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Céleste ou l'autodétermination

admin — 2023-09-27T22:00:00Z

Par Nicolas Battus, consultant formateur illettrisme-insertion-handicap & artiste

Il y a des rencontres qui bousculent nos préjugés, nos habitudes, notre paresse ordinaire. Céleste en est une : j'ai rarement rencontré personne aussi lumineuse et déterminée. Sa lucidité, les décisions qu'elle a prises entrent en collision dans ma tête avec les étiquettes « déficience intellectuelle » (DI), « trouble du développement intellectuel » (TDI) ou même « insuffisance de l'entendement » comme aurait dit Emmanuel Kant. Assise devant moi, Céleste est attentive à mon bla-bla liminaire : « ... On va regarder comment tu te débrouilles pour lire, écrire, pour utiliser l'ordi, résoudre des petits problèmes avec des opérations, tu vois ? » « Ok ! pa pad...prooblèmes », dit-elle en souriant. Céleste est un soleil avec des lunettes roses. Un soleil qui bégaie un peu. Je lui demande ce qu'elle faisait avant d'arriver ici à l'ESAT (Établissement et Service d'Aide par le Travail). « Avant j'étais à l'lME (Institut Médico-Educatif) et puis au CFA (Centre de Formation d'Apprenti) après ». Et Céleste se met à me raconter l'épreuve qu'a été pour elle la formation « service d'étage » au CFA. « En stage, c'était hyper physique, hyper rapide, trop fatigant, pas de pause j'en pleurais le week-end, c'était horrible, tout le temps baissé… tellement mal au dos, je n'en pouvais plus, mais je voulais terminer et j'ai eu mon diplôme ! Chez Concordia et chez Ibis ils voulaient m'embaucher parce que je suis hyper soigneuse, mais j'ai dit non ! Non, mais comment tu peux embaucher une personne qui vient d'un milieu protégé et lui faire subir tout ça, ce n'est pas possible… j'ai dit que je veux aller d'abord en ESAT et on verra bien après… et je suis bien ici. »

C'est son choix
Je lui demande comment elle a fait pour résister à la pression de l'employeur et de son entourage. Elle sourit : « oui, au CFA ils m'ont dit c'est un peu dommage, à ta place j'aurais dit oui… Mais moi j'ai dit non. Maman était d'accord avec moi, même elle voulait que j'arrête, mais moi je voulais avoir le diplôme et en plus, dans ma vie perso, ce n'était pas top du tout, mais bon, j'ai tenu. »
Céleste est bien entourée me dis-je en même temps que me revient en tête l'histoire de Malone, le pharmacien atteint de leucémie dans “L'horloge sans aiguilles” de Carson McCullers. Malone dit non à un transfert à l'hôpital pour mourir chez lui et ce non est la seule vraie décision personnelle de toute sa vie.
Combien de « non » décisifs dirons-nous au cours de notre vie ?
Car décider seul pour soi-même n'est pas une mince affaire comme le dit si bien Emmanuel Kant dans « Qu'est-ce que les Lumières ? »
« Les Lumières se définissent comme la sortie de l'homme hors de l'état de minorité dont il est lui-même responsable. L'état de minorité est l'incapacité de se servir de son entendement sans être dirigé par un autre. Elle est due à notre propre faute lorsqu'elle résulte non pas d'une insuffisance de l'entendement, mais d'un manque de résolution et de courage pour s'en servir sans être dirigé par un autre.
Sapere aude ! Aie le courage de te servir de ton propre entendement !
Telle est la devise des Lumières. Paresse et lâcheté sont les causes qui expliquent qu'un si grand nombre d'hommes, alors que la nature les a affranchis depuis longtemps de toute tutelle étrangère, restent cependant volontiers, leur vie durant, mineurs et qu'il soit si facile à d'autres de les diriger. Il est si commode d'être mineur. Si j'ai un livre pour me tenir lieu d'entendement, un directeur pour ma conscience, un médecin pour mon régime… je n'ai pas besoin de me fatiguer moi-même. Je n'ai pas besoin de penser, pourvu que je puisse payer ; d'autres se chargeront à ma place de ce travail fastidieux… »

Tenir face au joug
Un nouvel échange a lieu la semaine suivante.
« Tu es née où, Céleste ? »
« Au Sénégal, à M'Bour. On a été adoptées avec ma sœur. »
« Tu te souviens de ce moment-là ? »
« Oui très bien. On était à l'orphelinat, c'était l'après-midi pendant la sieste. La directrice est venue nous voir et nous a dit : « Il faut vous faire belles, une dame va venir vous voir. »
« C'est quoi ton premier prénom ? »
« Mon prénom biologique, c'est Mame Diarra. »
Je lui demande comment ça se passe avec ses amis en ce moment avec le ramadan. « Bah c'est un peu compliqué, ils ne comprennent pas pourquoi je ne le fais pas, ils pensent que je ne suis pas assez pieuse, je ne peux pas dire à tout le monde qu'en arrivant en France je suis devenue Céleste et que c'était terminé parce que maman ne voulait pas. »
« Et toi tu y penses à cette possibilité d'y revenir ? »
« Oui, mais faudrait revoir ça avec l'imam, refaire les vœux tout ça… C'est compliqué aussi avec les blacks : quand on est en couple, ils veulent trop te dire comment tu dois être et te commander et tout… ça me fatigue ! »
« Bon, je te laisse travailler Céleste. Merci pour cette discussion. Je vais sans doute écrire quelque chose sur ton histoire comme je te l'ai dit la semaine dernière, tu es d'accord ? »
« De… rrrien, oui. »
Je reste perplexe. Tant de gens incapables de se servir de leur propre entendement par manque de résolution et de courage et qui ont beau jeu de stigmatiser le fou, l'infirme aux signes ou l'idiot comme on disait au 19ème…
Autrement dit, tant de personnes sous le joug de la bêtise ordinaire. Car nous sommes tous un peu bêtes à un moment ou à un autre, il faut bien le reconnaitre.
Et puis que veut dire « déficience intellectuelle » quand on a la lucidité de dire « non » pour vivre mieux et qu'on répond de fait à la question de la « vie bonne » (eudaimonia), fondatrice de la philosophie même.

(1) Le prénom a été changé

Karl Marx et Marcel Mauss à l'Esat

admin — 2023-05-08T22:00:00Z

J'aurais pu appeler ce texte « Anthropologie poétique d'un atelier de production d'ESAT » ou bien « La fraiseuse qui portait un nom d'indien » car ce matin-là en roulant vers Saint Calais, j'espérais bien que la providence me vînt en aide d'une façon ou d'une autre. Et sa façon fut poétique.

Il fait presque jour et l'air est froid. Je sors de la maison pour mettre un peu de maïs dans la gamelle de mes deux poules en liberté. La belle Wyandotte rapplique aussitôt, ah ! te voilà, toi !
Je démarre mon vieux break Mercedes pour me rendre à Saint Calais, tout au bout du monde. Une heure de route en ligne droite avec des poids lourds dans les deux sens et peu d'endroits pour dépasser. L'impression d'être sur une ligne de production automobile gigantesque installée à travers bois et bocage.
Mon travail actuel consiste à aller à la rencontre des moniteurs et des travailleurs de chaque atelier de production de l'Établissement et service d'aide par le travail (ESAT) afin de cartographier l'intrication complexe des compétences sociotechniques déployées au sein du collectif atelier, écosystème méconnu.
La singularité d'un ESAT, structure médico-sociale de production est de concilier le meilleur accompagnement possible des usagers et la meilleure production possible afin de garantir aux usagers et aux encadrants, une vie professionnelle pérenne et satisfaisante. Depuis le décret du 13 décembre 2022, ESAT signifie « Établissements et Services d'Accompagnement par le Travail » et non plus « d'Aide par le Travail ». Le changement est de taille car la mission des ESAT est désormais d'accompagner la trajectoire professionnelle des personnes avec une déficience intellectuelle.
On a compris que le travail d'accompagnement se portait sur les personnes et que le travail de production se portait sur les objets et l'on devine que deux visions du monde a priori antagonistes coexistent en un même lieu.

Émancipation ou aliénation ?

Le travail de production de biens ou de services renvoie à un ensemble d'activités bien identifiées puisqu'il est au cœur des sociétés de consommation. De fait, le travail de production a été largement décrit par Karl Marx, il irrigue nos imaginaires (Chaplin, Fernand Léger) et se rattache à l'idée moderne que nous nous faisons d'un individu autonome.
Pour un marxiste, le travail est émancipateur, il constitue ou devrait constituer un lieu d'expression de soi : son idéal est celui d'un bon artisan, voire celui d'un artiste dont le travail est à la fois l'expression de sa nature profonde et une contribution à la société dans son ensemble (Graeber, 2022). Mais le travail de production peut vite devenir aliénant si celui qui trime, le fait pour quelqu'un d'autre qui en tirera profit.
Si les activités de production standardisées sont la signature d'homo sapiens comme le rappelle le paléoanthropologue Ludovic Slimak dans « Néandertal Nu », peut-on rattacher les interactions sociales en jeu dans l'accompagnement des personnes (vulnérables) à une sociabilité plus ancienne ? Aux modalités du don/contre-don de Marcel Mauss, père de l'anthropologie par exemple ?
Voilà en gros où j'en suis de ma réflexion lorsque j'entre dans le vaste atelier mécanique où m'accueille Nicolas, le moniteur.
Ici, sont disposés en épi de vieux tours parallèles ornés d'écrans numériques, des fraiseuses et là, des perceuses à colonnes, un autre vieux tour parallèle, des établis, des rails de stockage.
Nicolas me dit que Yohan va démarrer une production sur la fraiseuse HURON mais qu'il doit d'abord effectuer quelques opérations de planification.
« Tu sais, Yohan peut faire le truc de A à Z… il maîtrise le mode opératoire mais il aime bien venir me demander de vérifier si c'est bien ok, on fonctionne comme ça… » Pris au jeu, Nicolas me montre les différentes étapes de la production tout en faisant des digressions sur les qualités de l'acier, de la fonte ou de l'aluminium, sur les différentes fraises qu'on peut utiliser, sur le fraisage en opposition ou en avalant.
Tout ça me plaît et me rappelle le lycée technique Washington où à la fin des seventies, j'ai appris à tourner et à fraiser sur presque les mêmes machines. J'aime l'ambiance de l'atelier, l'odeur du métal, du lubrifiant et voir se former les copeaux coupants.
Nicolas et Yohan se vannent et échangent des sourires complices : « Ah bah oui, pendant que ça usine, faut attendre et surveiller… »
Cette fraiseuse est belle et imposante, d'un vert pistache écaillé. C'est une HURON, avec une tête indien stylisée comme logo et quelques mots allemands autour.
Dans l'industrie, la production d'une pièce est maîtrisée et décrite à la seconde près car il ne faut pas qu'une pièce attende trop longtemps sans être travaillée. L'approche dite de la « production à valeur ajoutée » fait la chasse aux temps morts.
De façon ironique, j'appelle accompagnement à valeur ajoutée la relation établie entre le moniteur et les travailleurs dans le temps de production car, si la valeur ajoutée en production est intermittente et ne représente moins de 5 % de la vie d'une pièce dans l'atelier, la valeur ajoutée de l'accompagnement est au contraire permanente.
Nicolas libère la pièce fraisée de l'étau pour aller l'ébavurer à la lime sur un poste de travail voisin. Tout le travail d'apprentissage et de maîtrise effectués sur cette pièce et les précédentes ont permis à Nicolas et Yohan de construire une relation forte. Cette pièce est habitée d'une valeur sociale cachée.
Et nous en venons au don/contre-don de Marcel Mauss.
Donner/recevoir/rendre sont des actes qui permettent de créer des relations sociales. Et puis donner, ce n'est pas d'abord seulement donner quelque chose, c'est se donner dans ce que l'on donne. Mamie qui fait de bons gâteaux pour ses petits-enfants sait tout cela depuis la nuit des temps.
Je jette un coup d'œil au profil de Huron stylisée sur la fraiseuse. Il ne manquerait plus que les Hurons aient vécu dans une économie du don/contre-don !
En rentrant à la maison, je me précipite sur Wikipédia.
Il s'agit des Hurons-Wendats ou Ouendats du Canada, alliés des Français. Ils ont été largement massacrés par les Iroquois alliés des Anglais et suréquipés en arquebuses pendant la guerre commerciale pour s'accaparer les peaux de castors et de loutres afin d'habiller les riches européens.
Je lis ceci : « La règle du don est le centre même de la société huronne, servant à prévenir les inégalités, ce qui correspond à un code de générosité, d'hospitalité, d'échange cérémoniel et assure la circulation et le partage des biens produits, sans recours à un marché et avec une grande signification symbolique. »
Voilà donc ce que je cherchais : cette fraiseuse HURON actionnée par Yohan et Nicolas symbolise à elle seule l'unification de deux mondes et de deux systèmes de valeurs.
Valeur de l'objet en tant que marchandise soumise au marché et valeur de l'objet en tant vecteur de relations humaines fortes.
Je pense que la singularité de l'ESAT est là : de pouvoir dépasser cet antagonisme moderne et d'envisager les deux valeurs comme les deux faces d'une même pièce.
Des Hurons-Wendats émigrèrent vers Québec et d'autres vers le Wyoming où le nom Wendats devint Wyanndotte, tout comme ma jolie poule américaine.
Quelle journée !

Regards sur l'ESAT éphémère en chemin

admin — 2022-11-28T23:00:00Z

L'ESAT EPHEMERE, c'est un ESAT qui se déplace en entreprise, dans le cadre d'un engagement mutuel, pour repérer au-delà du poste de travail, ce qui permet à la personne d'exister, mais aussi de se sentir appartenir à une communauté professionnelle, en étant incluse dans le monde du travail « ordinaire ».

L'idée de « l'ESAT éphémère », calquée sur celle des boutiques éphémères qui disparaissent au bout d'un certain temps, est née lors d'un atelier créatif promoteur d'innovation dans le cadre du colloque international « Vers une société inclusive » organisé à l'université de La Réunion, en octobre 2018. Dans cet atelier regroupant des personnes en situation de handicap (PSH), des parents et des professionnels du secteur médico-social, deux points ont émergé : en premier, une critique relative à la multiplication des dispositifs et des structures protégées difficiles à comprendre ou à percevoir par les PSH, et en second, le désir fort des personnes de se rapprocher du travail ordinaire. Or, la responsabilité de l'adaptation au milieu professionnel est le plus souvent renvoyée à la personne qui doit faire l'effort de s'ajuster au système existant. Il fallait transformer les environnements et les rendre inclusifs par un débat collectif et négocié pour lever les obstacles. En opérant peu à peu un changement de regard sur la mission que pouvait déployer l'ESAT, nous avons imaginé que ses fonctions se déplacent en entreprise pour préparer les adaptations nécessaires et coconstruire une accessibilité au travail, dans un environnement qui au départ, a été réfléchi selon une norme éloignée de celle d'une PSH.

Concevoir collectivement le processus inclusif

Nous avons pour cela mis en place une démarche de recherche-intervention, associant l'ESAT de Bois d'Olive à l'île de La Réunion, cinq entreprises et un collectif de recherche dans l'observation des freins à l'accessibilité pour affirmer et renforcer les droits des personnes et leurs capacités d'autodétermination.
La recherche-intervention (Mérini & Ponté, 2008) unit le collectif dans l'observation des résistances à l'accessibilité par la coconstruction d'outils comme les techniques ethnographiques utilisées par les moniteurs qui sont en immersion dans les magasins durant plusieurs mois. Leurs journaux de bord, leurs relevés d'évènements ou leurs photos pointent les difficultés ou les avancées du processus inclusif et l'organisation de cercles d'échanges autour des phénomènes observés amène à la co-construction de solutions. Ainsi, il existe une grande proximité avec le milieu observé, les différents acteurs (moniteurs, chercheurs, PSH et professionnels) dans la création des outils pour agir, observer et réguler l'activité du PSH. Les échanges et les dialogues organisés à différentes échelles (entreprise, ESAT, recherche) permettent des interprétations à différents niveaux de modélisation (académique, professionnel, personnel…) des évènements vécus en commun.
Les travailleurs d'ESAT ont été identifiés à partir de leur projet professionnel et de leur motivation et non à partir de leurs compétences supposées ou avérées. Cette question reste importante mais n'est pas le premier critère de choix. L'initiative vient des personnes qui ont préparé leur démarche de contact avec l'entreprise au sein des ateliers de l'ESAT.
L'identification des entreprises partenaires de ce projet repose tout d'abord sur leur volonté d'engagement et une prise de conscience progressive des enjeux qui se révèlent au fur et à mesure que le dispositif monte en charge. Deux entreprises ont accepté de s'engager : une entreprise de la grande distribution et une importante PME locale, propriétaire de plusieurs enseignes de magasins.

De l'ESAT au contrat de travail direct

L'expérimentation démarrée avec des magasins volontaires, selon le modèle de l'entreprise Andros (Gorce, 2020) il y a maintenant huit mois, a axé son travail sur deux objets : l'accessibilité à un parcours professionnel ordinaire et le développement de compétences en situation. Pour cela l'environnement de travail a été aménagé matériellement, symboliquement et socialement à partir des observations obtenues grâce à un outil coconstruit entre l'ESAT et le collectif de recherche : le référentiel d'audit d'accessibilité qui va de l'exploration de l'accessibilité du recrutement jusqu'à l'évolution de carrière en passant par le poste de travail et la vie sociale dans l'entreprise.
À ce stade, l'ESAT et l'entreprise repèrent des tuteurs possibles puis identifient les leviers et les contraintes ou problèmes éventuels d'accessibilité (horaires, postes de travail potentiels…). Un chargé d'insertion coordonne la démarche, un moniteur d'atelier d'ESAT est détaché en immersion dans l'entreprise. L'ESAT accompagne le travailleur à son entretien ainsi qu'à une visite sur le terrain afin d'identifier le poste et le milieu de travail puis confirmer l'engagement du travailleur. Nous découvrons ensemble les premiers aménagements nécessaires (premières tâches, organisation de la production, résistances ou représentations, difficultés d'adaptation possibles). C'est le début de la co-construction avec l'entreprise autour d'un audit d'accessibilité. En parallèle, une reconnaissance des acquis en situation soutenue par la grille de référentiel métier « employé de magasin » du réseau Différent et Compétent permet d'étudier les compétences acquises ou à acquérir pour chacun puis d'engager des formations en situation de travail ou en formation. Le deuxième temps du travail de recherche qui sera initié en 2023 devrait permettre de saisir plus finement les obstacles ou les facilitateurs dans un environnement élargi.
Si les dynamiques inclusives sont polycentrées et dépendent d'un certain nombre de facteurs d'influence directs ou indirects plus ou moins éloignés de l'exercice professionnel qu'il nous faudra prendre en compte, l'expérimentation « ESAT éphémère » est une invitation à l'innovation de l'approche « hors les murs » des ESAT, à multiplier les passerelles avec le milieu ordinaire de travail, encourageant notamment les détachements et les mises à disposition individuelles ou collectives en entreprise, mais en gardant les questions d'accessibilité et d'autodétermination comme centrales.
Au terme d'une année d'expérience inclusive, cette démarche engagée collectivement a apporté de la sécurité à chacun et a permis d'envisager progressivement le retrait de l'ESAT, de créer les conditions d'un accès durable à un Contrat à durée indéterminée et de solliciter les organismes chargés du suivi du maintien dans l'emploi (CAP emploi, emploi accompagné, etc.). Les onze personnes sont enthousiastes, plus autonomes et renforcées dans leur confiance en elles du fait de leur activité en milieu ordinaire. Aucune n'a abandonné, malgré certaines difficultés familiales ou de déplacement. Elles participent aux moments sociaux de l'entreprise (repas entre collègues, réunions d'équipe, loisirs etc.). Quatre d'entre elles sont engagées dans une formation (permis de conduire, gestes de premiers secours) ou dans un processus d'acquisition d'un titre professionnel. Les transformations en cours sont ainsi multiples concernant aussi bien l'ESAT que les entreprises, les travailleurs eux-mêmes et leurs collègues salariés.

(1) Gorce, Y. (2020). Facile ! Petit guide pratique pour réussir l'inclusion en entreprise. Télémaque. (2) Merini, C. & Ponté, P. (2008). La recherche-intervention comme mode d'interrogation des pratiques. Savoirs, 16 (1), 77-95.

De l'ESAT à l'usine

admin — 2022-02-28T23:00:00Z

La réforme de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH) a remis en question l'utilité sociale des Etablissements et services d'aide par le travail (ESAT) dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Ainsi, le modèle d'inclusion obligatoire proposée à marche forcée pose la question de l'équilibre entre la promotion et la protection qu'assure un accompagnement éducatif adapté.

La question du travail des personnes en situation de handicap via les dispositifs de droit commun c'est-à-dire en milieu ordinaire, nous amène aujourd'hui à nous interroger sur le sens du travail et du modèle que nous souhaitons reproduire en direction des personnes en situation de handicap. Je commencerai par le récit de la réalité d'un ESAT dit « hors mur », suite à une visite in situ. Éric, le moniteur d'atelier m'a donné rendez-vous à l'accueil de cette grande entreprise industrielle. Nous entrons dans ce grand entrepôt où l'on trouve des lignes de montage à perte de vue. Emmanuel me décrit l'activité de cette entreprise pour me situer où sont positionnés les travailleurs en inclusion dans cette organisation. Nous sommes dans une véritable ruche avec son ballet de caristes ou de robots autonomes, ballet réglé par des feux tricolores et des sens de circulation bien précis. Nous arrivons à ce premier poste de travail partagé entre travailleurs d'ESAT/d'EA et salariés de l'entreprise. Première réflexion, difficile de repérer qui est qui ? Je salue chacun sans distinction. Le moniteur d'atelier m'explique le travail effectué à ce poste : des pièces détachées y sont dispatchées, le travail consiste à remplir des caissettes. Nous continuons notre traversée, en suivant scrupuleusement les marquages de déplacement piétons au sol pour éviter les chariots lancés à vive allure. Le deuxième poste de travail ne me permet pas plus de savoir qui est qui ? Le travail ici consiste à trier les emballages. L'immersion semble être une réussite, les travailleurs ESAT ont l'air satisfait de leur travail. Pourtant, le vacarme ambiant me laisse perplexe. Je m'interroge sur ce marché de dupes qu'on leur propose : un travail en milieu ordinaire, mais à quel prix ? Un travail sans intérêt dans des conditions difficiles (bruit, froid) pour une rémunération garantie, mais pas un vrai salaire, serait-ce le nouveau sous-prolétariat… ? La question du travail et de son utilité sociale n'est pas à remettre en doute, les personnes sont en effet fières de pouvoir dire qu'elles travaillent pour telle entreprise sans être obligées de préciser qu'elles sont rattachées à un ESAT.
La réforme de l'OETH appliquée à compter du 1er janvier 2020 a obligé l'emploi direct des personnes en situation de handicap. C'est une loi ambitieuse qui veut favoriser la promotion par le travail en milieu dit ordinaire, tout en mettant un terme à l'exploitation des personnes en situation de handicap, privées de tout statut de salarié, et de mettre la société face au scandale du taux de chômage deux fois plus élevé pour cette catégorie. Le dispositif emploi accompagné devrait suppléer les dispositifs « hors mur » pour aller vers un ESAT de transition, afin de proposer un véritable dispositif d'inclusion par le travail.
Pour autant, la question du travail traité sur le seul versant de l'emploi pose la question du rôle dans la mise en œuvre d'un droit au travail et à la citoyenneté sociale qui était jusque-là dévolu aux ESAT. Cette réforme se fonde sur le postulat des freins à l'inclusion en milieu dit ordinaire qu'ils constitueraient. Elle dénote la méconnaissance des difficultés des personnes accompagnées qui, pour la plupart, sont dans l'incapacité d'évoluer dans ce milieu, quelles que soient les modalités d'accompagnement proposées. Elle ignore tout autant la réalité des dispositifs européens qui montrent que les pays sans structures adaptées pour l'emploi ont des taux de chômage très important chez les personnes en situation de handicap psychique et mental (93 % de la population accompagnée en ESAT). L'injonction européenne à la désinstitutionnalisation à marche forcée cumulée à la suspicion d'un refus des ESAT de s'inscrire dans une société inclusive du fait de leur faible taux d'insertion, nous amènent à nous poser la question du système économique idéologique que l'on souhaite leur imposer.
Le travailleur en situation de handicap intéresse, car il coûte moins cher et la compensation que devraient prendre en compte les entreprises par rapport aux salaires qu'il ne perçoit pas, pose une véritable question éthique sur l'exploitation économique de personnes vulnérables qui se cache derrière le prétexte de l'aide qui leur est apportée. Cette préférence donnée au bas coût plutôt qu'aux compétences des travailleurs n'a pas été questionné par un législateur qui, par son injonction à l'inclusion, propose de reproduire un schéma déjà maltraitant pour les personnes dites en situation ordinaire.
Il est maintenant urgent d'évaluer la question des ressources psychiques et physiques que nécessite le travail en milieu ordinaire et de se demander si les personnes en situation de handicap peuvent mobiliser les mêmes ressources que les personnes valides pour supporter le même travail parfois abrutissant. L'ESAT reste ainsi le seul endroit où cette évaluation peut se faire pour ne pas faire de l'inclusion à marche forcée. Rappelons que la circulaire 60 AS du 8 décembre 1978 relative aux centres d'aide par le travail montre tout à fait que la création des CAT n'a jamais eu pour objet exclusif la réinsertion des travailleurs handicapés dans le milieu ordinaire de travail. Cette catégorie de structures a bien été conçue pour assurer l'accueil de personnes « durablement incapables d'exercer une activité professionnelle dans le secteur ordinaire de production ».
Bien sûr, cet équilibre promotion/protection peut amener à une forme de ghettoïsation, l'institutionnalisation engendrant parfois une rupture avec l'environnement social, ce fonctionnement conduisant à un enfermement ou comme l'expliquait Goffman ou Foucault à une institution totalitaire à ceci près que l'intention n'y serait pas. Par ailleurs, l'implication des professionnels, à « vouloir bien faire », peut engendrer une dépendance, induisant ainsi un paradoxe dans l'accompagnement. C'est pourquoi la dimension éducative doit guider une démarche éthique qui favorisera l'inclusion par le travail. C'est en se réinventant, que les ESAT pourront passer d'un travail à la mesure à un travail sur mesure. Ainsi, la création des ESAT de transition et de structures d'intérim protégées sont des solutions innovantes qui sauront répondre aux exigences économiques de cette réforme en garantissant un accompagnement éducatif adapté pour chacun. Quant aux ESAT traditionnels, une réflexion sur l'utilité du travail et la notion de parcours devrait permettre une réorganisation en interne garantissant l'accompagnement de cette exigence. Passer d'une logique de places et de mesure administrative à une logique de parcours sécurisé avec des possibilités de passerelles garantirait une souplesse dans l'accompagnement des personnes. La recherche d'activités innovantes (l'éco pâturage par exemple) peut répondre à ces besoins d'accompagnement en proposant à la fois d'adapter le travail aux capacités des personnes accompagnées (transporter des animaux sur le site d'exploitation, en prendre soin, etc.), et à la fois de répondre à des besoins économiques réels. La Responsabilité Sociétale et Environnementale permet aujourd'hui ce type d'innovation.

Nous, travailleurs en milieu protégé de l'ESAT de Vesoul

admin — 2021-02-15T23:00:00Z

Quand les inaudibles parlent

Les personnes avec handicap n'ont pas l'habitude de parler d'elles. Mais, convenons-en : on ne les écoute pas non plus, très souvent. Quand l'occasion leur est donnée de de le faire, leurs préoccupations apparaissent en phase avec celles des valides : la famille, les relations affectives, le travail et la liberté de décider de sa vie. On peut le vérifier à travers les vingt-deux entretiens de ce recueil. Aurélien est content d'être à bonne distance de sa famille d'accueil qui est, à son goût, bien trop sur son dos, même s'il s'y rend tous les week-ends. Carina préfère vivre en foyer que chez ses parents où elle se trouvait depuis quarante ans. Valériane le reconnaît : elle est partagée entre sa famille et le foyer qui l'héberge, chaque formule ayant ses avantages et ses inconvénients. Cette autonomisation est une étape décisive pour favoriser la mise en couple. C'est ce qu'aimerait Florian qui souhaite vivre avec sa copine : « on est des adultes, alors on est capable de savoir ce qui est bien ou pas », commente-t-il. Eliane a la même ambition. Son travail en milieu protégé lui a permis de sortir du cocon familial. Elle a pris confiance en elle. La prochaine étape sera de vivre à deux. Fanny, quant à elle, y a renoncé après plusieurs échecs. Elle préfère habiter seule. Mais, elle n'aime pas non plus être à l'atelier, car il y a trop de bruit. Guy, lui, est en colère contre certains de ses collègues qui dorment à l'atelier. Anaïs a parfois du mal à comprendre les consignes qu'on lui donne. Sylvie s'est retrouvée à l'ESAT, car elle n'allait pas assez vite dans l'atelier protégé où elle travaillait avant. Quant à Dalila, elle sait compter : il ne lui reste plus que quatorze ans avant d'être en retraite.

Jacques Trémintin

Éd. Cet atelier-là, 2019 (189 p. – prix libre)
cetatelierla@laposte.net

Autisme et travail : un défi

admin — 2021-02-15T23:00:00Z

Témoignages d'autistes au travail

L'altération de la communication, des interactions sociales et de la perception des signaux émotionnels chez une personne avec autisme rendent-ils difficile, voire impossible son insertion professionnelle ? L'auteure a voulu répondre à cette question, en recueillant le témoignage de cent cinquante personnes concernées, âgées de douze à soixante ans. Les propos qui constituent le matériau de base de son étude sont révélateurs. Certains assument leur autisme, comme Xavier qui l'a indiqué dans son CV, quand Max a simplement indiqué « RQTH  » (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé) dans sa lettre de motivation. Certains sont autonomes, d'autres demandent un soutien. « On a besoin d'être accompagné par sa maman ? » a commenté un DRH, alors que Gérald avait son éducatrice, à ses côtés. Il est encore difficile de faire admettre la légitimité d'une compensation, au même titre que pour les mal-voyants ou les malentendants. « Le pire, c'est l'entretien d'embauche », concède Cassandre. Quand on a demandé à Philippe quel était son job de rêve, il a répondu « quand je dors, je ne rêve pas du travail ». Pour Rayan, « le plus dur pour l'inclusion au travail, ce sont les collègues » : réunions professionnelles, déjeuners en commun, pause-café peuvent constituer un vrai cauchemar. Et puis, il y a les bruits et les odeurs, les bousculades et les lumières, tant dans les trajets pour aller au travail que dans les open spaces… autant de sollicitations sensorielles compliquées à supporter. Les difficultés à communiquer, à se réguler et assimiler les règles de l'entreprise des 600 000 adultes concernés par l'autisme ne sont pas encore bien décodées. Pourtant, si les employeurs sont méfiants au départ, ils sont souvent agréablement surpris, ensuite. Certes, ces salariés particuliers peuvent se montrer lents et fatigables et avoir besoin de prévisibilité et de consignes explicites. Mais, leur sens du détail et de la précision, leur ponctualité et leur mémoire peuvent devenir des atouts majeurs. Ce qui n'est pas plus simple à gérer. Après six mois sur son poste, les collègues d'Alain lui ont demandé de ralentir son rythme : «  en termes de rendement, j'en faisais plus qu'eux, ça les gênait ». La nécessaire adaptation du poste de travail devient encore plus évidente, quand un cadre autiste prend la responsabilité d'une équipe, comme l'illustre l'un des témoignages de ce livre.

Jacques Trémintin

Éd. L'Harmattan, 2020 (290 p. – 29 €)

L'ESAT du futur

stagiaire — 2020-04-14T08:22:00Z

Le financement des Etablissements médico-sociaux doit dorénavant être établi en fonction de l'adéquation des prestations aux besoins de l'usager. Cette procédure n'est pas sans effet pervers sur le collectif. Illustration en ESAT.

La singularité d'un Établissement de soutien et d'aide par le travail (ESAT) est de concilier, en tant que structure médico-sociale de production, le meilleur accompagnement possible des usagers en situation de handicap et la meilleure production réalisable, afin de garantir aux travailleurs (et aux encadrants), une vie professionnelle pérenne et satisfaisante. Cette singularité de fonctionnement est rappelée dans tous les projets d'établissements conformément à la loi. La structure sarthoise où j'exerce depuis quinze ans, fort de 6 ateliers, d'un volume de production conséquent et d'accompagnements de qualité, la définit de cette façon : « L'ESAT utilise l'activité économique comme une mise en situation réelle d'exercice professionnel, de citoyenneté, de progression et d'épanouissement du travailleur. » (2013) Dans les lignes précédentes, la hiérarchie établie entre le médico-social et l'économique considéré comme un outil apparait en creux. Pourtant, c'est bien le médico-social qui produit le discours et détermine la place de l'activité économique et de ses acteurs. Mon propos est de montrer les limitations du concept « d'accompagnement », lorsqu'il s'agit de décrire et d'évaluer finement les compétences techniques et sociales du travailleur dans une « logique de parcours dans une société inclusive » et de rendre justice à tout ce qui passe sous les radars dans l'atelier durant les 80 % du temps professionnel du travailleur.
Commençons par le début : lorsqu'on entre dans un atelier, la première chose que l'on perçoit est l'atmosphère qui y règne. Cette atmosphère ne tombe pas du ciel. Elle est la résultante d'interactions sociales complexes mises en œuvre au sein du collectif par le moniteur et les travailleurs. Gardons cela à l'esprit et faisons maintenant l'état des lieux. Plusieurs registres s'entrecroisent.
Le « médico-social » est d'abord pensé en termes d'accompagnements divers proposés au travailleur selon la nomenclature SERAFIN-PH. Cette procédure, qui conditionne dorénavant la tarification des établissements, repère et détaille les besoins des personnes avec handicap et les prestations dont ils peuvent bénéficier.
Mais, le « professionnel » est également pensé par le « médico-social », en termes de savoir-faire et de savoir-être du travailleur, repérés dans un document nommé « réunion de projet personnalisé ». Cependant, en raison de sa faiblesse conceptuelle, cette évaluation individualisée ne peut répondre techniquement à l'injonction pressante de mesurer « l'employabilité » du travailleur. Dès lors, l'ESAT, encouragé par les préconisations de l'Agence régionale de santé, fait appel à une expertise extérieure.
À cet égard, la certification « Différent et Compétent » délivrée au cas par cas, sous forme d'une attestation qualifiante officielle, permet de compenser cette faiblesse. Mais, pour autant, et si gratifiante qu'elle soit pour le travailleur qui voit ses habiletés techniques reconnues, elle ne rend pas justice à l'intrication complexe des compétences techniques et sociales déployées dans l'atelier par le moniteur et les travailleurs. De surcroît, « l'accompagnement » conçu comme une interaction duelle entre le professionnel (monitrice, éducateur, coordinatrice, tutelle, responsable etc…) et le travailleur se montre peu efficace pour évaluer ce dernier dans ses interactions multiples avec le collectif de l'atelier.
Ces renforcements successifs de l'individualisation manquent et masquent une dimension essentielle du travail du moniteur d'ESAT qui consiste à favoriser et à maintenir dans l'atelier, les sentiments de sécurité, d'égalité et de confiance sans lesquels un collectif dysfonctionne (1)
Si, par exemple, le moniteur surestime la performance technique, il risque de faire naître une situation de compétition dans son atelier et de rompre le sentiment de sécurité des usagers plus à la peine.
Si le moniteur est plus enclin à donner sa sympathie à ceux qui travaillent vite et bien, il rompra également le sentiment d'égalité.
Ainsi, un atelier pourra dysfonctionner et devenir maltraitant de façon non consciente quand parallèlement, on effectuera au sein du même établissement des accompagnements pour pallier aux souffrances nées de ce dysfonctionnement, ce qui est absurde.
Voici donc une réalité déterminante de l'atelier qui n'est jamais décrite, jamais pensée, jamais évaluée.
Nous devons reconnaitre que des compétences sociales aussi fondamentales que l'entraide et la coopération ne sont guère nommées et que leur influence vertueuse n'est pas explicitement décrite. Pourtant, dans les faits, elles sont plus ou moins présentes dans les ateliers et ont un impact décisif sur la qualité non seulement du travail, mais tout autant de la qualité de vie au travail. Reconnaissons également qu'elles sont absentes des représentations du travail dans le milieu ordinaire.
Pourquoi ne parle-t-on pas de l'entraide et de la coopération ? Parce que nous sommes tous prisonniers de deux croyances collectives. La première voudrait que la nature humaine soit fondamentalement compétitive et égoïste et la deuxième qu'il faudrait nous en extraire, nous séparer d'elle et la mettre à distance pour lutter contre un « retour à la barbarie ». Alors que, si l'on suit Pablo Servigne, la compétition et l'entraide sont au contraire inséparables, car au cœur de la Nature comme le ying et le yang. (1)
Cela dit, des prises de conscience et des réponses ont déjà été faites pour éviter une taylorisation excessive de l'ESAT. « L'organisation apprenante » s'est avérée probante à cet égard. Cette approche place le salarié au cœur du processus de production, résolvant les problèmes en groupe, expérimentant et tirant collectivement des leçons des réussites et des échecs, apprenant les uns, des autres. Toutefois, cela ne permet pas d'évaluer finement la progression d'un travailleur en termes cognitifs, psychomoteurs, émotionnels et sociaux au sein d'un collectif.
L'ESAT du futur devrait, selon moi, changer de paradigme et ne plus se contenter de considérer le travailleur comme un simple opérateur mais plutôt comme un individu doué d'intentions (2), situé dans un contexte cognitif et social, ce qui amènerait l'institution à utiliser une approche systémique des compétences techniques et sociales du travailleur et non plus une collection d'habiletés atomisées.

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(1) L'entraide, l'autre loi de la jungle Pablo SERVIGNE, Gauthier CHAPELLE).
(2) Au cœur des compétences se trouvent les habiletés vues comme des processus cognitifs génériques et un modèle regroupant des connaissances, ce qui évite une dissociation entre savoir et savoir-faire ainsi que l'atomisation des compétences (Gilbert PAQUETTE Téluq, CA)

Théâtre • Diablement beaux et bons

stagiaire — 2020-02-04T11:00:00Z

Assister à une création de la compagnie théâtrale professionnelle de l'Oiseau-Mouche –ESAT artistique de Roubaix – est un plaisir toujours renouvelé. En recherche perpétuelle, l'Oiseau-Mouche se réinvente à chaque projet : leur nouvelle création Les Diables n'y déroge pas.

Sur scène, sept acteurs expérimentent une nouvelle approche du spectacle vivant. Ici point d'auteur. Ces comédiens singuliers s'affranchissent en écrivant chacun leur partition, se nourrissant « des réalités de leurs handicaps, de la richesse de leur personnalité et de leurs qualités professionnelles ». Le chorégraphe et metteur en scène, Michel Schweizer qui « toujours se méfie des consensus », les amène dans les recoins de leur intime, en convoquant leur métier. « Qu'est-ce que tu veux raconter sur scène ? C'est quoi ta place en tant qu'acteur ? »

Mais qui sont ces diables ? « Ici on croit au karma. Agis bien, sois bon. » Non ces diables ne sont pas mystiques mais politiques, humanistes. Des sweats à capuche masquent des visages, un chœur chante à l'unisson, des voix pénétrantes vibrent de mots politiques : « Capital, notre père, qui êtes de ce monde, Dieu tout-puissant… Donnez-nous des travailleurs misérables… » (extraits de La religion du capital de Paul Lafargue) ou poétiques « L'âme n'est pas dans les yeux. L'âme est dans les mains. Et que voit-on dans les mains, la parole. » Et les mains du comédien deviennent poème.

Dans cette mise en abyme du théâtre dans le théâtre, les questions du regard et de l'altérité sont centrales. Face au public, les comédiens s'avancent et interpellent les spectateurs. « Ça va ? Vous êtes heureux ? Nous sommes tous ensemble. Nous sommes une société secrète qui essaie de sauver les apparences. » Humainement attachant, on ne les quitte plus des yeux.

Théâtre • Sens ouverts

stagiaire — 2019-11-26T08:53:00Z

Dans le noir, des bruits lointains se rapprochent. Les frottements de petits galets deviennent coassement de grenouilles, puis ressac de la mer avec l'apparition de mystérieuses algues qui scintillent dans un soupçon de lumière. De ces ombres naissent des visages telles des gargouilles… Huit comédiens, placés à équidistance les uns des autres, forment une ellipse qui entoure le public assis au centre du plateau. L'amour des commencements, la nouvelle création de La Bulle Bleue (LBB), troupe permanente d'acteurs en situation de handicap de l'établissement et service d'aide par le travail (Esat) Théâtre à Montpellier (lire Lien Social n° 1243), propose une exploration sonore, scénique, textuelle et performative. Cette immersion polysensorielle plonge les spectateurs dans des univers sonores et visuels orchestrés par la formidable Maguelone Vidal, musicienne, performeuse. La voilà aux manettes, pour trois ans, du nouveau projet artistique à LBB, associée à Marie Lamachère, une autre metteuse en scène.

Le travail hybride de Maguelone Vidal développe un champ artistique singulier. Rien de plus stimulant pour les comédiens qui se confrontent pour la première fois à une approche synesthésique de la musique et du son. Non instrumentistes, ils jouent avec leur corps, des micros, des amplificateurs, une partition musicale et chorégraphique surprenante. Symphonique et organique, L'amour des commencements convoque aussi des textes de théâtre (la Mouette de Tchekhov) ou de cinéma (le Dernier Métro de François Truffaut) ainsi que les mots universels du poète plasticien Pierre Tilman. « Tout le monde est ordinaire… unique… normal… anormal… monstrueux. Tout le monde est exceptionnel… » Avec Tout le monde, poème au long cours, les comédiens s'emparent de cette partition de mots et révèlent, comme le précise la metteuse en scène, leur part d'« humanité augmentée ». Lumineux, dadaïste dans et pour tous les sens.

L'amour des commencements,
Conception, composition, mise en scène de Maguelone Vidal
La Bulle Bleue, Montpellier, jusqu'au 29 novembre,
puis en tournée : programmation sur www.labullebleue.fr

Handicap • En route vers l'emploi ordinaire

stagiaire — 2019-04-02T07:40:00Z

Avec une réforme des entreprises adaptées et de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés, la loi du 5 septembre souhaite favoriser l'emploi direct en milieu ordinaire de travail. Elle redessine le rôle du secteur adapté et protégé.

La réforme de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH) et du cadre juridique des entreprises adaptées (EA), prévue par la loi « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018 (1), vise à augmenter le taux d'emploi des personnes handicapées, qui plafonne à 3,4 % dans le secteur privé. Le gouvernement souhaite que ces entreprises et les établissements et services d'aide par le travail (Ésat) jouent davantage un rôle de passerelle vers l'entreprise classique.

« La réforme des entreprises adaptées intervient suite à l'engagement national "Cap vers l'entreprise inclusive", signé en juillet dernier entre le ministère du Travail et les acteurs du secteur, dans lequel l'Union nationale des entreprises adaptées (Unea) a joué un rôle moteur, explique Sylvain Couthier, son délégué régional. Il fixe l'objectif de 40 000 emplois supplémentaires d'ici à 2022, soit un doublement des effectifs, et une aide de l'État de 500 millions d'euros d'ici quatre ans, contre 370 millions actuellement. »

En France, 800 entreprises adaptées évoluent dans le champ concurrentiel, emploient des salariés handicapés sous contrat de droit commun, et perçoivent 20 % d'aides publiques. Alors qu'un minimum de 80 % de salariés handicapés était jusqu'ici exigé, cette proportion sera ramenée de 55 % à 75 % pour les nouvelles structures. Autre nouveauté : l'EA doit proposer à ses salariés « un accompagnement spécifique destiné à favoriser la réalisation de leur projet professionnel, la valorisation de leurs compétences et leur mobilité dans l'entreprise ou vers l'extérieur », précise une instruction de la Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) du 21 février. Elle pourra mettre un salarié handicapé à disposition d'une autre entreprise et pour faciliter son intégration lui facturer une « prestation d'appui ».

La loi prévoit par ailleurs trois dispositifs expérimentaux pour aider les EA à créer ces 40 000 emplois. Le premier, opérationnel depuis janvier, est le « CDD tremplin », de 4 à 24 mois, assorti d'une formation et d'un objectif de 30 % de sorties vers un emploi durable. « Cette mission de formation et d'accompagnement vers un autre emploi est une petite révolution pour les entreprises adaptées, qui jusqu'ici n'avaient pas ce rôle de passerelle », souligne Sylvain Couthier, qui en dirige deux. Il a demandé l'agrément CDD tremplin pour son entreprise Numérique EA, « car nous pourrons embaucher et former des développeurs, graphistes, qui trouveront facilement des débouchés à l'issue ». Il ne l'a pas réclamé pour sa deuxième, ATF Gaïa, « faute de structure RH suffisante en terme d'accompagnement ». Les Directions régionales des entreprises, de la concurrence, du travail et de l'emploi (Direccte) demandent que les profils de CDD tremplins deviennent rapidement employables : « Nous avons recruté une infographiste et une assistante commerciale, déjà qualifiées, mais qui avaient quitté le monde professionnel et que nous allons remettre à niveau », explique Claire Sala-Angeli, responsable RH de l'entreprise adaptée Les papillons de jour, qui gère trois agences de communication.

Vers l'inclusion

Les deux autres dispositifs qui doivent faciliter la mise à l'emploi sont l'entreprise adaptée « de travail temporaire », qui proposera à des travailleurs handicapés des missions d'intérim en entreprise classique, et enfin l'entreprise « pro-inclusive », inspirée du modèle allemand, qui vise la parité avec 50 % de travailleurs handicapés. Enfin, la loi a acté le remplacement des deux aides financières existantes (aide au poste et subvention spécifique) par une seule.

Du côté des Ésat, pas de réforme à proprement parler, mais une injonction à aller plus loin vers l'inclusion. « Il existe déjà des dispositifs "hors-murs" des Ésat de transition qui servent de tremplin vers le milieu ordinaire, mais le gouvernement leur demande d'aller plus loin, indique Véronique Covin, directrice du pôle développement de l'Adapt. En s'appuyant par exemple sur le dispositif "d'emploi accompagné", qui pourrait prendre le relais du "hors-murs" pour assurer un suivi dans la durée en milieu ordinaire ». Le Gepso, qui représente les Ésat et les entreprises adaptées du secteur public, défend la plus-value sociale des premiers : « Il ne faut pas opposer l'Ésat et l'emploi en milieu ordinaire, car travailler en Ésat est en soi une insertion sociale pour des personnes qui sinon resteraient chez elles, souligne Véronique Dupré, responsable de la commission travail protégé. Ils ont une utilité sociale pour ces personnes et contribuent à la création de richesse économique ». Andicat, association de directeurs d'Ésat, est plus sévère : « On voit des Agences régionales de santé (ARS) qui leur imposent un objectif chiffré de sorties vers le milieu ordinaire sous peine de baisse de crédits : on est dans le déni du handicap, cette vision de l'inclusion est pathétiquement volontariste », s'insurge Gérard Zribi, délégué national. Il souligne qu'en l'absence de structures spécialisées leur public atteint de troubles mentaux et psychiques n'aurait pas de travail, comme c'est le cas dans les pays qui ont fermé ces structures.

Les directeurs d'Ésat sont d'autant plus remontés que la réforme de l'OETH, prévue par la loi du 5 septembre, et applicable au 1er janvier 2020, porte un sérieux coup de canif au secteur. Elle prévoit que seul l'emploi direct de salariés handicapés par une entreprise sera pris en compte pour remplir son obligation d'emploi de 6 %. L'emploi « indirect », via des contrats de sous-traitance ou de prestation de service avec le secteur adapté et protégé, ne pourra plus servir à atteindre le seuil de 6 %. Ces dépenses de sous-traitance pourront seulement être partiellement déduites de la contribution Agefiph pour les entreprises ne remplissant pas leur obligation. Les modalités de cette « valorisation de la sous-traitance » seront définies par décret « suivant un objectif de neutralité financière par rapport à l'existant », a précisé le gouvernement.

Cette réforme va rendre le secteur beaucoup moins attractif pour les donneurs d'ordre, puisqu'il ne leur servira plus à remplir leur obligation d'emploi, craignent les associations. Elles redoutent que cela ne mette en difficulté un certain nombre d'établissements pour lesquels l'ancien dispositif apportait une compensation par rapport à la concurrence d'entreprises ordinaires. Pour Andicat, 50 % des Ésat pourraient être impactés par des baisses de commandes. « Surtout parmi les activités de fourniture et de sous-traitance, celles avec une moindre valeur ajoutée et concernant les travailleurs les plus en difficulté », ajoute Véronique Dupré, du Gepso. « S'il veut que les entreprises adaptées créent 40 000 emplois, le gouvernement doit maintenir un système incitatif dans les modalités qu'il va fixer par décret », abonde Sylvain Couthier. Les dernières propositions, avec une déduction à 30 % et un système de plafond, sont jugées insuffisantes par les fédérations du secteur. « L'emploi direct en milieu ordinaire ne doit pas se faire au détriment des publics accueillis en structures spécialisées », poursuit Gérard Zribi. « On peut toutefois espérer que certains donneurs d'ordre, partenaires d'Ésat, qui ont pris cet engagement sociétal, s'y tiendront », indique Véronique Covin de l'Adapt et que, comme le souhaite l'Unea : « des clauses sociales dans les appels d'offres permettront aux entreprises adaptées de faire valoir leur singularité et leur engagement sociétal par rapport à la concurrence ».

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(1) Loi 2018-771 « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel »