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Protéger la jeunesse de la violence à l'échelle de l'Europe

admin — 2007-04-26T16:14:00Z

Les jeunes victimes de violence peuvent-ils être co-constructeurs des dispositifs de prévention qui les concernent ? Quels moyens les pays européens ont-ils à mettre en place pour que ces jeunes soient considérés comme citoyens à part entière ? Le Conseil de l'Europe s'est emparé de la question

Le Conseil de l'Europe avait proclamé 2005 année européenne de la citoyenneté par l'éducation. En octobre de cette année-là, dans une conférence intitulée L'éducation des enfants sans violence, il avait rappelé que les châtiments corporels ne constituaient en aucun cas un mode d'éducation, et adopté un programme d'action triennal. Dénommé Construire une Europe pour et avec les enfants, celui-ci s'est proposé d'intégrer la dimension des droits de l'enfant dans tous les travaux du Conseil. Quatre piliers — quatre P — l'ont défini : protection des enfants contre toutes formes de violence ; prévention de la violence au niveau local, national et international ; poursuites contre les auteurs d'infractions ; participation des enfants. Cinq domaines d'intervention avaient été identifiés : la famille, l'école, les institutions, la société, la prévention de l'exploitation (y compris sexuelle).

C'est dans le cadre du dernier pilier de ce programme, la participation des enfants, que le Comité européen d'action spécialisée pour l'enfant et la famille dans leur milieu de vie (Eurocef) organisait, le 19 avril à Strasbourg, une table ronde et une exposition de tableaux sur la place des enfants « particulièrement victimes ou acteurs de violence » dans la construction de l'Europe [1]. En effet, en tant qu'organisation internationale non gouvernementale (OING), Eurocef dispose au Conseil de l'Europe d'un statut participatif.

Pendant la semaine parlementaire et même un peu plus, du 17 au 26 avril, une trentaine de réalisations plastiques de jeunes d'un foyer éducatif français ont été exposées. La journée du 19 avril a permis la projection de la vidéo d'une pièce de théâtre interprétée par des jeunes en difficulté d'insertion. Devant les participants — professionnels de la protection de l'enfance, membres de diverses ONG — la table ronde a abordé le phénomène de la violence subie et agie par les enfants et adolescents en esquissant les dispositifs mis en place dans les pays représentés (Roumanie, Grande-Bretagne, Pologne, Serbie, etc.), et la place de la parole de l'enfant dans ces programmes.

Plus largement, le rôle des ONG était défini en trois points : dénoncer la violation des droits des enfants ; créer en réseau un système de soutien et de protection ; mettre en place des programmes de prévention de la violence et participer à leur évaluation. Le rôle des ONG d'Europe centrale et orientale (en Pologne par exemple, Nobody's children foundation regroupe sept ONG) a été souligné pour leur « grande capacité dans la mise en place des programmes visant à prévenir la violence faite aux enfants ». Le rôle des politiques sociales a été pointé, avec en amont le constat que la violence peut trouver son origine dans la cellule familiale mais aussi dans une société stigmatisant une partie de sa population.

Enfin, les manifestations de violence étant « des symptômes de l'état d'une société et constituant un défi pour les professionnels », le rôle primordial de ceux-ci a été pointé. Côté français, les associations accueillent chaque jour plus de 300 000 enfants, adolescents et familles en difficulté, en engageant la responsabilité de plus de 60 000 professionnels : une coordination nationale des associations de protection de l'enfance (CNAPE) s'est mise en place en décembre 2005.

Cela dit, comment travailler avec les enfants et les familles touchés par la violence ? L'expression artistique est un des moyens les plus couramment utilisés : les activités de groupe (peinture, théâtre, danse…) aident l'adolescent « à accepter les règles sociales, à résoudre ses conflits internes et à développer des sentiments d'affiliation ». Mais la parole des enfants doit s'inscrire dans une « perspective participative » : pourquoi ne pas prendre comme point de départ les perceptions que les jeunes ont eux-mêmes de leur situation sociale ? Ils doivent pouvoir exposer leur point de vue sur les modalités d'accompagnement qui leur ont permis de gérer leur vie malgré une histoire difficile, et faire ainsi évoluer et diversifier les modes d'accompagnement.

[1] Eurocef - Maison des associations - 1A place des Orphelins - 67000 Strasbourg. mail : eurocef@hotmail.com ou c/o M. Chiniard - 95 bd du père J. Wrésinski - 95540 Méry-sur-Oise. Tél. 09 51 19 69 50

Guérir de l'inceste

admin — 2007-04-26T16:06:00Z

Un couple parental qui se sépare, un père qui abandonne définitivement ses enfants, un beau-père qui agresse sexuellement sa belle-fille, une enfant qui n'ose pas dire non et qui longtemps portera la culpabilité de n'avoir pas su résister, une mère complice qui pense préserver sa relation de couple avant de protéger sa fille… Martine Cauvent nous livre ici un témoignage bouleversant d'une enfance massacrée par un « lâche qui, ne se sentant pas homme, ne pouvait s'en prendre qu'à des personnes plus faibles que lui : des femmes ou des enfants » (p.23). Elle nous fait entrer dans l'horreur d'un calvaire au cours duquel elle a espéré, jour après jour, que l'agresseur finisse par se lasser. Mais jamais il ne s'arrêtera de la violer, utilisant tous les stratagèmes pour camoufler sa perverse activité. Elle finira par le dénoncer. Un procès aura lieu. Mais autres temps, autres mœurs, l'accusé ne sera condamné qu'à… deux ans d'emprisonnement dont vingt mois avec sursis !

Au-delà d'un récit parfois insupportable, reste un espoir : l'auteur nous décrit le cheminement thérapeutique qui lui a permis de survivre à l'inceste. « On gagne avec son histoire et non pas contre, alors changer ne sera pas devenir quelqu'un d'autre mais devenir ce que l'on est et accepter pour le dépasser » (p.57), explique-t-elle. Elle s'est mariée, a trouvé un travail et a eu deux enfants. Mais ce qu'elle a subi a continué à la ronger. Une première thérapie de type analytique lui aura permis de commencer à vider son lourd fardeau, même si la neutralité du thérapeute lui est apparue bien pesante : « Une fois, alors que j'allais vraiment mal, aucun mot n'est sorti. Je lui ai donné le chèque et je suis repartie en pleurant, après quinze minutes de présence dans son cabinet. Il n'a rien dit » (p.66).

C'est la psychologie biodynamique qui lui donnera les moyens de cheminer et de prendre conscience du paradoxe qui l'anime : veut-elle vraiment aller mieux, au risque de quitter son rôle de victime et d'être ainsi confrontée au vide que le problème laisserait derrière lui, s'il venait à disparaître ? Différents stages psycho corporels de groupe lui permettront d'avancer en comprenant la nécessité d'intégrer son vécu afin de pouvoir le dépasser, puis de le lâcher : « Le passé, je ne le changerai pas, je ne pourrai que l'accepter, le digérer et prendre suffisamment de distance pour qu'il ne m'empêche pas d'être heureuse aujourd'hui » (p.55).

éd. Chronique sociale, 2006 (110 p. ; 12 €)

Don, pardon et réparation

admin — 2007-04-26T16:02:00Z

Le pardon est trop souvent coincé entre la rancune et l'oubli. Tout comme il a été longtemps obscurci par la morale religieuse de la rédemption. Le colloque de l'association Parole d'enfants tenu en 2005, dont on trouvera ici les actes, a permis un utile effort de clarification. Le pardon n'a rien à voir avec l'amnésie, explique Jacques Lecomte, docteur en psychologie. C'est au contraire un travail de mémoire qui porte sur le traumatisme même si l'on passe de la mémoire souffrante à une mémoire de la souffrance. Pardonner ne relève pas tant d'une démarche dirigée vers l'autre que vers soi-même : c'est avant tout un processus libérateur qui redonne goût à une existence qui était jusqu'alors chargée de cette amertume que seule peut donner une haine incommensurable qui ronge et ne laisse aucun répit. Le pardon n'est pas non plus un devoir moral et ne mène pas nécessairement à la réconciliation avec l'agresseur. C'est là une possibilité, pas une obligation. Certains y auront recours, d'autres jamais.

Pour pardonner, il suffit d'une personne ; pour se réconcilier, il en faut deux. La victime peut fort bien ne pas vouloir aller jusqu'à renouer des liens par trop chargés émotionnellement. Enfin, le pardon peut tout autant avoir une dimension laïque même si, comme le fera remarquer Jorge Barudy, thérapeute familial, la religion chrétienne en a fait l'une de ses valeurs principales. Certains actes, ajoute-t-il, ne pourront être ni pardonnés ni réparés. Même quand le pardon est demandé, il n'est pas forcément donné et quand il est donné, il n'est pas forcément accepté. On ne peut pardonner à celui qui ne reconnaît pas ses torts. On ne peut le faire que pour soi, jamais pour ce qui concerne les autres.

Et pourtant, pour impossible qu'il puisse paraître, le pardon est néanmoins à l'œuvre et plus souvent qu'on ne l'imagine… Ce qu'on recherche alors, c'est interrompre la surenchère et organiser la déliaison avec le passé, avec l'autre, avec soi : reconnaître l'inacceptable de l'acte sans enfermer l'agresseur dans ce qu'il a commis et la victime dans ce qu'elle a subi. « Pardonner, ce n'est pas ignorer, c'est prendre congé de sa souffrance ou accepter sa compagnie, c'est abandonner ses symptômes et se reconstruire », confirme Claude Seron. Pardonner à ses propres parents est un processus difficile. Chacun le bricole à sa façon, explique Maryse Vaillant. Cela commence fréquemment par le déni : on cherche surtout alors à protéger l'image idéalisée qu'on en a.

Puis, vient le temps du réquisitoire, du remaniement des représentations : c'est le moment où on les remet à leur juste place. Troisième phase, celle des inventaires : il s'agit de tenter de comprendre les raisons, de trouver un sens aux comportements destructeurs adoptés par ses proches. Enfin intervient la réparation, le pardon lui-même : pardon parfois qui reste partiel, sous condition ou provisoire. Si la haine a permis de se décoller de la monstruosité familiale, le pardon permet de se séparer de ce lien de haine, de s'émanciper de son emprise, du ressentiment et de la soumission qui l'emprisonnent. S'opère alors un véritable recyclage de la violence : se souvenir devient possible sans souffrir. Se venger, c'est rester dans la confusion avec l'agresseur, pardonner, c'est se délier, se désenchaîner et se libérer de sa position de victime. Ce que Jean-Paul Mugnier, thérapeute familial résume dans une formule magnifique : « Pardonner, c'est respecter l'humanité chez l'autre, pour la retrouver chez soi ».

éd. Fabert, 2007 (224 p. ; 25 €)

L'illettrisme, une souffrance invisible

Mélanie-LS — 2007-04-26T08:52:00Z

Autant d'illettrisme en ville qu'à la campagne

admin — 2007-04-26T08:10:00Z

Il y aurait en France 3,1 millions de personnes en situation d'illettrisme. Elles ont été scolarisées mais ne maîtrisent pas la lecture, l'écriture ou le calcul. Une réalité qui touche également les zones faiblement peuplées et les grands villes

En janvier 1984, la Documentation Française publiait un rapport intitulé Des illettrés en France qui dressait un état des lieux de la situation dans le pays. La presse s'est fait l'écho de cette préoccupation en annonçant des chiffres proches du grand écart. France-Soir parlait de 400 000 Français illettrés, le Matin de 7 à 8 millions, Le Progrès à Lyon annonçait 15 % de la population…

La dernière étude sur l'illettrisme de l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee) publiée en 2006, montre que 9 % de la population âgée de 18 à 65 ans résidant en France métropolitaine et ayant été scolarisée en France, est en situation d'illettrisme, soit 3,1 millions de personnes. Des modules spécifiques, dont celui de l'ANLCI, l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme, permettent d'évaluer le niveau de compétences pour les savoirs de base. En effet, une personne en situation d'illettrisme est une personne qui a été scolarisée en France mais ne maîtrise ni la lecture, ni l'écriture, ni le calcul, ni les compétences de base pour être autonome dans des situations simples de la vie quotidienne.

L'enquête a débuté en 2002, elle a été publiée en 2006

« Cette enquête et ces chiffres sont déterminants et essentiels, affirme Hervé Fernandez, secrétaire général de l'ANLCI, ils nous permettent de mieux connaître les personnes. L'enquête est nationale, mais elle territorialise par région les données obtenues et nous permet de mieux savoir où faire porter nos efforts. En Ile-de-France par exemple, nous savons que 20 % des chômeurs et 30 % des ouvriers non qualifiés sont en situation d'illettrisme. C'est un chiffre très élevé ».

L'enquête révèle ainsi que l'illettrisme touche autant les jeunes que les vieux, les chômeurs que ceux qui travaillent, et plus souvent les hommes que les femmes. Plus de la moitié des personnes concernées ont plus de 45 ans, 57 % des personnes en situation d'illettrisme ont un emploi, 59 % d'hommes sont concernés contre seulement 41 % de femmes. L'enquête montre que dans les zones urbaines sensibles le pourcentage d'illettrés s'élève à 18 %. La répartition en revanche s'équilibre entre les zones faiblement peuplées - les secteurs ruraux et les villes de moins de 20 000 habitants - et les grands centres urbains. Ces chiffres sur la répartition de la population en situation d'illettrisme démontrent que l'ensemble de la population est concernée par cette question. Ils déterminent également des stratégies à mettre en œuvre pour lutter contre l'illettrisme. « Si nous ne voulons pas passer à côté de ces personnes, martèle Hervé Fernandez, il est nécessaire de ne pas mener un seul type d'actions mais une conjonction d'actions au sein d'une stratégie commune ».

La notion d'illettrisme évolue

La société bouge, les savoirs de base nécessaires à l'insertion changent également. Autour du noyau traditionnel qui regroupe les compétences linguistiques, mathématiques et cognitives, la pression sur d'autres compétences s'accélère avec les évolutions de la société : savoir se servir d'un ordinateur, utiliser une langue étrangère, développer des capacités de communication et de coopération. C'est pour cette raison que l'ANLCI insiste sur la formation et la mobilisation des parents pour prévenir l'illettrisme dès l'enfance. Elle milite également pour le partage d'une définition commune des savoirs de base qui détermine la nature des actions à mettre en œuvre. Elle parle d'un « socle fonctionnel pour la vie courante », une base et un levier pour engager les personnes en situation d'illettrisme dans un processus dynamique d'apprentissage. Elle définit quatre paliers graduant l'avancée vers la maîtrise des compétences. Le palier des repères structurants, celui des compétences fonctionnelles de la vie courante, le degré facilitant l'action dans des situations variées et enfin celui du renforcement de l'autonomie. La référence reste fondamentalement la capacité à s'intégrer dans son environnement quel qu'il soit.

Lutter contre l'isolement des illettrés en zone rurale

admin — 2007-04-26T08:06:00Z

Que faire face à une personne que l'on sent mal à l'aise avec l'écriture, la lecture, le calcul ? Régulièrement confrontée à cette question, l'association d'insertion TRI (Traitement recyclage insertion) ne trouvait pas de solution dans le petit canton de Quingey (Doubs) où elle est installée. Il y a un an, elle a finalement convaincu l'organisme bisontin Crif Formation, orienté vers les publics en insertion, d'inventer avec elle une expérience adaptée au milieu rural [1]. Cécile Boutry, formatrice, coordonne cette action

Comment a démarré cette opération ?

Lorsque l'association TRI nous a contactés, nous étions très réticents : un atelier à Quingey, cela signifiait beaucoup de déplacements pour le formateur. De plus, il n'y avait pas assez de participants potentiels pour des séances collectives : ils étaient quatre, il en aurait fallu au moins cinq. Mais les responsables de TRI se sont accrochés. Finalement, nous avons formé des bénévoles qui assurent un suivi individuel, à l'encontre de tous nos principes ! Nos ateliers sont d'ordinaire collectifs et animés par des professionnels.

Quelles étaient vos contraintes ?

D'abord, les problèmes de mobilité en l'absence de moyens de transport. Se déplacer pour deux séances par semaine, c'est un vrai souci. Par ailleurs, à la campagne tout se sait. Il nous fallait respecter le souhait éventuel de l'apprenant de ne pas être suivi dans son village ou près de son lieu de travail. Le dispositif devait être très souple, réparti sur divers lieux et avec des bénévoles mobiles.

Comment fonctionne votre système ?

Grâce au tissu local de TRI, nous avons trouvé des bénévoles, en accord avec notre démarche, qui plus est : il ne s'agissait pas de s'engager pour une bonne action auprès des pauvres mais d'accompagner des personnes dans le respect de leur situation. J'ai donc formé six bénévoles en six demi-journées sur la typologie du public illettré, les différentes méthodes d'apprentissage possibles, les outils pédagogiques. En ce moment, quatre d'entre elles suivent un apprenant. Nous nous voyons une fois par mois pour échanger sur leurs pratiques, trouver ensemble des solutions à leurs difficultés.

Leur avez-vous donné une méthode de travail ?

Pas une méthode, plutôt un esprit général : éviter tout apprentissage scolaire. Certaines de nos bénévoles, anciennes institutrices, ont dû apprendre à travailler différemment. Nous ne faisons pas de tests pour ne pas appuyer là où ça fait mal. Nous partons plutôt de ce que la personne sait pour l'aider à progresser vers ce qu'on pense qu'elle ne sait pas. Car au début, la plupart des apprenants ne savent pas exprimer ce dont ils ont besoin. Mais plus ils avancent dans une relation de confiance, plus ils formulent des demandes précises. L'idée est de leur donner des clés à l'écrit, à l'oral. Pour être plus autonomes dans leur vie sociale. Je n'impose pas d'outils pédagogiques aux bénévoles, elles les trouvent souvent toutes seules. Par exemple, on s'est aperçu que l'un des apprenants, chauffeur à TRI, s'était toujours débrouillé pour faire remplir sa fiche de ramassage par un autre parce qu'il ne savait pas lire un tableau à double entrée. La bénévole travaille donc à partir de tableaux de résultats sportifs dans les journaux ou des bulletins scolaires de ses enfants.

Pensez-vous vous limiter à un suivi individuel ?

Pour moi, l'apprentissage en groupe est essentiel, il est porteur, il oblige l'apprenant à s'adapter aux changements. Mais comment attirer assez de monde ? Nous allons tenter cette année de monter un atelier collectif autour de l'apprentissage du code de la route. Car il manque aux personnes en situation d'illettrisme certains prérequis pour comprendre les séries diapo des auto-écoles : elles ne connaissent pas forcément le vocabulaire (stationnement, sens giratoire, etc.), elles ne sont pas latéralisées (elles ne distinguent pas les différents niveaux de lecture d'une image), il faut former leur œil. Peut-être l'intérêt fonctionnel de l'atelier attirera-t-il ceux qui ont préféré ne pas s'attaquer à leurs problèmes.

Est-il plus difficile en milieu rural de repérer les situations d'illettrisme ?

Le problème à la campagne n'est pas tant le repérage que la prise de conscience du handicap que cela peut représenter. Dans les villages, chacun sait qu'untel a arrêté l'école très tôt, que la boulangère se trompe dans sa caisse. Ils s'en accommodent plus ou moins, avec des béquilles, comme celui qui trouve toujours au café du coin quelqu'un pour lui prendre un rendez-vous ou lui expliquer un courrier. L'atelier n'est pas un passage obligé mais il peut aussi servir à sortir de son isolement. Pour le moment, nos quatre apprenants à Quingey sont des salariés de TRI. Une responsable de l'association avait repéré certains comportements professionnels et a su leur expliquer les conséquences néfastes pour un futur emploi.

Pour toucher un public plus large, nous envisageons une formation de repéreurs, proposée aux travailleurs sociaux, aux secrétaires de mairie, aux directeurs d'école, aux délégués de parents d'élèves, aux conseillers municipaux, pour les sensibiliser aux indices qui peuvent révéler des blocages et les aider à aborder la question, à convaincre de l'utilité d'un apprentissage.

Êtes-vous satisfaite de l'expérience ?

Les apprenants font des progrès importants. Le chauffeur dont j'ai parlé ne remplit pas encore son tableau mais il remarque les erreurs des autres. Une mère est allée à sa première réunion parents-enseignant pour sa fille de 8 ans : jusqu'ici, ne sachant ni lire ni écrire, elle ne voyait pas l'intérêt d'aller discuter avec l'instituteur. Les progrès s'observent à de petites choses : le fait d'accepter d'écrire devant le bénévole, la position du corps quand ils tiennent un stylo… Ceci dit, je ne sais pas si le modèle est transposable. On ne se serait jamais engagé en milieu rural sans un partenaire sûr, très implanté sur le terrain. Sans TRI, on se serait peut-être cassé les dents.

[1] Selon l'étude 2006 de l'Insee, la moitié des personnes en situation d'illettrisme vit dans des zones faiblement peuplées : 28 % dans des zones rurales, 21 % dans des villes de moins de 20 000 habitants (lire les résultats de l'enquête)

Le plaisir de dépasser ses blocages

admin — 2007-04-26T07:58:00Z

Tedhy Rémond a 44 ans, deux grandes filles et bientôt une troisième. Il est peintre automobile et suit depuis septembre un atelier pour lire et écrire au centre social de Caluire

Quels souvenirs gardez-vous de l'école ?

Avec les profs, ça s'est très mal passé. Il faut dire que je suis de descendance gitane. Dans les années 70, mon oncle Pierre appartenait au grand banditisme, le Gang des Lyonnais. Il était recherché par toutes les polices et a fait la une des journaux. Il s'est fait abattre dans le quartier de la Croix-Rousse à Lyon. Pour mes profs, cette proximité familiale m'a collé à la peau. Combien de fois j'ai entendu ces menaces : « T'es bon que pour la prison, comme ton oncle ». Je suis parti en pré apprentissage à 14 ans. Mon père avait divorcé. Sa nouvelle femme ne m'a jamais accepté. J'ai gravé dans ma mémoire un souvenir de mon apprentissage de la lecture. Je devais lire le mot « feuille ». Je n'y arrivais pas, c'était impossible à lire pour moi. À chaque tentative, je me trompais et je prononçais un autre mot. Et à chaque erreur, pan ! Une baffe dans la gueule. J'avais des larmes plein les yeux. Je ne voulais plus me retrouver dans le cadre de l'école, pour tout l'or du monde je ne voulais pas y retourner !

Comment cela se passait dans la vie de tous les jours ?

Une fois, j'ai pris un PV pour stationnement. Je vais au commissariat. Je leur explique que si j'étais mal garé, c'est parce que j'avais une bonne raison. Ils m'ont dit : « Faites un courrier et demandez l'indulgence ». Qu'est-ce que je pouvais répondre à ça ? Je n'allais pas demander à la secrétaire de mon travail de faire ce courrier ! C'est que des trucs comme ça. Pour tout. Pour résilier un contrat d'assurance ou d'habitation, j'étais incapable de faire un courrier. Je suis resté pendant une bonne période célibataire. Maintenant tout le monde dialogue sur Internet dans les forums. Pour moi, c'est impossible. Tout de suite quand quelqu'un voit mon orthographe, il se dit : « Il n'est pas intelligent, pas honnête, pas sympathique ». On a vite fait de mettre des étiquettes.

Dissimuliez-vous ces difficultés ?

Je n'en ai jamais eu honte. Moi je sais poser du carrelage, je sais bricoler alors que d'autres ne savent pas le faire. Je ne vois pas pourquoi j'aurais honte. Et puis ça développe d'autres talents. Je suis très astucieux. Je me souviens avoir cassé mon câble d'embrayage en plein Lyon. Plutôt que de rester en panne, j'ai tout de suite ouvert mon coffre, j'ai coupé un bout de cuivre, je l'ai percé de part en part avec une vis, j'ai passé mon câble dedans. J'ai pris un boulon, deux rondelles et un écrou pour le coincer. J'avais pu me bricoler une butée de câble d'embrayage en quelques minutes. Ma fille était là. Elle m'a regardé faire. Elle était fière de son papa. Ne pas savoir lire ni écrire n'empêche pas d'avoir du respect et du savoir-vivre.

Qu'est-ce qui vous a fait franchir le pas d'une formation ?

Je pensais à mon évolution de carrière. Au boulot, je suis arrivé au bout de ce que je peux espérer. Je ne peux pas aller plus loin. Mon patron me l'a fait sentir sans vraiment m'en parler. Je n'étais pas capable de remplir une fiche par exemple. Et puis ma compagne est institutrice. Tous ses amis sont instituteurs. C'est un sujet difficile à aborder. On a failli se séparer à cause de ça. Un jour, elle a éclaté en sanglots. Elle m'a dit : « C'est difficile d'avoir des enfants ensemble et que tu ne sois pas capable de leur lire une histoire ». C'est aussi ce qui m'a poussé à prendre des cours. C'est vraiment le déclencheur. Une fois nous étions chez des amis. Il y avait un petit gamin. Il arrive avec un bouquin à la main. Mon cœur est parti à deux cents à l'heure. J'avais peur que l'enfant me demande de lui lire son histoire. Ça n'a pas raté. Ma copine l'en a vite détourné. C'est plus dur que tout. Encore maintenant, venir en cours est une souffrance. Un peu moins aujourd'hui, mais ça reste une souffrance. C'est difficile à partager, à expliquer. C'est une souffrance que l'on garde pour soi.

Que pensez-vous de l'atelier que vous suivez ?

Je ne voulais pas me retrouver dans un contexte comme l'école, c'était ma peur. Et puis là, c'est pratiquement des cours privés. Il n'y a pas grand monde qui vienne régulièrement à part moi. La plupart du temps c'est un cours particulier. Je ne baisse pas les bras. Aujourd'hui, je suis même franchement étonné parce que je peux y prendre plaisir. J'ai pris goût à la lecture même si je ne sais pas encore bien lire. Pour l'écriture, ça reste difficile mais quand je m'y mets je n'arrêterais plus. J'ai commencé par faire des petites phrases, puis des phrases un peu plus longues et puis des petits textes. Une fois, j'ai raconté mon week-end au rallye de Monte-Carlo. J'ai fait carrément deux pages et demie. J'aimerais prendre des cours d'informatique. Il y a quelque temps, un de nos fournisseurs de peinture cherchait un formateur. Mais il faut travailler dans une salle, écrire le nom des nouveaux produits, les temps de sèche. Ensuite, il faut rédiger un rapport sur la formation. Ça m'aurait plus d'apprendre mon métier à des jeunes, c'est sûr. Pourquoi pas un jour ? (Rire).

Illettrisme : le succès d'une formation sur mesure

admin — 2007-04-26T07:48:00Z

Bâtir une action de lutte contre l'illettrisme est parfois délicat. Sur la commune d'Irigny dans le Rhône, les premiers contacts avec les jeunes de la communauté des gens du voyage ont débuté en 2003 et la première formation trois ans plus tard

Irigny se situe à une quinzaine de kilomètres de Lyon et compte un peu plus de 8000 habitants. Marie-France Coavoux et Jérôme Arluison travaillent tous deux sur la commune, en tant qu'éducateurs pour l'association des AJD (Amis du jeudi et du dimanche). La communauté des gens du voyage est importante et se situe à l'extérieur du village. « Il est difficile d'entrer en contact avec les voyageurs car ils habitent sur des terrains privés et il ne nous est pas possible d'y pénétrer. En revanche, nous avons commencé en 2003 à rencontrer les jeunes de cette communauté. Ils aimaient la pêche, et par ce biais là, nous avons installé une certaine proximité », raconte Marie-France Coavoux.

La plupart des jeunes ont arrêté l'école très tôt. Ils ne savent pas bien lire ni écrire. Peu à peu, les rencontres autour de la pêche ont permis aux deux éducateurs de gagner la confiance des familles. « La communauté prenait conscience que leurs enfants ne pourraient plus continuer comme leurs pères à vivre en vendant la ferraille et si les jeunes voulaient trouver un travail, ils devaient inventer un nouveau projet de vie. C'est ainsi que nous avons cherché un moyen pour que ces adolescents raccrochent avec le monde de l'emploi », explique Jérôme Arluison.

Proposer un atelier pour lutter contre l'illettrisme pour des personnes isolées est une chose. Construire une action pour un groupe constitué en est une autre. Les jeunes voyageurs avaient besoin d'être ensemble, ne voulaient pas de formation qui ressemble de près ou de loin à l'école. En revanche, ils n'avaient pas de gêne à afficher leurs difficultés à lire ou écrire. « Je me souviens d'un jeune qui a pris le journal et ânonné les gros titres devant tous les autres. Collectivement ils n'avaient pas d'inhibition. Ils assumaient, atteste Marie-France Coavoux, mais ils se rendaient aussi compte qu'ils n'osaient pas se déplacer en ville parce qu'ils ne savaient pas lire un plan et qu'ils avaient du mal à demander aux gens leur chemin. Ils voulaient passer leur code de la route et nous avons saisi cette occasion ».

Une formation sur mesure

En fait, rien dans les dispositifs proposés ne correspondait à leur situation et à leur besoin. Il leur fallait une remise à niveau qui soit liée à leur désir de mobilité. « Nous avons passé pas mal de temps pour trouver une solution adaptée. Aucun des partenaires ne proposait une solution adaptée à notre situation et à la problématique spécifique de ces jeunes du voyage », explique Bruno Delorme, directeur du CCAS d'Irigny. « C'est le chef de projet du contrat de Ville d'Oullins qui nous a aidés à concrétiser notre projet parce que notre demande était appuyée par la mairie. Nous avions élaboré un bon repérage de la situation et des besoins de ces jeunes », renchérit Mustapha Abdechakour, responsable du service éducatif d'Irigny.

D'avril à décembre 2006, six jeunes âgés de 16 à 20 ans ont alterné l'apprentissage des connaissances de base avec l'étude du code de la route et les chantiers de jeunes ou les jobs d'été. Aux quatre garçons issus de la communauté des gens du voyage se sont jointes deux jeunes filles envoyées par la mission locale de Brignais, la commune voisine. Pour Laurence Triposelli, formatrice de l'association Alpes qui a pris en charge le groupe : « Ces trois heures par semaine consacrées à l'apprentissage du code de la route leur ont permis d'entrer dans le monde de l'écrit dans toute sa diversité à travers les textes, les dessins, les panneaux, les codes liés aux formes et aux couleurs. Les connaissances mathématiques étaient aussi sollicitées. Le code de la route leur a permis aussi de se confronter à un cadre : la réglementation, la loi, le code et d'élargir le débat autour de la citoyenneté et des règles à respecter pour vivre ensemble ».

Les six stagiaires ont vu que la formation n'était pas une resucée de leur parcours scolaire. Au fil de leur apprentissage, la demande pour passer le code de la route s'est transformée. Ils ont exprimé le désir d'écrire, d'apprendre « des choses en français », de revenir à des notions qu'ils conservaient par bribes. Et puis la question de l'emploi s'est posée. « L'action s'est construite avec les stagiaires eux-mêmes », appuie Laurence Triposelli. « Ils ont pris conscience de leurs progrès et éprouvé une jubilation à reprendre confiance. Leur demande de passer le code de la route s'est transformée peu à peu en un désir de remise à niveau. Puis la question d'une recherche d'emploi s'est posée en septembre ».

Depuis janvier, l'objectif du groupe est de mettre un pied dans la mission locale de leur ville et donc de rejoindre un dispositif de droit commun. Les ateliers se sont orientés vers la lecture des annonces de stages, la découverte des métiers, la rédaction de lettres et de curriculum vitae. L'action a même fait boule de neige dans la communauté des voyageurs d'Irigny qui demandent aujourd'hui d'inscrire leurs enfants aux activités périscolaires et pour certaines mères de famille de passer le brevet de secourisme.

L'illettrisme, une souffrance invisible

admin — 2007-04-26T07:44:00Z

L'illettrisme en France touche une personne sur dix. Avant d'être une ignorance des savoirs de base, l'illettrisme constitue d'abord une exclusion sociale. Les difficultés dont souffrent les personnes qui en sont victimes sont aujourd'hui bien connues et de nombreuses méthodes d'accompagnement ont été mises au point. Il ne manque plus que les moyens
et des actions concertées…

« Le public en situation d'illettrisme est un public caché, malaisé à repérer, qui dissimule ses difficultés. Il vit avec une culpabilité au quotidien depuis qu'il a quitté l'école. On lui a tellement dit qu'il n'y arriverait jamais ! ». Anne Seyve Markley connaît bien cette problématique. Elle travaille depuis 1989 sur cette question avec les Atelec, Ateliers pour lire, écrire, compter, et dirige l'association Lettres pour l'être créée à Bourg-en-Bresse dans l'Ain en janvier 2000.

L'association ne se situe pas dans le champ de la formation mais bien dans celui de l'insertion. Elle accueille des adultes qu'une mauvaise maîtrise de la lecture et de l'écriture gêne dans la vie quotidienne pour l'insertion sociale, l'autonomie ou la vie professionnelle. Mais Anne Seyve Markley observe une grande différence entre les personnes en situation d'illettrisme et celles qui n'ont pas été alphabétisées dans leur langue maternelle. « En France, ce sont les personnes analphabètes qui ont le plus de difficultés d'insertion. D'abord, elles ne maîtrisent pas leur langue maternelle à l'écrit, il est donc encore plus difficile pour elles de le faire en français ».

L'association a mis en place des ateliers de savoirs sociaux linguistiques (ASSL) pour les familiariser avec leur environnement. Il s'agit de leur donner quelques clés de lecture du monde qui les entoure. Elles viennent par le bouche à oreille et s'inscrivent facilement aux ateliers.

Les Atelec travaillent en collaboration avec les équipements de quartier et de proximité et les travailleurs sociaux. Si le public des ateliers de savoirs sociaux linguistiques s'engage sans difficulté dans cette démarche vers une meilleure intégration, il en va tout autrement des personnes en situation d'illettrisme. Celles-ci ont été pour la plupart scolarisées en France et confrontées dès l'adolescence et surtout à l'âge adulte, à une mauvaise maîtrise de la lecture et de l'écriture. Elles vivent ce handicap comme une honte, un stigmate et craignent de révéler leurs difficultés. « Ce sont des publics que nous ne mélangeons pas avec les ASSL parce que nous ne les accompagnons pas de la même manière. Même si les finalités sont les mêmes, les moyens mis en place, la démarche et l'accompagnement pédagogique différent », détaille la directrice de Lettres pour l'être.

Il est difficile d'identifier une personne en situation d'illettrisme car elle a souvent mis en place des stratégies de contournement. Elle trouve des subterfuges pour ne pas avoir à lire ou écrire devant un tiers. Certains embarras peuvent mettre la puce à l'oreille : elle ne sait pas bien expliquer son itinéraire pour se rendre dans son quartier ; elle évalue mal le temps qu'elle a pris pour venir ; elle ne connaît pas sa date de naissance. Tous ces signes trahissent des difficultés à se repérer dans l'espace et le temps. Face à une fiche à remplir, elle prétextera qu'elle a mal à la tête, mal aux yeux, qu'elle est fatiguée. Elle se fera accompagner, demandera si elle peut emporter les papiers chez elle pour les remplir au calme, dira avoir oublié ses lunettes.

D'autres détails permettent de cerner un manque d'autonomie en famille : elle refuse par exemple toute idée d'activité ou de formation pour ses enfants, a du mal à projeter ce qu'elle aimerait faire. « Lorsqu'une personne dans cette situation viens nous voir, il y a fort à parier que quelqu'un, quelque part, lui a déjà permis de se confronter à ses difficultés de lecture et d'écriture. Pour nous, c'est largement suffisant », confirme Anne Seyve Markley qui a beaucoup travaillé avec son association sur cette première prise de contact.

Valorisation des compétences

L'enjeu consiste donc à réinstaller la confiance. Rassurer. Tout se détermine dans ce lien de confiance. Elle doit sentir qu'en faisant une démarche elle ne s'expose pas et qu'il ne sera pas dangereux pour elle de s'engager dans un parcours. « Chez nous, l'animatrice conduit ce premier entretien avec un certain nombre d'indices. Nous revenons sur le parcours scolaire, nous nous attachons à ce que la personne nous dit de sa relation au monde de l'écrit et de son environnement : ce qu'elle lit, ce qu'elle ne lit plus. Nous repérons aussi ses compétences. Ses difficultés à lire et écrire ne doivent pas occulter les compétences développées sur d'autres domaines, professionnel par exemple. Nous nous appuyons sur celles-ci pour construire son parcours d'intégration. Nous recherchons ses centres d'intérêt pour engager un parcours sur ce qui la valorise dans le cadre d'une prise en charge ». Il n'est pas nécessaire de remettre à niveau toutes les compétences de base. Il suffit de réinstaller la confiance pour que l'écrit ne lui fasse plus peur. Les situations de la vie de tous les jours offrent autant de possibilités de lire : les affiches dans la rue, ce qui est écrit sur les camions, les étiquettes, etc. Elle complète ainsi elle-même son apprentissage.

Revenir à un apprentissage de la lecture et de l'écriture exige de bannir un certain nombre de références qui rappellent par trop les échecs de l'enfance. Il faut casser le modèle scolaire qui est connoté négativement (lire le témoignage de Tedhy Raymond). Conjugaison, orthographe, grammaire, tout ce vocabulaire appartient à l'expérience passée souvent difficile de celui ou celle qui n'a pas pu apprendre en classe. « Erreur » va remplacer le mot « faute », car l'erreur est négociable et source de progression. Ils disent des phrases comme : « On m'a ignoré », « je n'ai pas été reconnu », « on n'a pas fait attention à moi », « je ne comptais pas ». Ils ne disent pas : « Je n'ai pas suivi la bonne méthode ». Ce n'est jamais la méthode qui est en cause. Il s'agit avant tout d'utiliser une démarche de pédagogie de la médiation. La personne devient le centre de l'apprentissage. Elle se construit à partir de ses compétences et de ses connaissances. Cela lui permet de mesurer le chemin qu'elle parcourt. La médiation s'élabore autour de la personne.

Détecter l'illettrisme

Le centre social de Caluire dans la banlieue lyonnaise n'était pas préparé à proposer une formation en direction d'un public en situation d'illettrisme. Les demandes les plus courantes émanaient de personnes étrangères, désireuses d'apprendre la langue et la culture française. « A plusieurs reprises l'ANPE, le CCAS, la Maison du Rhône, la Maison de l'emploi du Val-de-Saône nous ont sollicités pour prendre en charge des adultes qui avaient été scolarisés au moins cinq ans en France et qui ne bénéficiaient pas des dispositifs de droit commun pour recommencer un apprentissage des savoirs de base », raconte Anne Sevran-Génovèse, directrice du centre social. « Les travailleurs sociaux sur Caluire restaient démunis face à cette problématique. La méconnaissance des moyens à mettre en œuvre nous a en quelque sorte servi. Il a été assez facile de nous réunir à vingt travailleurs sociaux. Fait exceptionnel, chacun a, en quelque sorte, oublié les logiques de sa structure d'appartenance pour constater l'absence de solutions adaptées et chercher des pistes ».

À la suite de ces rencontres entre juin 2004 et mai 2005, quatre séances de formation ont été mises en place pour former les travailleurs sociaux à l'accueil des personnes en situation d'illettrisme, repérer les stratégies de contournement, évaluer les possibilités de chaque structure. Ces modules de formation réunissaient toutes les structures locales du quartier dans le but de favoriser une approche collective et une coordination entre professionnels.

Après avoir contacté le centre de ressources illettrisme de la région Rhône-Alpes (CRI), le centre social a choisi une méthode. « Nous avons misé sur la pédagogie Gattégno parce qu'elle donnait des résultats intéressants dans nos ateliers FLE (Français langue étrangère). Celle-ci rompt avec les codes scolaires qui sont associés à des situations d'échec et de blocages. Elle positionne l'apprenant en situation d'agir ».

La pédagogie Gattégno s'appuie sur la vue, l'ouïe et le toucher. Un tableau synthétise tous les sons de la langue française, associe une couleur à chaque son et décline toutes les orthographes possibles pour chaque phonème. La structure des phrases est matérialisée par de petites réglettes en couleur. Il faut les manipuler pour construire une phrase. « Les apprenants touchent, prononcent et entendent. L'élève fabrique lui-même ses mots et ses phrases. Ils se situent dans un tout autre univers que celui de l'école », explique Isabelle Mainand, formatrice Gattégno au centre social. Chaque année depuis deux ans, une quinzaine d'adultes suivent ces modules financés par le programme Irill, insertion et réinsertion, lutte contre l'illettrisme. C'est un financement d'actions de formation de la DRTEFP.

L'illettrisme, une priorité ?

L'article 149 de la loi du 29 juillet 1998 déclarait l'illettrisme « priorité nationale ». À la suite du rapport Geffroy de 1999 fut créée l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme (ANLCI) pour fédérer et optimiser les moyens affectés par l'État, les collectivités territoriales et les entreprises. En 2003, le président de la République rappelait cette priorité nationale. Pourtant, l'expérience du centre social de Caluire montre bien que la politique de lutte menée contre l'illettrisme s'est développée de façon très inégale selon les départements.

En région Rhône-Alpes, les départements de l'Ain, de la Loire ou encore de l'Ardèche se sont depuis longtemps intéressés à cette problématique. Ils possèdent une bonne connaissance de ces publics et des outils adaptés. En revanche, dans le Rhône, les moyens mis en œuvre restent balbutiants.

Pour Anne Seyve Markley, « les financeurs aujourd'hui ont plutôt tendance à se désengager des politiques de lutte contre l'illettrisme. Jusqu'en 2006 les budgets stagnaient, depuis ils diminuent ». L'ANLCI produit beaucoup d'études et mène des actions pour mettre les acteurs en réseau et tenter de les coordonner (lire l'expérience de la commune d'Irigny dans le Rhône). Mais l'agence de lutte contre l'illettrisme ne dispose d'aucun budget pour financer les initiatives du terrain. Elle n'a pas la maîtrise de l'action. Les budgets sont éclatés, d'un côté au ministère de l'Emploi, d'un autre à la DASS. Il n'y a pas de cohérence dans le financement des actions.

« Pour notre association, il est extrêmement compliqué de trouver de l'argent. Nous devons aller chercher trois francs six sous à droite et à gauche. Pour chaque demande il faut pouvoir correspondre aux orientations particulières du financeur », constate Anne Seyve Markley. « De plus, l'ANLCI compte et recompte le nombre d'illettrés en France. En 1984, le premier rapport national évoquait cette question et avançait alors le chiffre de six millions de personnes en situation d'illettrisme. Ce chiffre de 10 % de la population n'a pas bougé en vingt ans. Tout le monde est d'accord là-dessus. Alors pourquoi continuons-nous à produire des études ? À quel moment va-t-on arrêter de mettre des financements pour nous dire combien ils sont, qui ils sont et comment il faut faire pour être pertinent. En attendant, sur le terrain, nous sommes privés de financements ! ».

De son côté, l'ANLCI affirme que depuis 1993, les chiffres de l'illettrisme étaient incertains et basés sur des enquêtes déclaratives et le recensement des appelés du contingent. Pour l'agence, les chiffres que dévoile l'étude de l'Insee communiquée en 2006 « ont fortement intéressé les travailleurs sociaux, assure Hervé Fernandez, secrétaire général de l'ANLCI, et les résultats vont à l'encontre des idées reçues. Pour ne prendre qu'un exemple, sur les trois millions de personnes en situation d'illettrisme, 57 % ont un emploi. Mieux connaître les personnes constitue un enjeu déterminant pour faire porter nos efforts au bon endroit. Rien ne sert d'en savoir plus si ces chiffres n'accompagnent pas une plus grande prise de conscience et un meilleur partenariat pour mailler les actions ».

L'agence a pour ambition de mettre en réseau les politiques et les acteurs. Depuis un an, les préfets, les présidents de régions, les recteurs sont sollicités par l'ANLCI pour signer des plans régionaux de prévention et de lutte contre l'illettrisme. Ces plans veulent dresser un état des lieux plus fin par région, mobiliser les acteurs et les moyens et proposer des fiches d'actions. Aujourd'hui, plus d'une dizaine de régions ont déjà signé, dont la région Rhône-Alpes en 2006. En juin prochain devrait se tenir sur le site de l'ENS à Lyon une rencontre nationale sur les bonnes pratiques en France, cinq cents professionnels y sont attendus.