfants victimes d'agressions, ont là aussi été mises en place. « Pendant les six premiers mois, plus de deux cent cinquante notes d'incident ont été rédigées, poursuit Françoise Bréchet. J'ai donc rapidement souhaité que leur lecture se fasse collectivement, avec les enseignants et les éducateurs, afin d'apporter des réponses cohérentes. » Chaque semaine, un comité de lecture composé de tous les professionnels se réunit et décide de sanctions-réparations, afin d'aider les jeunes à prendre conscience des actes qu'ils posent.

Équipe resolidarisée

Il peut s'agir d'excuses écrites ou orales, d'avertissements, de travaux d'intérêt général, de suspensions d'activités, d'un travail de réflexion sur un thème comme le racisme ou le respect, et enfin de rendez-vous à l'extérieur, comme au planning familial, en cas de conduites agressives à caractère sexuel.

Les résultats de cette nouvelle réponse institutionnelle ont été rapides : grâce au renforcement du travail interdisciplinaire, les professionnels se sont sentis soutenus et valorisés, l'équipe éducative s'est stabilisée et, en miroir, les phénomènes de violence ont diminué. « Ces groupes de lecture ont permis de re-solidariser l'équipe et d'instaurer une confiance en l'autre et en nous-même », relate Céline Tholon, éducatrice spécialisée. « Le travail thérapeutique est devenu une préoccupation collective, les notes d'incident nous ont obligés à retravailler la clinique du quotidien, poursuit Françoise Bréchet. Elles ont mis en lumière les violences institutionnelles, car il y avait certes des phénomènes de bande, mais nous aussi, professionnels, nous travaillons en bande par peur de nous déplacer seuls. » Témoins de l'ambiance institutionnelle, le nombre de notes diminue quand le climat est apaisé et augmente dans les périodes instables, comme actuellement en l'absence de médecin psychiatre rattaché à l'établissement et à l'approche du départ en retraite de la directrice.

Ne plus subir

Autre action, autre réflexion. Quatre ITEP de Loir-et-Cher, en partenariat avec le Centre de jeunesse de Québec-Institut universitaire mène depuis 2011 un vaste projet de recherche-action et de formation intitulé, Appréhender autrement les phénomènes de violence en ITEP [1]. « Voici vingt ans, le Québec connaissait la même situation organisationnelle territoriale que la France concernant l'accompagnement des enfants et des jeunes, qui fait aujourd'hui problème chez nous, avec des établissements pléthoriques et une difficulté de fait à créer des parcours de soin cohérents sans ruptures, décrit Stéphane Ragueneau, chargé de projet et directeur d'ITEP. Les Centres de jeunesse ont donc été créés pour accompagner les enfants de zéro à dix-huit ans, sous la même direction et dans chaque province du Québec. » Ces centres regroupent l'équivalent de nos MECS (maisons d'enfants à caractère social), ITEP, familles d'accueil, services d'adoption et centre éducatifs fermés, avec deux instituts universitaires intégrés à Québec et Montréal.

S'il apparaît difficile d'importer un tel système – auquel aspirent toutefois de plus en plus d'acteurs de la protection de l'enfance en France –, les responsables du projet se sont inspirés des modèles d'intervention et de recherche québecois, pour que les équipes parviennent à agir avec les jeunes manifestant des conduites agressives au lieu de les subir. « La mise en place de supervision ou d'analyse des pratiques, bien que nécessaire, reste insuffisante au regard des besoins, car elle agit plutôt sur les affects des professionnels que sur les comportements agressifs rencontrés au quotidien, poursuit Stéphane Ragueneau. Il fallait trouver de nouvelles solutions et d'autres conditions pour que l'institution puisse faire face, que les salariés soient en sécurité et dans un bien-être durable. Car la mise en relation avec des phénomènes de violence produit des effets psychologiques à long terme de dépression ou de fin de carrière difficile, pas seulement d'ailleurs pour les gens qui vivent la violence mais aussi pour ceux qui l'observent. »

Pour passer du « subir à l'agir », l'organisation et l'accompagnement des professionnels ont été repensés autour de l'approche « prévention-intervention-postvention ». Cette dernière consiste à relire les événements afin de s'inscrire dans une approche de prévention, plutôt que de traiter les problèmes en urgence. « On s'aperçoit souvent en postvention, quand une violence a éclaté, que le jeune ne se sentait pas bien depuis le matin, que cela n'a pas été repéré par les adultes pendant la journée et que son malaise a évolué en passage à l'acte agressif », explique Stéphane Ragueneau.

Un groupe action-recherche-formation (GARF) interdisciplinaire, composé d'une douzaine de professionnels, a été chargé de recenser et de définir les critères des différents phénomènes de violence. Ces premières données, analysées par un laboratoire de recherche, montrent qu'ils durent globalement moins de cinq minutes, souvent aux mêmes heures et aux mêmes endroits - changement de cours, pause méridienne et transports. Sur presque 90 % des mille fiches rédigées, les manifestations agressives ont concerné les mêmes jeunes et les mêmes adultes. Des éléments scientifiques précieux, encore trop rares, sur lesquels les professionnels peuvent appuyer leurs pratiques. De façon simple, comme faire asseoir un jeune « en crise » pour provoquer un apaisement rapide ou apprendre à se positionner corporellement avec lui. Ou plus subtile, en apprenant à détecter au plus tôt la survenue de la violence, « qui n'est pas un instant mais un processus », et en développant les capacités de communication verbale et non verbale des équipes. Des groupes interdisciplinaires, des « comités de vigilance » et des « focus-groupe », dans lesquels salariés, familles et jeunes s'entretiennent avec des chercheurs ont également été mis en place, tout comme un plan d'action visant à accompagner l'encadrement et une formation de base, qui sera partagée par l'ensemble des professionnels.

Une restitution de ce vaste projet est prévue en juin, mais déjà des changements ont été constatés. « Dans l'établissement que je dirige, les violences ont diminué, mais surtout sont mieux repérées avec des interventions plus réactives, poursuit Stéphane Ragueneau. Les professionnels incluent la violence comme une composante de leur travail et ont été remobilisés. » Une réflexion sur l'intensité et la réactivité nécessaire de l'accompagnement, pour mettre plus de moyens quand le jeune en a besoin et moins à d'autres moments, a également été entamée. « Remobiliser, inventer, réorganiser le temps de l'action et celui nécessaire à la prise de distance permet aux équipes de déployer de nouvelles pratiques pour passer du subir à l'agir, de l'agir à la créativité », termine Stéphane Ragueneau.

Réflexion nationale

Ce projet constitue l'un des axes de la réflexion nationale financée et soutenue par la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) sur les ITEP, tout comme le projet de recherche appliquée initiée par l'association AIRE, lancée officiellement en novembre dernier, qui vise à améliorer les parcours des jeunes. L'expérimentation, baptisée Dispositif ITEP, doit se déployer pendant un an auprès des acteurs du monde des ITEP dans six régions pilotes – Basse-Normandie, Champagne-Ardenne, Haute-Normandie, Ile-de-France, PACA, Pays-de-la-Loire. « L'organisation en dispositifs très individualisés est l'orientation privilégiée aujourd'hui, mais tout le monde n'en a pas la possibilité et chacun peut inventer des stratégies locales, précise Gilles Gonnard. Le travail de soin interdisciplinaire reste le plus opérant – au sens care and cure, prendre soin et soigner – et l'idéal consiste à prévenir les ruptures définitives du milieu scolaire ou familial. » Le lien avec les familles s'est d'ailleurs accentué ces dernières années dans les établissements, car « les impliquer est extrêmement réducteur de violences », selon Gilles Gonnard. Un autre axe de travail dans ce secteur qui sait explorer de multiples pistes pour un mieux-être des jeunes et des équipes.

Des ITEP et des chiffres
Près de 380 ITEP en France accueillent 15 000 enfants et adolescents âgés de 6 à 20 ans, majoritairement des garçons (85 % en 2006), qui présentent des troubles du comportement (50 %) et « des troubles du psychisme en rapport avec des troubles psychiatriques graves (19 %) ». En 2006, près de 72 % des enfants et adolescents étaient scolarisés uniquement dans un établissement type Sessad, 16 % dans un établissement scolaire et 8 % étaient intégrés partiellement dans une classe du milieu ordinaire. Les enfants sont hébergés dans leur famille (42 %) ou dans l'ITEP (à 47 % en internat de semaine).
Source Drees 2010 et 2013

La violence, expression de souffrance

À l'ITEP Château-Sage, à Toulouse, les manifestations agressives des jeunes sont intégrées dans la réflexion sur les pratiques. Les professionnels puisent dans leur expérience et le travail d'équipe les outils permettant de s'adapter aux troubles des adolescents accueillis

Des murs hauts, un grand portail automatique qui laisse entrevoir un parc arboré de cinq hectares, plusieurs bâtiments vétustes et quelques chevaux au loin. L'ITEP Château-Sage accueille cent neuf garçons et filles de quatorze à vingt ans dans trois unités réparties par tranches d'âge. Cet après-midi-là, une jeune fille quitte la salle d'apprentissage, sourire aux lèvres. « Quel chemin parcouru en six ans », constate tout haut Armelle d'Elloy, pédadogue. Car ici, continuer à apprendre constitue un défi. « Se rendre disponible à des choses qu'ils ne savent pas, met ces jeunes, qui ont connu des échecs scolaires, dans une situation de détresse, explique Armelle d'Elloy. Alors, ils adoptent des stratégies d'évitement ou viennent sans vouloir travailler. Nous devons vraiment partir de ce qu'ils savent et de ce qui les intéresse pour les réconcilier avec le fait d'apprendre. » Un accompagnement très progressif par groupes de deux ou trois, maximum quatre, là où ils pouvaient auparavant être une douzaine.

Il a fallu créer des petits groupes pour s'adapter aux nouveaux symptômes de ces jeunes et éviter les débordements. « Avant, les atteintes aux adultes étaient exceptionnelles, les violences survenaient surtout entre eux, poursuit Armelle d'Elloy. Aujourd'hui, quand nous posons un minimum de cadre, de respect des lieux, ces enfants qui manquent de limites et de contenance extérieure se retrouvent dans l'impossibilité de différer leurs demandes et d'accepter la frustration. » Comme ce jeune qui voulait consulter une annonce sur un site Internet dès le début du cours et qui n'a pas supporté de devoir attendre. « Ce fut ma première balayette, comme ils disent », raconte-t-elle, décrivant un vilain croche-pied qui envoie dans le décor et du même coup en arrêt de travail.

La règle numéro un, c'est l'empathie

Les manifestations agressives, courantes, se traduisent par des insultes, des provocations, des rumeurs ou des passages à l'acte parfois graves, nécessitant une hospitalisation de l'auteur. Pas de quoi toutefois effrayer le personnel, dont une bonne partie travaille ici depuis plusieurs dizaines d'années. « Ici la violence n'est pas prégnante, c'est une composante importante et présente au quotidien, mais l'entrée première c'est le soin, l'écoute, la tentative de rencontre avec les jeunes », affirme ainsi Isabelle Lagard, éducatrice spécialisée. « La règle numéro un, c'est l'empathie : ces jeunes arrivent avec des troubles massifs, ont été rejetés de partout et nous devons installer la confiance », décrit encore Pierre-Jean Saint-Samat, éducateur spécialisé. « Il faut redéfinir le terme de violence, réintroduire de la complexité – distinguer par exemple les pulsions agressives et les pulsions de mort – étudier chaque cas particulier et se rappeler ce que Jacques Lacan disait : "Là où la parole se défait, il y a violence" », précise enfin Florence Grilhault des Fontaines, psychologue.

Les professionnels articulent leurs interventions autour de la violence et ne se focalisent pas sur elle. Ainsi, l'ITEP Château-Sage a fait le choix « d'une politique non ségrégative du public accueilli et d'un traitement, non de la question de la violence, mais de son expression qui est le reflet de la souffrance intérieure de ces jeunes, explique Philippe Valentin, directeur. Dès lors, nous travaillons avant tout vers une recherche d'apaisement, en s'attachant à ne surtout pas reproduire les cadres qui ont fait défaut. » Ce qui passe par une « liberté d'expression de la violence », notamment le fait de pouvoir casser les objets – il est toujours plus simple de réparer un carreau qu'un être humain.

Par une ouverture sur l'extérieur et un appui sur les partenaires du soin, du travail social, des établissements scolaires, mais aussi le partenariat avec les familles. Par un accompagnement au plus près des besoins avec des places en internat et de l'accueil séquentiel, un Sessad, mais aussi des offres d'ateliers, de sorties – randonnées, spectacles – et des apprentissages adaptés. Bref, du sur-mesure pour que les jeunes puissent trouver leur place.

Espace Tempo

Pour autant, parvenir à s'ancrer dans un emploi du temps n'est pas toujours facile. Alors, un lieu d'accueil, appelé Espace Tempo, a été créé en 2010, après une recrudescence des conduites agressives dans l'établissement. Ouvert tous les jours en présence de deux encadrants – éducateur, pédagogue ou psychologue – « c'est un lieu d'adresse où les jeunes viennent parfois simplement déposer un sac, se regarder dans le miroir, demander où ils doivent aller aujourd'hui, et où parfois la crise a lieu, explique Florence Grilhault des Fontaines. Ce dispositif nous permet d'être au plus près d'eux, de proposer des temps de rencontre et s'appuie sur la notion de contenance, très importante dans l'institution : c'est un fil qui nous guide avec cette capacité d'être le réceptacle d'une charge psychique très intense. »

Certains y passent la journée, d'autres reprennent leur emploi du temps. Isabelle Lagard perçoit l'endroit comme « essentiel » : « Si nous ne proposons que des offres pédagogiques et contraintes, nous reproduisons le système extérieur qui les a exclus. Nous avons déjà fermé les unités de vie pendant la journée, ça ne marchait pas du tout, ils essayaient de casser les portes. » Récemment réaménagé, l'Espace Tempo attire aussi les jeunes fatigués, qui viennent s'y assoupir. Mais de rapides dégradations ont rendu le lieu moins confortable.

Certains professionnels restent aujourd'hui sceptiques. « Avoir un lieu d'accueil est important, mais tel qu'il existe je me pose des questions, explique Véronique Arribehaute, chargée d'insertion. On y met beaucoup de personnel, qui est désinvesti d'autres missions, et ce que nous renvoyons à ces jeunes m'interpelle. Je ne peux pas entendre qu'un gamin puisse passer des journées à attendre que le temps passe. »

Au-delà de l'Espace Tempo, pour limiter la survenue des manifestations agressives, les professionnels utilisent un savant mélange de pratique, de clinique et d'expérience, ces « petites règles » et ces « trucs d'anciens » qu'ils se transmettent. Avec d'abord de l'entraide, « beaucoup de solidarité entre nous et de bienveillance envers les jeunes, ce qui peut les aider à ne pas déraper », assure Christine Poveda, éducatrice spécialisée. Ensuite, le repérage d'une situation de violence qui monte. « Comme les marins qui sentent le vent tourner, il faut sentir qu'il se passe parfois quelque chose de violent à l'intérieur du jeune et que la personne en face pourra être son exutoire », poursuit Isabelle Lagard. Savoir passer le relais à un confrère, écarter le jeune du groupe pour éviter l'effet spectacle et désamorcer une tension en changeant de sujet de conversation.

Surtout ne jamais leur mentir. « Dire ce qu'on va faire et faire ce qu'on a dit, être cohérent, car ils ont besoin de balises qui les contiennent et leur permettent d'aller de l'avant », rajoute Christine Poveda. « Au début, cette violence qui s'est durcie et peut exploser à tout moment nous a surpris. Mais aujourd'hui l'institution s'est stabilisée face à cela. Nous nous sommes reliés, nous travaillons en binôme ou en trinôme », détaille Pierre-Jean Saint-Samat.

Lecture clinique

Un protocole d'atteinte aux personnes, pour les victimes de violence physique ou morale, a été mis en place. Le professionnel – qui parfois porte plainte contre le jeune – est alors convié à s'exprimer devant le médecin psychiatre, la direction, les délégués du personnel ou encore le CHSCT [2] « C'est très précieux mais un peu à double tranchant, car parfois c'est un peu le tribunal : on nous demande pourquoi on a réagi de cette façon et pas d'une autre, alors qu'on a besoin d'être accompagnés », raconte un membre du personnel dont l'avis est assez partagé. « Il faut toujours remettre de la parole là où il y a eu de l'impensable et permettre aux équipes, grâce à une lecture clinique, de retisser le lien qui a été attaqué », ajoute Florence Grilhault des Fontaines.

Sans banaliser la violence, les professionnels invitent à ne pas regarder les ITEP uniquement par cette entrée-là. « Les autres travailleurs sociaux ont une image très dégradante des ITEP. C'est une méconnaissance, car il y a peut-être aujourd'hui plus de violences dans les MECS », termine Christine Poveda. Pierre-Jean Saint-Samat, qui travaille ici depuis trente ans, ne nie pas les coups durs, par moments. Pour ça il a un « truc d'ancien » : « S'équilibrer ailleurs. Ici, on a tous des hobbys à l'extérieur. »

Entretien avec Alain Roucoules, Formateur, ancien éducateur en ITEP et directeur d'établissement, ancien directeur adjoint de l'Institut Saint-Simon à Toulouse

De nombreux acteurs constatent un accroissement des violences envers les adultes : est-ce une réalité ?

Depuis une dizaine d'années, je mène avec ma collègue Marie-Claude Pépin un séminaire de travail sur la question des enfants et adolescents aux comportements difficiles. Actuellement, nous nous intéressons aux anciens de ces établissements et à ce qu'ils peuvent nous apprendre. Nous nous rendons compte que la question de la violence envers les moniteurs était déjà présente dans les années 60. Ce qui est nouveau aujourd'hui ce sont des formes d'incivilité, une plus grande prégnance par rapport à la frustration, mais surtout un niveau d'excitation et d'agitation plus important, à la lumière aussi des enfants du milieu ordinaire. En maternelle par exemple, le sentiment des personnels d'être débordé est fréquent.

Comment agir pour réduire les manifestations agressives ?

L'augmentation du nombre de personnes dans les équipes, notamment en raison des 35 heures, complexifie la manière de penser la fonction contenante. Les gens ne travaillent pas tout le temps ensemble, ce qui engendre beaucoup de discontinuité pour ces enfants qui ont besoin de sécurité et de continuité dans leur environnement, sinon ils sont très vite excitables ; excitation et tensions corporelles sont confondues. Il faut faire un gros travail en ITEP sur la façon d'aider à organiser les tensions corporelles.

En maternelle, pour permettre le passage de l'enfant de l'affiliation au groupe familial à celle du groupe classe, les enseignants créent un sas dans lequel ils jouent à des jeux corporels : les enfants sont plus tranquilles. Un autre aspect important en ITEP c'est le travail autour du sport et de la régulation des ruptures groupales. Par exemple, les récréations doivent être organisées : ce ne doit pas être tout le monde ensemble sans adultes car ces enfants, très vite insécurisés, ne savent pas jouer seuls.

Vous insistez sur la notion de sanction-réparation…

Oui, car les enfants aux comportements difficiles et violents poussent aujourd'hui les adultes à une surenchère vers la punition. Or cela ne marche pas et les personnels demandent aux directions de poser un autre cadre. L'idée consiste alors à réfléchir sur la façon dont on peut se dégager de la punition, tout en marquant les faits et en faisant rentrer le jeune dans un processus d'humanisation. Alors il faut chercher parmi plusieurs référentiels, dont le Talmud par exemple, qui dit qu'une transgression provoque une déchirure dans l'ordre du monde et rompt « l'être ensemble ». Quand ces enfants font une bêtise, ils sortent de la communauté, devenant soit boucs émissaires, soit dangereux, et il faut les rétablir.

Il y a aussi le don et le contre-don, et le fait que seul chacun sait ce qu'il peut donner pour réparer. Il s'agit là de réparer le processus de déshumanisation de l'auteur de l'acte. C'est l'exemple de cet enfant qui détériorait du matériel et qui s'en est pris plusieurs fois à l'homme d'entretien de son établissement. Il a été invité à entrer dans un processus de réparation. Il savait que cet homme aimait la mer et les bateaux, alors il lui a construit un bateau en atelier. C'est décalé par rapport à nos représentations, mais c'est important que l'enfant accepte ce premier niveau de dépendance, d'humanisation, qui est le rapport à la loi. Actuel-lement, cet enfant est beaucoup plus calme.

Comment faire partager ce type de réponse institutionnelle ?

Les ITEP doivent construire en leur sein une culture et un référentiel communs, portés par tout le monde. Ensuite l'encadrement doit déterminer qui est garant de ces référentiels et qui anime la dynamique institutionnelle ? Donc, si les équipes d'encadrement ne sont pas parties prenantes de la clinique mais uniquement dans la gestion et l'organisation, les éducateurs ne pourront plus être dans l'expérimentation. Aujourd'hui, c'est un problème, car les psychiatres qui assuraient cette fonction de veilleur de la clinique se raréfient dans les établissements et les chefs de service n'ont pas la compétence pour animer la clinique. Il faudra peut-être repenser la fonction des psychologues dans ce sens.

[1] Ce projet est financé par la CNSA, l'Unifaf Centre, l'ANFH et l'ARS Centre

[2] Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail.

Violences en ITEP. La créativité des professionnels

admin — 2014-03-20T07:57:00Z

L''essentiel de la quinzaine
Décryptage par Joël Plantet
- Mauvais genre et gentils stéréotypes
Sur le vif d'Etienne Liebig
- L'oubli de l'enjeu sanitaire
L'humeur de Jacques Trémintin
- Tar' ta gueule, à la récré !
La plume de Célia Carpaye
- Vous avez dit autonome ?
Tribune des résistances
- L'entretien annuel sous l'objectif
- Vidéo-tracts
Chronique internationale
- La Colifata, la radio des doux dingues
Angle droit
- Expérimentation de la « Garantie jeunes » : « Avoir le temps d'accompagner »
Formations et transmission
- Stage et alternance dans les formations : des étudiants témoignent
Au cœur des métiers
- Handicap : une école pour l'autonomie
Matière à pensées
- L'espace public menacé par les extrêmes. Entretien avec Michel Wieviorka, sociologue
Dossier
- Violences en ITEP. La créativité des professionnels
- Reportage à l'ITEP Château-Sage
- La violence, expression de souffrance
- Entretien avec Alain Roucoules, formateur : « Réparer le processus de déshumanisation de l'auteur de l'acte »
L'espace du lecteur
- Je ne sais plus vers quelles instances me tourner
L'œil et l'oreille
Livres
- Pour un manifeste du convivialisme, Alain Caillé
- Les enjeux hybrides de l'économie sociale et solidaire, Laurent Courtois
- Et si l'économie nous parlait du bonheur ? Laure Malchair
- L'idée même de richesse, Alain Caillé
Cinéma
- La cour de Babel, un documentaire de Julie Bertuccelli
Exposition
- Prisons d'Ernest, Pignon-Ernest
Les artisans du social
- Portrait de Xavier Bouchereau : « Il faut s'extraire de la question morale pour basculer du côté de l'éthique »
Offres d'emploi
Jiho : affreux, sales et méchants

5.00

Les enjeux hybrides de l'économie sociale et solidaire

admin — 2014-03-19T23:00:00Z

Vouloir faire de l'entreprise autre chose qu'une machine à gagner de l'argent : voilà l'ambition de l'économie sociale et solidaire qui revendique de placer l'être humain au cœur de ses préoccupations, favorisant le processus démocratique de gestion et une finalité reliée à ses membres ou aux intérêts de la collectivité. La démarche n'est pas nouvelle, coopératives, mutuelles, associations existant depuis le XIXe siècle. Mais son essor a pris une autre dimension depuis l'explosion de la paupérisation, de l'exclusion et du chômage de masse. Cette autre manière de produire des biens et des services peut-elle constituer une alternative face à une économie de marché dominée par un capitalisme financier tourné vers la seule et unique rentabilité et l'incessante recherche de profits ?

C'est la question que pose Le Sociographe, avec le brio et le talent qu'on lui connaît, en plaçant en perspective les apports, mais aussi les contradictions de ce tiers secteur placé entre l'État et l'entreprise privée lucrative. Première tension, celle qui oppose le travail social, acculé au seul traitement social du chômage, et l'économie sociale et solidaire soupçonnée d'être le cheval de Troie du désengagement de l'État social.

Seconde contradiction, celle qui met face à face des bénévoles, par essence amateurs (représentant 22 à 23 % de la population et 900 000 équivalents temps plein) et des professionnels reconnus pour leurs compétences techniques. Les premiers se consacrent au terrain quand les seconds occupent les places de pouvoir dans les conseils d'administration.

Troisième paradoxe, l'interpénétration du tiers secteur et du secteur privé. Les objectifs d'efficience imposés par l'État aux structures d'insertion par l'activité économique (SIAE) se traduisent par des exigences de sortie durable vers l'emploi, leurs directeurs sélectionnés de plus en plus sur des compétences managériales incitent au recrutement de personnes les moins en difficulté susceptibles de satisfaire les statistiques de « réussite ». Les entreprises privées, de leur côté, sont de plus en plus tentées d'encourager le volontariat de leurs salariés, en escomptant tant des retombées marketing que l'amélioration de la motivation et donc de la productivité interne.

Quatrième singularité, le dumping exercé par certaines structures d'insertion qui, subventionnées à 70 %, peuvent emporter des marchés au détriment des entreprises privées concurrentes, privant du même coup de tout débouché le personnel qu'elles sont censées insérer dans un emploi relevant du droit commun. Reste une approche de l'économie fondée sur des valeurs privilégiant l'émancipation, l'éthique et la redistribution des richesses, que l'on ne peut que plébisciter, parce qu'en cohérence avec les fondements du travail social.

Le Sociographe, hors série 5/2012, éd. Champ Social (311 p. ; 18 €)

Pour un manifeste du convivialisme

admin — 2014-03-19T23:00:00Z

Dans notre société en crise, malgré un idéal dominant fait d'harmonie et de consensus, ce qui l'emporte c'est l'opposition et la division. Rien de plus normal, tant les points de vue, les intérêts et les désirs entre les êtres humains sont nécessairement différents et a priori divergents. C'est en dialectisant et en canalisant ces conflits qu'on peut éviter qu'ils ne se transforment en guerre. Ce n'est pas la voie de l'anthropologie utilitariste qui réduit chaque individu à un « homo oeconomicus » calculateur, mû par ses seuls intérêts égoïstes et indifférents à autrui. Pas plus que celles véhiculées par le mythe postulant que le désir des hommes consisterait uniquement à accumuler toujours plus de pouvoir, d'avoir et de savoir, la croissance étant censée apporter le bonheur, en réglant tous les problèmes. Si un autre monde est possible, affirme Alain Caillé, c'est en privilégiant un certain nombre de valeurs universalisables laissant la place à de nouvelles règles du jeu social, politique et économique.

Ce qu'il faut remettre en cause, c'est l'explosion des inégalités (les cinq cents plus riches de la planète gagnant autant que les cinq cents millions les plus pauvres), c'est la spirale de l'endettement et de la spéculation (encore accélérée par la place de plus en plus réduite du capitalisme industriel par rapport au capitalisme financier), c'est cette situation où « le désir insatiable de certains nourrit la haine de tous » (p.64), c'est cette ignorance de la finitude du monde et de l'épuisement de la nature (la dynamique liée à la situation de sous-consommation chronique et de reconstruction massive d'après-guerre ne pouvant se prolonger indéfiniment). Le convivialisme prôné par l'auteur a cette ambition, en revendiquant la préoccupation de dignité et d'égale humanité comme un nouvel humanisme cherchant à mettre fin à la préhistoire de l'humanité.

éd. Le Bord de l'eau, 2011 (117 p. ; 12 €)

L'idée même de richesse

admin — 2014-03-19T23:00:00Z

L'idéal qui régit notre monde est celui de la richesse, sans que l'on sache toujours bien comment la définir. Son identification est réduite au champ monétaire : est riche celui qui possède beaucoup d'argent. Le PIB (Produit intérieur brut) est identifié à partir de l'efficacité marchande, de la performance concurrentielle et de la rentabilité économique. On n'y intègre jamais ni le bien-être vécu, ni la qualité des relations humaines ou de la santé, pas plus que la vertu écologique, la correction politique, le goût de l'innovation ou la créativité... autant de critères se référant à la notion de satisfaction. Des indicateurs ont été élaborés, leur champ d'application allant au-delà du simple rendement financier. Celui de développement humain, tout d'abord, proposé en 1990 par le PNUD (Programme des Nations unies pour le développement), classant les pays en fonction de l'état de santé, du niveau d'instruction et du revenu moyen de ses habitants.

Mais aussi l'indicateur d'empreinte écologique, l'indice de santé sociale, le baromètre des inégalités et de la pauvreté, l'indice de bonheur national brut, l'indice de progrès véritable, l'indice de bien-être durable, etc. Loin de s'exclure l'une l'autre, toutes les formes de richesse que cherchent à déterminer ces critères se complètent, tant il est vain de tenter de cerner une essence unique et générale à prétention universelle. Contrairement au quotient intellectuel, élaboré par Alfred Binet, qui ne s'appuie que sur une seule forme d'intelligence, là où les psychologues en identifient aujourd'hui onze, la richesse ne se caractérise pas, une bonne fois pour toutes, par un facteur isolé. Tout dépend de l'espace-temps dans lequel on veut la mesurer et de l'usage que l'on veut en faire. On doit donc pouvoir aussi considérer comme riche un pays où les habitants reçoivent et développent leurs capacités d'agir, de donner et de s'adonner.

éd. La Découverte, 2012 (143 p. ; 12 €)

Et si l'économie nous parlait du bonheur ?

admin — 2014-03-19T23:00:00Z

« Ce qui compte ne peut pas toujours être compté et ce qui peut être compté ne compte pas forcément. » Le paradoxe d'Easterlin illustre fort bien cette affirmation d'Albert Einstein, en démontrant combien l'accroissement des ressources financières améliore le sentiment de bonheur jusqu'à un certain point. Au-delà : plus on s'enrichit moins on a le sentiment d'un progrès de l'existence. Forte de ce constat, Laure Malchair rappelle dans ce petit livre les divers facteurs entrant en compte dans la définition du bonheur. Certes, il est délicat d'établir leur caractère universel et objectif, certains choix ou comportements étant liés non à des préférences, mais à des normes, des habitudes ou des addictions risquant de venir s'interposer entre nos actes et notre conscience.

Pour autant, subvenir à ses besoins, être entouré par des personnes qu'on aime et avoir une vie affective épanouie, vivre dans un environnement sain en bénéficiant d'un accès à la culture et en profitant d'une gouvernance responsable fondée sur la liberté et la démocratie concourent à la satisfaction citoyenne. On est bien loin d'un PIB mesurant l'activité marchande sans en déduire les nuisances et la quantification de la croissance, sans en mesurer la qualité. L'auteure décrit les nombreux indicateurs créés au niveau international pour mesurer la jouissance de la vie : « indice de développement humain », « indicateur de bien-être durable », « bonheur national brut », « indicateurs sociétaux de bien-être »… Loin de vouloir promouvoir l'un contre l'autre, elle préconise leur complémentarité, la nécessaire co-construction démocratique qui doit présider à leur élaboration en associant les acteurs scientifiques et politiques et les populations, ainsi que la dynamique collective d'appropriation.

éd. Couleur Livres, 2013 (106 p. ; 12 €)

Mauvais genre et gentils stéréotypes

admin — 2014-03-19T23:00:00Z

Que ce soit au cinéma, dans la littérature ou au théâtre, des œuvres pour jeunesse sont désormais prises pour cibles. Un climat de crispation de plus en plus inquiétant s'installe, parfois dans une désinformation frisant l'obscurantisme.

Laure entre en cm2 et profite du déménagement de sa famille et de ses cheveux courts pour se faire passer pour un garçon. C'est le point de départ de l'excellent film de Céline Sciamma, Tomboy, juste et pudique, qui aux yeux d'extrémistes a le tort de rappeler qu'on ne choisit pas son sexe à la naissance. Zazie a-t-elle un zizi ? raconte l'histoire d'une fillette qui aime jouer au foot, se battre et monter aux arbres… Le fameux Tous à poil ! s'est vu propulser en tête de gondole par le leader de l'opposition ; Tango a deux papas et pourquoi pas ? (éditions Le Baron perché) relate l'histoire édifiante (et véridique) de deux mâles manchots empereurs vivant ensemble dans un zoo, dénichant un œuf laissé à l'abandon par un autre couple, le couve, et font naître un bébé manchot entouré de ses deux papas. Scandale ! Dans un contexte délétère, des interventions de prévention dans les collèges sont annulées, et des bibliothèques menacées…

Pourtant, les éducateurs, parents, animateurs et enseignants aiment de tout temps s'appuyer sur des récits où les filles et les garçons s'engagent dans la vie avec une vision moins stéréotypée et à chances égales. La directrice du Salon du livre jeunesse, Sylvie Vassallo, rappelait utilement (Le Monde daté 16-17 février 2014) que cette littérature «  permet de penser l'altérité, de se découvrir. Elle dérange, rassure, interroge, fait rêver » ; elle permet par ailleurs à l'enfant d'« appréhender ses peurs, maîtriser sa relation aux autres, mettre des mots sur ses émotions », en bref de participer à sa construction psychique et sociale.

La lutte contre les stéréotypes ne s'apparente à aucune théorie

Des familles ont refusé d'envoyer leurs enfants à l'école pour protester contre l'enseignement supposé d'une théorie du genre fantasmée. Les tenants absolus du rose fille et du bleu garçon sévissent aujourd'hui à visage découvert, dans toutes les rubriques : une militante d'extrême-droite apeurée lance une année de la robe… Mais ce n'est pas en informant les enfants sur l'existence de l'homosexualité qu'on les rendra gays, et dire à une fillette qu'elle a le droit de devenir garagiste n'est pas une incitation à une sexualité « différente ». L'ambiance générale est à l'hystérie.

Récemment, à la Roche-sur-Yon, une candidate du Front national a appelé à une manifestation – environ vingt personnes au total… – pour empêcher un spectacle « décadent », parce qu'avec des danseurs nus. Dans un état d'excitation croissant, les opposants à la chimérique théorie du genre s'agitent. Pourtant, le rapport de l'Inspection générale des affaires sociales (IGAS, décembre 2012) définissait clairement les territoires : « Le sexe d'une personne renvoie à ses composantes biologiques, c'est-à-dire ses différences anatomiques, hormonales et chromosomiques. Le mot genre au contraire est utilisé pour désigner la dimension sociale des rôles associés aux individus de sexe féminin et masculin. Il renvoie à l'idée que l'identité sexuée d'un individu est la résultante d'un construit social et fait référence aux différentes étapes à travers lesquelles passe un enfant pour se construire comme un garçon ou une fille de sa culture et de son époque. »

Pas de quoi bondir. Pourquoi donc les hommes auraient-ils tendance à moins faire le ménage ? est une interrogation, par exemple, pouvant donner lieu à une utile étude de genre. Quoi qu'en pensent les traditionalistes, la lutte contre les stéréotypes ne s'apparente en aucune manière à quelque théorie que ce soit. Et les ABCD de l'égalité, nouveauté de la rentrée 2013, ne font que tester, dans six cents classes allant de la maternelle au cm2, des séquences sur les rôles masculin-féminin.