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Echanges internationaux entre travailleurs sociaux

admin — 2012-10-03T22:00:00Z

Rencontrer des travailleurs sociaux d'autres pays est souvent l'occasion de redonner un nouveau souffle à son quotidien professionnel : découvrir des réalités méconnues, des pratiques différentes, partager des questionnements, des réflexions, et pourquoi pas porter des revendications communes. Comment ? Les modalités sont multiples : accueillir un stagiaire, partir en voyage d'étude, siéger dans des instances européennes...
Petit tour d'horizon de quelques initiatives d'échanges internationaux entre travailleurs sociaux.

Social actualités
La chronique d'Etienne Liebig
Le billet de Jacques Trémintin
L'actu de la semaine
- Travail social et le droit de retrait
Dossier : Echanges internationaux entre travailleurs sociaux
- Partir en stage à l'étranger ou accueillir un stagiaire avec le Council of international fellowship-France
- Premières rencontres européennes de l'IRTS Montrouge
- En voyage d'étude avec le Mouvement européen des travailleurs sociaux
- Témoignage : Envol pour le Togo
Reportage
- A Croissy-sur-Seine (Yvelines), un centre de loisirs pour enfants en situation de handicap
Actualité
- Forum des Rased : Violence et décrochage scolaire
Offres d'emploi
Livres
- Ethique et accompagnement en travail social - Dominique Depenne
- Développer l'éthique en travail social - René Baptiste & Bernard Caubère

Travail social et droit de retrait

admin — 2012-10-03T22:00:00Z

Les deux termes sont de moins en moins antinomiques. Indicateurs supplémentaires d'une détérioration du panorama du travail social, les affaires de droit de retrait sont en pleine expansion.

Depuis quelques années, le paysage parle de lui-même : ascenseur social désespérément en panne, sentiment d'impuissance des intervenants sociaux, « fatigue d'être soi » (pour reprendre l'expression du sociologue Alain Ehrenberg) ambiante… En 2000, un rapport du Conseil économique et social (CES) intitulé Mutations de la société et travail social avait souligné l'importance du phénomène du burn-out ; un rapport du Conseil supérieur du travail social (CSTS) sur la violence, réalisé à partir des réponses de 20 000 travailleurs sociaux, avait témoigné de la réalité des épisodes de violence qu'ils subissaient. En octobre 2004, les cahiers de doléances des États généraux du travail social avaient identifié une « malmenance » des professionnels. Lors d'une journée d'étude organisée en 2006 sur les violences rencontrées par les intervenants sociaux, le comité de liaison et de coordination des services sociaux (Clicoss, aujourd'hui disparu) du 93 avait lui aussi constaté l'émergence de nouvelles formes de violences.

Le droit de retrait s'est imposé dans nos sphères professionnelles

Instauré par la loi du 23 décembre 1982 « en cas de danger grave et imminent » menaçant un salarié, le droit de retrait – collectif ou individuel – s'est lentement imposé dans nos sphères professionnelles. Le Code du travail et plusieurs dispositions législatives l'ont précisé. Signes de la déliquescence des conditions de travail dans certaines structures, les épisodes se multiplient : en mai 2011, les éducateurs de l'établissement pénitentiaire pour mineurs (EPM) de Lavaur (Tarn), « ne pouvant plus exercer leur métier » en raison de l'agressivité ambiante, l'avaient invoqué. Ils obtiendront la création d'un groupe de travail et de sessions de formation, et un engagement de « vigilance accrue » quant aux critères d'affectation des mineurs en EPM. Au mois de septembre suivant, les neuf travailleurs sociaux de la plateforme d'accueil des demandeurs d'asile d'Angers avaient initié la même démarche ; onze jours après, ils reprenaient le travail sans avoir obtenu le poste supplémentaire réclamé… mais une esquisse de réorganisation (domiciliation et distribution du courrier dans d'autres locaux) était actée.

Fin 2011, plusieurs centaines de salariés de l'association d'action éducative et sociale (AAE) de Dunkerque exerçaient leur droit de retrait après le suicide d'un collègue. Un droit d'alerte avait auparavant été déposé « du fait de la montée des agressions des jeunes sur les éducateurs » et de « pressions importantes » de l'employeur associatif. Un an avant, le CHSCT avait alerté la direction de la « souffrance sur le terrain ». Début septembre, onze éducateurs de prévention spécialisée du club de prévention des Réglisses, dans le 20e arrondissement parisien, faisaient valoir à leur tour leur droit de retrait pour « mise en danger » par leur association gestionnaire, le Centre français de protection de l'enfance (CFPE). Ils l'accusaient de « définir de nouveaux axes de travail, qui s'orientent vers la prévention de la délinquance (hors champ de la prévention spécialisée) ».

De même, le 10 septembre dernier, trente salariés de l'Union départementale d'accueil et d'urgence sociale de la Somme (Udaus 80), chargée du 115, exerçaient leur droit de retrait, voyant leurs conditions de travail se dégrader et craignant un dépôt de bilan. Ils ont repris le travail le 13 septembre, rassurés par une enveloppe préfectorale de 448 000 euros de crédits d'urgence sociale supplémentaires, et la promesse d'un audit sur la gestion de l'association. Se réservant la possibilité de faire encore jouer leur droit de retrait en cas de nouvelles difficultés…

Éthique et accompagnement en travail social

admin — 2012-10-03T22:00:00Z

Voilà une réflexion d'une pertinence et d'une intelligence remarquables. Dominique Depenne découpe au scalpel son sujet et cisèle son argumentation avec précision et force, en s'appuyant sur la pensée d'Emmanuel Levinas, de Georges Palente ou de Miguel Abensour. Son premier souci est de distinguer morale, déontologie et éthique. Il définit la morale comme un ensemble de valeurs délimitant le Bien du Mal, uniformisant les façons d'être et de penser, calibrant et nivelant les individus en des êtres interchangeables, semblables et assimilables.

La morale récuse toute contradiction, toute discussion, toute diversité qui viendrait contester le bien fondé de sa puissance basée sur l'universalité et l'absolu de ses préceptes.
La déontologie, quant à elle, constitue une science des devoirs liée à une corporation qui édicte des règles et circonscrit des postures à partir d'un collectif de références. Parce qu'elle juge et condamne ce qui diffère des principes impératifs qu'elle commande et prescrit, elle peut être considérée comme une forme de morale professionnelle.

Pour ce qui est de l'éthique, dénonçant le mythe d'une société homogène, réconciliée et uniforme, elle revendique la pluralité de la condition humaine et voit en chacun un être non seulement unique, singulier et irremplaçable, mais aussi insaisissable, imprévisible et indéterminable. Elle revendique la reconnaissance sans condition de la spécificité d'autrui. Il n'existe pas d'accompagnement digne de ce nom qui ne soit traversé par l'énigme éthique : c'est parce que j'accepte que l'Autre m'échappe que je peux désirer le rencontrer, même si plus je m'approche de lui, plus il s'éloigne de moi. C'est parce que l'autre est étrange et étranger, que je peux le retrouver, en tant qu'être libre.

Le travail social doit commencer par la reconnaissance et non par la connaissance. Car vouloir, connaître l'Autre avant de le rencontrer, c'est tenter de maîtriser son incertitude et l'enfermer dans le savoir tout-puissant que l'on s'en est fait. « Entrer en relation avec un Autre qu'on a déjà réduit à ce que l'on sait (ou croit savoir) de lui, c'est exactement supprimer toute possibilité de le rencontrer », affirme l'auteur. Alors que reconnaître l'Autre, c'est faire la place à sa différence, à son altérité et à son étrangeté ; c'est accepter de renoncer à sa souveraineté pour s'ouvrir à lui ; c'est respecter inconditionnellement sa singularité. Et l'auteur de critiquer les concepts de prise en charge, de projet individualisé et de travail à l'affectif comme autant de tentatives d'instrumentalisation et de déni d'autrui, leur préférant la rencontre, le projet individuel et l'empathie.

Une magnifique leçon de philosophie, à lire absolument.

éd. ESF, 2012 (144 p. ; 17,90 €)

Développer l'éthique en travail social

admin — 2012-10-03T22:00:00Z

L'ouvrage présente les conceptions de deux éminents administrateurs de plusieurs associations gestionnaires du secteur social qui distinguent trois parties prenantes de l'action sociale : les bénéficiaires, les pouvoirs publics et les associations gestionnaires. Les bénéficiaires sont légitimes à exiger la qualité et la performance des services qui leur sont rendus, même si leur vœu le plus cher consiste quand même à n'en avoir pas (plus) besoin. Les pouvoirs publics sont confrontés à un autre paradoxe : rechercher la rentabilité sociale de prestations dont la productivité ne pourra jamais être assurée. Quant aux 30 000 associations gestionnaires, bien des difficultés se présentent à elles, la moindre n'étant ni l'injonction d'avoir à fusionner ni l'obligation d'avoir à se soumettre aux appels à projet qui les font entrer, peu ou prou, dans la logique concurrentielle du privé lucratif.

Ces trois partenaires sont directement confrontés à la problématique de l'éthique du travail social. Tiens, les auteurs semblent avoir oublié les travailleurs sociaux. Eh bien non : pour eux, les 900 000 professionnels du social ne seraient pas partie prenante de l'action sociale. La raison ? Leur statut de salarié qui les situe dans une relation de sujétion à leur employeur à qui ils doivent allégeance : « Un travailleur social ne peut pas faire état d'une éthique individuelle qui irait à l'encontre de celle prônée par son association employeur » (p.136). Que tout choix à opérer face à chaque situation singulière vienne interroger le fondement des valeurs propres à chacun est donc sinon impossible, du moins interdit par nos deux compères.

Seule est permise la référence à la déontologie professionnelle. Une opération de décérébration doit donc avoir lieu, à chaque recrutement, le logiciel de chaque employeur étant greffé dans la boîte crânienne de chaque salarié. Cette volonté d'imposer une autorité supérieure dans la libre détermination rappelle la règle qui surgit lors des guerres de religion au XVIe siècle. La tradition protestante affirmait : « Cujus régio, ejus religio », maxime latine signifiant littéralement : Tel prince, telle religion. Si la liberté religieuse était pleinement reconnue aux princes, leurs sujets étaient tenus d'adopter le culte de leur seigneur.

Aujourd'hui, nos deux administrateurs reproduisent cette tradition, prétendant que seules les institutions auraient le droit de réfléchir, leurs subordonnés ayant comme obligation absolue d'obéir et de se soumettre ou de se démettre. Ils sont libres d'adopter cette conception issue de la subordination féodale du vassal à son suzerain, qui annule la conscience personnelle et la responsabilité individuelle. Ce n'est pas la nôtre.

éd. Chronique Sociale, 2011 (234 p. ; 15,90 €)