Lien Social

Ça craque

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Alors on danse !

Journaliste, François-Xavier Ménage a traversé la France pour enquêter sur notre désarroi face à une société en pleine mutation. Ce choix conduit à un instantané d'un pays au bord de l'implosion. Un peu flippant.

Ce livre est un peu un entre deux. Il n'a pas valeur sociologique car l'auteur parcourt le pays avec son micro pour recueillir des témoignages de Français largement fatigués des difficultés qu'ils rencontrent dans la France de 2023. Tous dans l'action, mais tous à la limite de craquer. Cependant, il est plus qu'une suite de petits articles sur « la vie des gens » dans la mesure où la photographie de notre société semble refléter une réalité.
Chacun s'y retrouvera et c'est bien cela qui est inquiétant. Il y a ces femmes, en Moselle, qui participent à un atelier couture et qui causent presque en riant du prix des endives bio, totalement inaccessibles, du PQ qui a pris 10 % avec dix feuilles de moins, des mensonges des magasins.

Chercher le toubib

Il y a le maire de Pleucadeuc (Morbihan) qui embauche un détective privé pour dénicher un toubib, pour éviter la désertification de son village. Et ces patients, pourtant peu fortunés, prêts à payer de leur poche plutôt que de n'être pas soignés. Il y a cette éducatrice de Valenciennes qui accompagne un gamin qui « ne doit pas retourner dans sa famille » mais qui n'a aucune solution d'hébergement, cette infirmière scolaire du 93 qui ne trouve pas de psy pour un élève suicidaire. Il y a Ely et Pauline, étudiantes à Paris qui ont 70 euros chacune par mois pour se nourrir et qui malgré leur boulot de caissières le week-end peinent à payer leur loyer. On croise ces habitants des barres HLM des années 70, ces immeubles qui devaient durer 20 ans et qui, encore là, tombent en ruines mais dont le loyer ne baisse pas.
Il y a cette insécurité du quotidien, liée à l'augmentation de la pauvreté comme ces ouvriers du bâtiment de Vannes qui ne peuvent plus laisser le matériel sur le chantier car il est systématiquement volé par un voisin ou un entrepreneur concurrent. Il y a ces milliers de Français qui se sont laissés abuser par les millions de faux SMS émanant d'une préfecture imaginaire ou d'une banque inexistante, qui ont perdu leurs économies et vivent depuis dans la précarité. Toujours renouvelées sur internet, ces magouilles en rajoutent une couche au sentiment d'insécurité ambiant, à la sensation d'être une marionnette dans un monde trop complexe.

Impuissance générale

Il y a cette impuissance des autorités à lutter contre ces centaines de nouvelles drogues qui se répandent dans tous les milieux et dont on ne sait pas grand-chose mais qui foutent une trouille terrible à tous les parents. Il y a cette directrice d'école, face à une montagne de démarches administratives juste pour surélever les verrous des portes de son école pour éviter les sorties intempestives de élèves. Il y a cette agricultrice qui n'en peut plus et qui à sa caisse de retraite apprend qu'elle doit travailler dans son élevage, encore trois ans.
Alors bien sûr, partout, les gens apprennent à se débrouiller et, parfois, la solidarité prend la place de l'État, mais la fatigue semble à la limite du craquage. On ressent à la lecture de cet ouvrage un grand sentiment d'impuissance générale contre un monde qui va plus vite que nous ne pouvons le comprendre. On ressent très fort cette fameuse mutation technologique, morale, géopolitique, écologique, informatique. On a aussi le sentiment que beaucoup de nos concitoyens ne croient pas que le politique résoudra leurs difficultés et atténuera leur peur du lendemain pour eux ou leurs enfants. L'auteur ne commente pas les entretiens, il nous laisse là, avec la matière brute. Je l'ai dit c'est une photographie forcément partielle de notre pays mais bigrement inquiétante.

Étienne Liebig

L'auteur

Grand reporter à TF1 après être passé par BFM-TV, M6 et LCI, François-Xavier Ménage aime tous les terrains, même s'il est un habitué des zones de guerres et autres catastrophes. Pour ce quadragénaire, « la France n'est pas un enfer, mais un purgatoire ».
©Adelaïde Yvert/Robert Laffont

Éd. Laffont, 2023 (466 pages, 21 €)

Habiter en CHRS, faire comme chez soi quand on n'a pas de chez soi

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Rencontre vidéo avec Cédric Sadin-Cesbron

Fais comme chez toi !

Tiré de son mémoire professionnel analyse et conception de l'intervention sociale (ANACIS), Cédric Sadin-Cesbron nous offre une réflexion importante sur l'accompagnement en centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) et notamment sur la notion d'habiter.

Cet ouvrage nous offre ce qu'habiter veut dire, dans l'ambivalence du dispositif d'hébergement qu'est le CHRS : la condition de vulnérabilité de ces lieux de vie temporaires ; avec du côté des usagers, comment se décline le fait d'habiter comme épreuve du « maintien de soi », et d'un autre, les travailleurs sociaux aux questionnements sans limites. Construit en trois grandes parties, l'ouvrage présente dans un premier temps ce que l'auteur appelle les temporalités paradoxales de l'hébergement social. Il était pertinent de revenir sur l'histoire, les missions d'un CHRS, le cadre législatif et financier, mais également sur l'évolution des politiques et les changements dans l'accompagnement des résidents. Il y est question du nouveau paradigme du Logement d'abord qui remet en question l'hébergement social, entre temporalité trop longue pour accéder au logement et critique de l'accueil en collectif. S'il existe bien une diversité de besoins, il doit y avoir une diversité des réponses à apporter. Tout ne serait pas à voir sous ce nouvel angle du Logement d'abord, mais sous le prisme des temporalités de séjour et des situations diverses.

Qu'est-ce qu'habiter ?
L'habiter en hébergement social constitue la recherche en elle-même, deuxième partie du livre. Qu'est-ce qu'habiter veut dire ? Avec ses thématiques de la cohabitation collective, le mélange des publics, les consommations de produits, les capacités à vivre en logement, la présence sur place des travailleurs sociaux, le besoin de reconstruction, l'angoisse du devoir partir. Comment être chez soi et en même temps sur le départ constant ? Il est ici présentée la nécessité de respecter les différentes temporalités et situations des usagers, qui ne correspond pas forcément au temps politique, institutionnel. Cela nécessiterait alors une pluralité de réponses singulières à apporter de la part des institutions. Le Logement d'abord ne saurait constituer une réponse unique, de plus sans les moyens octroyés en termes de nombre de logements et de professionnels.

Des réponses nuancées
Fort de ces constatations, l'auteur s'est attaché en troisième partie à savoir ce que font les institutions et les travailleurs sociaux de cette notion « d'habiter », en présentant comment les professionnels invitent les résidents à faire comme chez eux, cela en revisitant la notion d'hospitalité à travers l'histoire, et ses contraintes, ses paradoxes. Il faut habiter, provisoirement, et s'activer à partir. L'habiter s'en trouve empêché. Comment dépasser ce clivage hospitalité/contrainte ? En l'articulant. C'est l'objet de diverses propositions pour repenser l'hébergement social, sur ce « droit à habiter dans des conditions décentes » par un accompagnement modulable et adaptable au libre choix des personnes accueillies.
Ainsi, sans remettre en cause l'approche du Logement d'abord, l'auteur met en lumière le risque de glissement d'un droit au logement à une injonction au logement pour tous. Et propose des réponses diverses aux besoins multiples. Cela afin d'être au plus près des besoins pour rendre l'habitat plus efficient, digne et bientraitant.
Un ouvrage qui éclaire d'un nouveau regard l'hébergement social et qui devrait intéresser tous les professionnels du secteur, mais aussi les étudiants afin de garder l'esprit critique.

Ludwig Maquet

L'auteur

Cédric Sadin-Cesbron est éducateur spécialisé de formation initiale. Il a travaillé pendant plus de dix ans auprès de personnes sans-abri, que ce soit au Samu social, en centre d'hébergement d'urgence ou en CHRS. Membre du collectif SOIF de Connaissances, il est aujourd'hui responsable formation supérieure et recherche à Ocellia (Lyon).
©Claudie Subrin

Éd. Érès, mai 2023, 352 p., 19,50 €

Accompagnement social des agriculteurs • Le mal-être est-il dans le pré ?

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

En France, les agriculteurs constituent l'une des catégories socioprofessionnelles les plus touchées par le suicide. Des dispositifs sont déployés pour accompagner les exploitants et salariés dans leurs difficultés, pour repérer les situations de détresse et de mal-être avant l'irréparable.

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Emmaüs • La révolte des chiffonniers

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Depuis le début de l'été, des compagnons sans-papiers de trois communautés Emmaüs du Nord se sont mis en grève. Un mouvement d'ampleur qui pourrait remettre en question le modèle initié par l'Abbé Pierre.

« Le jour où la directrice a déchiré mon arrêt de travail en me menaçant, j'ai compris que ça ne pouvait plus durer », se souvient Adam, l'un des vingt-et-un compagnons sans-papiers de la Halte-Saint-Jean, à Saint-André-Lez-Lille. Tous travaillent à temps plein dans la communauté, parfois depuis plus de six ans, en échange d'un hébergement et d'une allocation de 150 euros. Mais en février dernier, une énième injustice met le feu aux poudres. « La directrice a accusé de vol une compagne sans raison et la rabaissée devant tout le monde, se souvient le compagnon. Nous nous sommes réunis et avons exigé une réunion à la directrice. L'un après l'autre, nous lui avons demandé des comptes. » Prise au dépourvu, la responsable avouait alors à ses employés ne pas les avoir déclarés et ne pas avoir l'agrément organisme d'accueil communautaire et d'activité solidaire (Oacas), censé garantir une protection sociale et un accompagnement vers l'obtention d'un titre de séjour après trois années de travail dans la communauté. Pour ces travailleurs sans-papiers, tous recrutés avec cette promesse de régularisation, ce fut la goutte de trop. Soutenus par la CGT et le Comité des sans-Papiers 59, ils décidèrent de porter plainte et d'entrer en grève pour dénoncer les cadences infernales et les maltraitances dont ils ont été les victimes.

La lutte des possibles

« Cette révolte a été le fruit d'une rencontre entre l'existence d'une situation insoutenable et une solidarité possible », pose Saïd Bouamama, porte-parole du Comité des sans-Papiers 59. Une enquête a depuis été ouverte par le parquet pour traite d'êtres humains et travail dissimulé. Depuis trois mois, les porte-paroles désignés par le collectif enchaînent les interviews avec la presse nationale et les rencontres avec les députés. Chaque soir, une assemblée générale est organisée sur le piquet et décide de la reconduite de la grève et de l'évolution de la lutte. Le collectif manifeste tous les mercredis dans le centre-ville de Lille au chant de « Abbé Pierre, réveille-toi, ils sont devenus fous » ou « Nous ne sommes pas dangereux, nous sommes en danger ». Ils demandent à Emmaüs France de se désolidariser officiellement de la Halte-Saint-Jean et de soutenir leurs demandes de régularisation auprès de la préfecture.

Grève élargie

Il aura fallu moins de deux mois pour que les compagnons sans-papiers de Dunkerque et de Tourcoing trouvent le courage de rejoindre le mouvement et dénoncer à leur tour l'exploitation dont ils se disent victimes. « C'est l'exemple concret d'une lutte possible malgré l'état d'enfermement et de dépendance propre au système Emmaüs, qui a permis à d'autres travailleurs de se lever », observe Saïd Bouamama. Les grévistes de Saint-André sont venus soutenir leurs camarades sur les différents piquets pour partager leur expérience de la lutte et faire front devant les directions. Le 14 septembre dernier, ils se sont déplacés à Dunkerque pour afficher leur solidarité aux compagnons menacés d'expulsion par le conseil d'administration.
Les quelques soixante-dix compagnons du Nord en lutte demandent tous à être régularisés au titre du préjudice subi. D'après nos informations, la révolte pourrait s'étendre à d'autres communautés prochainement. Début octobre, un conseil d'administration exceptionnel devra permettre à Emmaüs France de se positionner sur les mesures disciplinaires décidées à l'encontre des communautés du Nord. Des avancées qui ne suffiront sans doute pas à satisfaire les travailleurs qui semblent décidés à poursuivre leur lutte jusqu'à ce que l'ensemble des grévistes trouvent réparation.

Accueil de jour • Savoir expérientiel et travail social, les deux font la paire

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

L'intervention de travailleurs pairs aux côtés des travailleurs sociaux apporte une plus-value pour les usagers et l'équipe. Rencontre avec Marin Camus, travailleur pair chez Aurore, sur la prévention des addictions.

Sur le boulevard Magenta à Paris, près de la gare de l'Est, le service Itinérances propose un accueil de jour pour un public en errance de 18 à 30 ans, « majoritairement des jeunes d'Afrique de l'Ouest, sans papiers, sans ressources et sans domicile, précise Aurélie Drevet, l'une des trois éducatrices spécialisées de l'équipe. Ici ils peuvent se poser, prendre une douche, un café, laver du linge et bénéficier d'un suivi social. » Ils peuvent aussi, un après-midi par semaine, rencontrer deux pair-aidants salariés de l'association Aurore. « Avec mon collègue Soumani Soumare, on intervient sur les questions d'addictions, de santé mentale et de parcours migratoire », explique Marin Camus. Ce 20 septembre, la séance de « reprise de contact » après la trêve estivale consiste à échanger des nouvelles pendant une heure et demi. L'occasion d'aborder des sujets plus ou moins sensibles. « L'un d'eux m'a demandé des contacts pour faire de la boxe. Un autre m'a parlé de son hospitalisation en psychiatrie et des séances d'hypnose, car je suis passé par là moi aussi. » À 27 ans, Marin Camus a connu la consommation de drogues entre 13 et 23 ans. Ce parcours l'a conduit à être interné en psychiatrie avec un diagnostic de psychose liée aux psychotropes. Puis pendant quatorze mois, il a intégré la Communauté thérapeutique d'Aubervilliers, dont le fonctionnement repose sur la pair-aidance. « Là-bas, j'étais déjà dans l'entraide, puis j'ai continué dans un autre lieu de vie, donc j'avais une pratique bénévole de pair-aidant », explique-t-il. Une fois sorti de sa dépendance, Marin a repris des études, passé un équivalent du Bac, s'est formé à la boxe, a fait du bénévolat dans une structure de soins en addictologie et effectué un service civique. En mai 2022, Aurore lui propose d'intégrer son projet « prévention des addictions et pair-aidance » (1) et le forme à cette pratique. « En quatre jours, on les fait réfléchir sur la fonction de pair-aidant et l'utilisation de leur savoir expérientiel. On leur donne des bases théoriques sur le mécanisme d'addiction, des outils d'animation de groupe et on les aide à construire quelques séances de prévention auprès d'un public jeune », explique Lilian Frétigné, coordinateur du projet, lui-même ancien consommateur de drogues devenu moniteur-éducateur et certifié « patient-expert ».

Identification positive

Depuis près d'un an, l'équipe du service Itinérances s'enrichit donc de la spécificité des interventions des pair-aidants. « On connaissait le principe et on a pensé qu'il y avait un besoin », rapporte Aurélie Drevet. Généralement, l'intervention du binôme commence dans la salle d'accueil puis la discussion se poursuit dans une salle de réunion. « Nous n'y sommes pas présents pour que les échanges soient plus libres », ajoute l'éducatrice. D'autres fois, comme aujourd'hui, le binôme reste dans la salle d'accueil pour créer du lien avec les nouveaux usagers.
Leur mission consiste à établir un lien de confiance, offrir un espace de parole aux usagers et à favoriser le dialogue avec les autres professionnels. « Ils se présentent aux jeunes en tant qu'ex-consommateur, en tant qu'exilé, ils partagent leur propre histoire, c'est une autre façon d'entrer en lien », ajoute Camille Toadec, éducatrice. L'expérience commune génère une identification avec les pair-aidants, figures positives avec un travail reconnu au sein d'une équipe de professionnels. « C'est encore plus vrai avec mon collègue Soumani : ils le perçoivent tout de suite comme un des leurs, car c'est un exilé comme eux, et le fait qu'il ait pu s'en sortir leur donne espoir », rapporte Marin.
Au fil des interventions, le binôme propose des débats, du théâtre d'improvisation, Soumani anime des séances photo, Marin leur montre des rudiments de boxe. « Notre savoir expérientiel nous apporte une connaissance fine des ressentis, nous permet de reconnaître certains signaux, d'anticiper certaines réactions, explique Marin. Au début, ils nous ont posé des questions sur la consommation de drogue, ont évoqué leur propre expérience, deux d'entre eux nous ont dit qu'ils étaient dépendants. Ils savent qu'il n'y a pas de jugement, pas d'enjeu. On dé-stigmatise l'addiction en expliquant qu'il s'agit d'une maladie, qu'il faut se faire aider et on les encourage à en parler aux travailleurs sociaux. » Le passage de relais fonctionne : un jeune qui avait une injonction de soins a ainsi pu demander de l'aide aux éducatrices.

Passer le relais aux éducateurs

Les pair-aidants libèrent aussi la parole sur la santé mentale. La plupart des usagers vont très mal mais ne le montrent pas, par pudeur ou par crainte de conséquences sur leur régularisation. « Pour eux, nos séances sont une rare occasion de partager leur vécu, leur parcours d'exil, les violences, la survie dans la rue. Ensuite ils osent davantage parler aux travailleurs sociaux de ce qu'ils vivent, au lieu de dire que tout va bien. Et quand j'évoque mon séjour en psychiatrie, ça contribue aussi à changer les représentations. » L'équipe d'Itinérances apprécie la coopération, complémentaire, avec ce nouveau profil de travailleurs sociaux. « Ils abordent plein de sujets, les jeunes leur confient des choses qu'ils ne nous ont jamais racontées, remarque Camille Troadec. Ils nous disent que ça leur fait du bien et en tant qu'éducateurs, cela nous permet de reprendre ces sujets et d'aller plus loin dans l'accompagnement. »
En plus d'Itinérances, Marin est intervenu en mission locale auprès d'un public en Contrat engagement jeune, dans des foyers pour mineurs étrangers non accompagnés, auprès de mineurs décrocheurs des « Promos 16-18 » de l'Afpa. Ses interventions sont rodées. « D'abord on instaure la confiance et le dialogue par des jeux “brise glace”. Ensuite on travaille sur les émotions, notamment la peur, on les fait témoigner, se questionner, on fait le lien avec la consommation de produits. Et dans un troisième temps, on travaille sur l'affirmation de soi : la confiance en soi, savoir dire non face au groupe de pairs, etc. Il faut que ça soit ludique et interactif : la boxe et les impros de théâtre constituent de bons outils ». Le pair-aidant continue à se professionnaliser grâce aux séances mensuelles d'analyse de pratique et ne compte pas s'arrêter là. Il songe à devenir « médiateur de santé pair » ou à se former à la « psychoboxe ».

(1) Projet soutenu par l'ARS Ile-de-France, qui vise à prévenir les addictions chez les jeunes accueillis en institution et à favoriser l'insertion professionnelle par la pair-aidance.

Susie Longbottom, déléguée métier « pair-aidance »

« Ma mission est de développer la pair-aidance au sein d'Aurore. Une quinzaine d'établissements ont intégré des travailleurs pairs dans leurs effectifs, notamment en addictologie, en centre d'hébergement et dans les équipes de maraudes. Quand le travailleur pair est intégré à l'équipe, il faut que ses missions soient claires et bien définies, sinon il risque de glisser vers une fonction de travailleur social. Il faut savoir bien utiliser ses compétences, son savoir expérientiel et l'accompagner dans sa mission. J'interviens en appui pour associer les équipes à cette réflexion et faciliter l'intégration. La culture de la pair-aidance est bien développée dans le champ de la santé ou de l'addictologie, elle l'est beaucoup moins dans celui de l'hébergement ou de la veille sociale. Les freins sont l'absence de diplôme et de statut de pair-aidant, qui engendre des problèmes de grille salariale et de reconnaissance par les collègues. Mais quand ça fonctionne bien, c'est un vrai atout pour les équipes. »
Contact : s.longbottom@aurore.asso.fr ou l.fretigne@aurore.asso.fr

Travail social et visibilité : comment sortir de l'ombre ?

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Il y a un constat récurrent à nos professions : le manque de visibilité. Nous souffrons de ce manque de reconnaissance sociale et politique et nous peinons à sortir de l'ombre quand il serait grand temps de mettre en lumière notre utilité sociale.

Par Stéphane Rullac, éducateur spécialisé et professeur en innovation sociale à la Haute École de Travail Social et de santé de Lausanne (HETSL/HES-SO).

Pour sortir de l'ombre, nous devons prendre conscience d'y être plongés depuis le début. Le Travail social s'est historiquement caché pour vivre heureux, dans un entre soi confortable, composé d'autoréférences, partagées par ses membres réunis autour d'une pratique transmise par initiation. La manne de l'État providence assurait notre train de vie et l'idéologie progressiste du 20e siècle assurait la relève des effectifs. Hélas, les caisses se vident aujourd'hui pour l'assistance, au profit de la répression, et la norme du profit personnel rejette celle du partage solidaire. Le Travail social n'est plus dans l'air du temps du début du 21e siècle. À l'heure du néolibéralisme triomphant, les valeurs portées par ce champ professionnel ne parlent plus à la jeunesse, comme le démontrent la faible attractivité du métier et la difficulté alarmante des écoles à remplir leurs effectifs. Si rien ne change, le Travail social va passer de l'ombre au néant. Il est temps de modifier notre rapport à la société, au métier et à nous-mêmes, pour survivre tout simplement. Si nous continuons ainsi, le métier sera repris par le privé lucratif, comme l'a été le secteur des personnes âgées, avec le résultat que nous connaissons.
La fin du 20e siècle a connu une révolution de l'expertise en créant des disciplines universitaires pour soutenir des métiers complexes, telles que les Sciences de l'éducation. Cette reconnaissance soutient le métier concerné par des références construites scientifiquement et permet d'intégrer le cercle fermé de l'Expertise, avec des professionnels formés selon le triptyque Licence/Master/Doctorat. Le Travail social au nom de sa culture de l'ombre n'a pas pris ce virage. Nous ne pouvons pas aujourd'hui revendiquer notre place à la table des experts sociaux, qui participent à résoudre les maux de la civilisation. Pire, nous restons dans la roue des autres Expertises qui pensent pour nous notre propre pratique.
Sortir de l'ombre, et ne pas tomber dans le néant qui nous menace nécessite une révolution culturelle de la connaissance de notre champ professionnel. Si le débat a fait rage à ce sujet, le sujet semble enfin clos, devant le péril imminent : l'Union Nationale des Acteurs de Formation et de Recherche en Intervention Sociale (UNAFORIS), qui représente une centaine d'Écoles de Formation de Travail Social (EFTS), vient de voter pour soutenir la création d'une discipline Travail social ; la Chaire du Travail social au CNAM a organisé en juin 2023 un colloque international pour soutenir une telle question ; le Haut Conseil du Travail Social (HCTS) prépare un Livre blanc qui intègre cette perspective dans ses réflexions. La création de cette discipline est aujourd'hui la bonne stratégie pour que le Travail social revendique sa « science » de la société et des accompagnements des personnes en difficulté. Pourtant, là encore, le risque d'anéantissement est proche, si les EFTS ne sont pas urgemment réformées pour intégrer le champ académique, afin de participer pleinement à la vie de la nouvelle discipline qui est avant tout la leur. Pour respecter notre outil de formation autonome, ces écoles doivent devenir des Hautes Écoles dans un processus d'académisation, comme le pratique depuis 20 ans la Suisse. Une universitarisation serait au contraire une dissolution de notre expertise, de notre reconnaissance et de notre existence.
Tout compte fait, le Travail social vit certainement un tournant majeur de son histoire, pour sa survie, qui passe par la mise en lumière de son Expertise dans le champ académique et donc sociétal.

Par Maxime Dauphin, éducateur spécialisé et et doctorant en sciences de l'éducation.

Les émeutes urbaines du mois de juin 2023 ont fait émerger le délitement de l'action étatique, réduit à une fabrique de discours sécuritaires et impuissante face à un embrasement généralisé à tout le pays dans « des quartiers qui, rappelons-le, on ne parlait plus du tout avant ces émeutes malgré les difficultés qui perdurent. » (1)
La violence a visé tout particulièrement des lieux symboliques de l'État social (médiathèques, CAF, centres sociaux, centres médico-sociaux pour enfants autistes…), qui, selon le sociologue Renaud Epstein, dans un entretien accordé à Médiapart (2) , s'explique par la relégation de la politique de la ville « qui a dominé l'espace politique et médiatique des années 1980 à 2010 » et « a aujourd'hui disparu du débat public. » (3) , en atteste l'abandon du plan Borloo en 2018. À la place émerge la fabrique d'un discours sécuritaire, construisant l'idée que les policiers seraient les urgentistes de la société, tout en ajoutant le couplet de la responsabilité parentale face aux mineurs émeutiers. Dans l'euphorie du débat politique, une alternative au tout sécuritaire esquissait le portrait de l'invisible « qui recolle toujours les morceaux » (4) : le rôle du travail social dans la prévention des risques sociaux et d'insertion des jeunes en voie de désaffiliation sociale. Seulement, la relative invisibilité du débat est quelque part le miroir de la reconnaissance sociale d'un secteur tout entier, et quelque part sert à la fabrique de discours antagonistes, exacerbant les tensions sociales comme à Fréjus, où le Maire a amputé des aides sociales et en particulier aux associations relevant du champ social. Le Forum Républicain, une association de citoyens, créée au lendemain de l'élection du maire, questionne : « le fait que ces quartiers soient habités par les populations les plus fragiles, le plus souvent d'origine étrangère, ne fait qu'augmenter l'indifférence dans laquelle la ville traite la question des centres sociaux » (5).
L'exemple de Fréjus explique un tournant ultrasécuritaire par l'instrumentalisation discursive (la recherche du bouc émissaire) des effets de l'impuissance en termes de politique de la ville, à savoir la ghettoïsation d'un quartier. Loin d'y remédier, la dichotomie se renforce par l'hégémonie du discours sécuritaire, qui a pour principal effet d'amplifier le phénomène d'invisibilité des travailleurs sociaux (voire d'entrainer son absence par la fermeture d'un centre social). Pourtant, dans les quartiers, les missions de l'éducateur de prévention ne se définissent pas par opposition à celle d'un policier, mais dans une mission bien spécifique de médiation et de lien social, dans une société œuvrant à l'intégration et au vivre ensemble. De ce fait, sa visibilité se dévoile dans une fabrique de discours émancipateurs du sujet inscrit dans un territoire dans sa complexité, c'est-à-dire dépendant d'un interventionnisme étatique en matière de cohésion sociale, mais aussi d'urbanisme, de transport et scolaire.
La question est la suivante : comme Sisyphe remontant inlassablement son rocher (6), le travailleur social recolle désespérément les mêmes morceaux, ne serait-ce pas le temps de l'écouter davantage ?

(1) Violences urbaines : entre colère, rupture du lien et manque de considération | Didier Dubasque : https://bit.ly/3ETgdRu (2) « La politique de la ville a disparu de l'espace public » | Mediapart https://bit.ly/3ETsgOy (3) Didier Dubasque (2023), op cit. (4) Ibid. (5) Berteloot T. (2023) À Fréjus, les quartiers populaires logés à la mauvaise enseigne, Libération, 13105, le mercredi 16 août 2023, p. 4 (6) Saül Karsz, le travail social, le néolibéralisme, la perte de sens et la « chute de l'humain » | Didier Dubasque https://bit.ly/46uXqHS

De l'ombre à la lumière

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Une fois n'est pas coutume, les matières à pensées rejoignent nos paroles de métiers, dans une réflexion cohérente : comment sortir de l'ombre et se rendre visible ? Rester dans la discrétion ou bien être sous le feu des projecteurs, lorsque cela est bien fait ?

Par Virginie Rouchouse, assistante de service social, formatrice d'adultes et créatrice du compte Instagram ParlonsSocial.

La visibilité : « Qualité de ce qui est visible, perceptible facilement » (1) ou « Caractère de ce qui est perceptible par la vue, sensible à l'œil humain » (2).
Le travail social est-il visible ? Perceptible facilement ? Vu par l'œil humain ? Quand je lis ces définitions de la visibilité, je rencontre des difficultés à attribuer leurs caractéristiques au travail social… Difficilement saisissable, quantifiable, identifiable par un citoyen lambda n'ayant jamais poussé la porte d'un service socio-éducatif. Cette difficulté d'identification de ce qui fait le travail social se poursuit parfois même auprès de ceux qui accèdent à ces accompagnements…
Finalement, le propre du travail social ne serait-il pas plutôt d'être invisible ? Cette caractéristique insaisissable serait elle-même ce qui en fait l'essence ? Sous le sceau des obligations de secret, de discrétion, de confidentialité, l'option choisie par le travail social semble plutôt tendre vers l'invisibilité. Les devoirs déontologiques de secret concernant l'accompagnement du public, de discrétion concernant le fonctionnement de nos institutions… semblent caractériser tous les aspects du travail social.
Dans ce contexte, comment faire (mieux) connaître du grand public nos métiers, leur importance, leur réalité ? Notre discrétion ne joue-t-elle pas contre nous ? N'empêcherait-elle pas l'évolution des représentations de nos métiers ? N'entérine-t-elle pas les images désuètes, caricaturales véhiculées par certains médias ?

Entre caricatures et invisibilité

Le travail social manque cruellement de visibilité. Et lorsqu'il est visible à grande échelle, il est plutôt montré du doigt, voir caricaturé, comme dans les reportages sur les violences au sein des établissements de placement de l'Aide Sociale à l'Enfance (et pas de la DDASS), ou souligné comme absent lors de drames « mais que font les services sociaux ? ».
Tous ces stigmates se rassemblent autour d'une représentation négative du métier, de ses missions, de son public et de ses professionnels. Ces images ne véhiculent pas la réalité complexe du travail social dans ses différentes facettes : autant dans ses difficultés, limites, que ses apports, victoires.
Concernant la visibilité du travail social, un des médias à saisir est celui des fictions : films, téléfilms, séries télévisées.
Prenons l'exemple de l'assistante sociale dans la majorité des fictions. Son intervention est souvent sous fond d'un ton de gravité, lorsqu'elle arrive ou que tout est mis en œuvre pour qu'elle ne soit pas contactée. Elle est aussi régulièrement représentée par des stéréotypes visuels (lunettes, tailleur, chignon, dossier). Sa mission est resserrée autour du placement des enfants, même pas celles de la protection de l'enfance en globalité. La protection de l'enfance se résume donc ici à la mesure de placement, qu'elle semble d'ailleurs souvent décider seule.
En dehors de ces personnages caricaturés, nous pouvons principalement parler d'invisibilité du travail social dans les fictions. Cette invisibilité est particulièrement incompréhensible lorsqu'elles se déroulent dans des institutions où les services sociaux sont en réalité présents comme le milieu hospitalier et le milieu scolaire. Les assistantes sociales sont effacées par des internes en médecine, infirmières, professeurs, conseillers principaux d'éducation (CPE) ; qui vont au-delà de leurs missions pour englober celles du travail social.
Cela est négatif pour l'image de tous les métiers : une infirmière qui fait une médiation familiale, un médecin qui protège sous son aile un enfant, un professeur qui prend en charge un parent perdu… Cela vient donner dans l'imaginaire collectif des missions supplémentaires à ces métiers, déjà en tension et efface évidemment aux yeux du grand public l'existence du travail social.
Cette absence alimente un climat de dénonciation d'un travail social mal fait, incompétent, optionnel, inexistant, inutile.
Cet effacement de nos métiers est-il dû à une méconnaissance de nos métiers par les scénaristes, producteurs, réalisateurs ; ou à un déni de la nécessité de nos rôles dans la société ?

Visibilité et attractivité

Je pense que ce manque de représentation, de visibilité de nos métiers du travail social affecte l'attractivité de notre secteur. Postes vacants, formations avec des promotions incomplètes, fins de carrière prématurées : comment s'identifier à un métier invisible ou caricaturé ? Il est temps d'agir pour créer de nouvelles vocations, motivations à rejoindre les rangs du travail social et à y rester…
De mon regard, cela passe par une mobilisation pour une visibilité du travail social qui soit juste, actualisée, réaliste, plus positive de nos métiers, missions, publics.
Qui peut porter cette visibilité, parler du travail social ? Qui de mieux que les travailleurs sociaux pour porter cette visibilité ? Personne. Nous sommes les experts de nos métiers, nous sommes plus que légitimes pour en parler.

Les réseaux sociaux

Travail social, visibilité, réseaux sociaux : ces mots peuvent sembler difficiles à faire cohabiter, et pourtant !
C'est en pensant à ce manque de visibilité et d'attractivité de nos métiers que j'ai créé un compte Instagram : ParlonsSocial. Le travail social notamment avec les éducateurs (ES et EJE) se fait une petite place sur les réseaux sociaux, par l'information, l'humour, le partage. Les assistantes sociales y sont plus rares, ce qui a renforcé ma motivation dans ce projet. L'usage des réseaux sociaux par le travail social est critiqué par certains. Pour ma part, j'y vois un média, un canal de communication de notre époque que nous ne pouvons plus ignorer dans la société actuelle de l'image et du numérique.
Je crée à ma manière une communauté de travail social. Mon défi pour ce compte est tout d'abord de nous rendre visibles, mieux connus, moins antipathiques, de déconstruire les représentations, images datées, négatives... En publiant des contenus travaillés, je participe aussi à déconstruire notre image. Je démontre que c'est un métier certes humain, mais pas inné : avec ses compétences, postures, au cœur de la professionnalité des travailleurs sociaux.
Mon but est aussi de nourrir la motivation des professionnels et étudiants. J'y partage ainsi mon expérience, mes astuces, questionnements et axes de réflexion sur nos pratiques.
Je ne résous pas les difficultés de fond du travail social, mais je pose une pierre à l'édifice de la visibilité de nos métiers.
La visibilité est une arme dans l'attractivité pour nos métiers : qui a envie de faire un travail ennuyeux, compliqué, empreint de souffrance, de violence ? Je ne dis pas que cela ne fait pas partie de nos métiers, mais ils ne se réduisent pas qu'à cela ! La crise sanitaire liée à la COVID a permis une visibilité du caractère essentiel de nos métiers, aux côtés notamment de ceux de la santé, l'alimentaire, la sécurité... En étant désignés comme en première ligne, l'opinion publique a eu une opportunité de nous visualiser comme centraux au quotidien d'individus, contribuant au soin à notre manière. C'est cette image de métiers essentiels que nous avons à nourrir.
Participons à véhiculer une image plus positive, actuelle, réelle du travail social en s'engageant chacun pour la visibilité de nos métiers, à petite et plus grande échelle, sur les réseaux et ailleurs.

(1) Larousse (2) Le Robert

Prévention • Les Sentinelles, vigies du malaise agricole

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Depuis 2019, la Mutualité sociale agricole de Franche-Comté déploie le réseau Sentinelles sur son territoire. Ce dispositif forme des professionnels du milieu agricole à la détection des signes de détresse chez les agriculteurs, en prévention des suicides. Une session d'analyse de la pratique, pour débriefer des situations rencontrées et ajuster ce qui doit l'être, clôt la formation.

Sur le tableau blanc accroché au mur, s'affiche une liste de comportements plus ou moins inquiétants. Tous peuvent suggérer qu'une personne a des pensées suicidaires, voire pourrait passer à l'acte. « “J'ai pensé à une solution, mais je ne veux pas en parler”, “bientôt vous n'aurez plus à entendre parler de moi”. Rappelez-vous : ces propos élusifs ou allusifs sont des signaux inquiétants à prendre en considération », explique Amélie Pointurier, psychiatre. Des drapeaux jaunes, rouges et noirs indiquent pour chaque item la gradation des craintes à avoir. « L'évocation d'un scénario, c'est un drapeau noir : très inquiétant. »
La psychiatre, qui exerce à l'hôpital de jour La Velotte à Besançon, administre cette piqûre de rappel aux huit participants de la formation Sentinelles, réunis ce mardi 12 septembre dans une salle réservée pour l'occasion dans les locaux de la Chambre de commerce et d'industrie Saône-Doubs, à Besançon. Sentinelles ? Ce dispositif national de la Mutualité sociale agricole (MSA), décliné à l'échelon local par chaque caisse, fait partie des actions de prévention du mal-être dans le monde agricole. Son objectif est de former les professionnels qui fréquentent au quotidien des agriculteurs à la détection des signes de dépression et de détresse. L'enjeu est de prévenir les suicides en orientant les exploitants en difficulté vers les dispositifs d'écoute et de soutien existants.

« La personne ne veut pas mourir, elle veut que la souffrance s'arrête. Elle a perdu espoir que sa situation change et le suicide est la seule solution qu'elle entrevoit encore, comme au bout d'un entonnoir », ont pu rappeler les intervenantes - © Thomas Sévignon

Retour d'expérience

Six femmes et deux hommes composent ce groupe, toutes et tous volontaires. Ils travaillent à la MSA Franche-Comté, à la chambre d'agriculture locale, à la direction départementale des territoires de la préfecture du Doubs, au Crédit Agricole ou en tant qu'agricultrice. Cette journée, la dernière de cette formation dont le programme s'étale sur trois jours, a lieu plusieurs semaines après les deux premières séances, qui se sont tenues au printemps. « Au mois d'avril, vous avez appris à repérer les situations à risque, à communiquer avec une personne vulnérable et les dispositifs de soutien existants. Ce matin, le but est que chacun puisse faire un retour d'expérience, pour débriefer et que cela profite à tout le monde », précisent en introduction Éloïse Bouveresse et Océane Monney, les deux assistantes de service social de la MSA Franche-Comté qui organisent et participent à la formation.
À la manière d'une séance d'analyse de la pratique, dans une atmosphère d'écoute et sans jugement, chacun des huit participants parle des situations vécues ces dernières semaines et de ses interrogations. Isabelle, conseillère Point Passerelle au sein du Crédit Agricole, dispositif mis en place par cette banque pour aider les personnes fragilisées à la suite d'un aléa de la vie, notamment des agriculteurs, relate une rencontre qui l'a interpellée : « Une personne que je recevais en entretien m'a dit, à propos de sa situation, “il faut que ça s'arrête”. Je lui ai demandé si elle entendait par là le suicide. Heureusement, elle m'a répondu que non, qu'elle voulait dire “j'en ai marre, je veux tout vendre”. J'étais soulagée ». Mary-Lise Perrard, psychologue clinicienne à Besançon et co-animatrice de cette matinée de formation, rebondit sur cette anecdote : « C'est bien d'avoir posé clairement la question du suicide. Ça permet de dissiper le doute et s'il s'avère qu'il n'y a pas de risque suicidaire, vous pouvez avancer sur le reste de votre entretien ». Et de s'exclamer : « On dort plus sereinement le soir ensuite ».

Lever les tabous autour du suicide

Amélie Pointurier et Mary-Lise Perrard saisissent cet exemple pour revenir sur l'une des notions essentielles de la formation : face à une personne en mal-être, il ne faut pas craindre de poser la question des pensées suicidaires. « Il y a beaucoup d'idées reçues autour du suicide, notamment se dire que poser la question pourrait donner envie de passer à l'acte. C'est absolument faux », affirme la psychiatre. « En parler ne va pas casser le lien. Poser la question est en fait une marque d'attention, cela ouvre un espace pour exprimer une souffrance. Ne pas aborder le sujet peut au contraire renforcer le sentiment de dévalorisation et de solitude de la personne », appuie la psychologue.
C'est en effet un des rôles - et une des qualités - des sentinelles : être vigilant et se préoccuper de l'autre. Reconnaître les émotions, inviter à l'expression, sans jugement ni culpabilisation. Mais entre avoir conscience de cette nécessité et oser l'appliquer lors d'un entretien, il y a un pas. Des craintes demeurent : « Ce n'est pas facile à aborder, cela reste un sujet tabou, j'aurai l'impression d'être intrusive », partage ainsi une autre Isabelle qui travaille, elle, au service recouvrement de la MSA Franche-Comté. Mary-Lise Perrard établit un parallèle avec les gestes de premiers secours : « Si une personne devant vous fait une chute ou un malaise, vous allez vous arrêter, l'aider et alerter les secours. C'est la même chose avec les pensées suicidaires : si vous entendez ou détectez quelque chose qui vous alerte, il faut vous arrêter, en parler puis orienter vers les dispositifs prévus à cet effet. »
L'orientation est une des autres fonctions des sentinelles. Après avoir repéré des signes de mal-être chez un agriculteur, il faut pouvoir l'aiguiller vers les professionnels susceptibles de l'aider. Car difficile de parler des pensées suicidaires si l'on ne sait pas, ensuite, quoi conseiller. Les deux premiers jours de formation ont justement permis d'aborder cela. « Oui, ça m'est déjà arrivé de rencontrer un agriculteur chez qui je percevais un mal-être et de me sentir démuni, ne pas savoir quoi lui dire. Aujourd'hui, avec les mécanismes identifiés lors de la formation, je peux expliquer aux personnes que des professionnels sont là pour leur venir en aide, les orienter vers Agri'écoute, le 3114, etc. », rapporte ainsi Zakaria, agent de contrôle à la MSA Franche-Comté.
Ces formations financées par la MSA Franche-Comté et l'Agence régionale de santé Bourgogne-Franche-Comté, existent sur ce territoire depuis 2019. Elles ont permis de tisser un réseau de plus de cent quarante sentinelles réparties dans les départements du Doubs, du Jura, de la Haute-Saône et du territoire de Belfort. Mais ces vigies de terrain, attentives aux signaux de détresse chez autrui, doivent aussi prendre soin d'elles-mêmes. C'est l'autre message martelé avec force par les deux travailleuses sociales et les deux intervenantes : « Une sentinelle est là pour repérer et orienter, pas pour traiter. Et attention aux histoires qui peuvent résonner trop fortement avec votre parcours personnel. Prendre soin des autres, ce n'est pas souffrir avec eux », insiste Amélie Pointurier. Face à des récits qui peuvent être éprouvants, il faut aussi parfois savoir passer la main.

Accompagnement social des agriculteurs • Le mal-être est-il dans le pré ?

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

En décembre 2022, d'après des chiffres de la MSA, 11 140 exploitants agricoles et 16 030 salariés agricoles touchent le RSA, 39 040 exploitants et 113 220 salariés agricoles, la prime d'activité - © CCO - Public domain pictures

Deux millions d'entrées au cinéma, une projection à l'Assemblée nationale, une autre à l'Élysée… En 2019, la sortie au cinéma d'Au nom de la terre, d'Édouard Bergeon, rencontre un véritable succès. Rarement un film sur l'agriculture n'aura eu autant d'écho. Implacable, il évoque le cas d'un agriculteur qui, acculé par les difficultés, sombre dans la dépression et finit par se suicider. Un récit d'autant plus poignant qu'il est autobiographique, le réalisateur retraçant le destin de son père, paysan poitevin ayant mis fin à ses jours en 1999. À sa mesure, ce long-métrage a levé le voile sur ce phénomène longtemps passé sous silence dans le milieu agricole et au-delà : en France, la campagne n'est plus un havre de paix, des agriculteurs souffrent de leur travail et s'ôtent la vie à cause de lui chaque année. Plusieurs études ont documenté cette situation. Dans une analyse publiée en 2016, Santé publique France, l'agence nationale de santé publique, a ainsi mesuré une surmortalité par suicide chez les agriculteurs exploitants de l'ordre de 20 % par rapport à la population générale sur l'année 2010, particulièrement marquée pour les hommes de 45 à 54 ans et dans le secteur de l'élevage bovin laitier (1). Cette même étude relevait 253 suicides parmi les agriculteurs et 43 parmi les agricultrices sur les années 2010 et 2011, soit à peu près un suicide tous les deux jours. De son côté, la Caisse centrale de la mutualité sociale agricole a établi qu'en 2020, les assurés du régime agricole ont un risque de mortalité par suicide supérieur de 30,9 % à celui des assurés de tous les régimes de protection sociale confondus (2).

Un malaise, des causes multiples

Ce malaise paysan ne date pas d'hier. Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'agriculture hexagonale s'est industrialisée et mondialisée sous l'impulsion des pouvoirs publics. Cette hausse des rendements et de la productivité, cette ouverture à la concurrence, si elle a permis de mieux nourrir les Françaises et les Français, a aussi eu pour conséquence d'augmenter les pressions sur les exploitants et salariés agricoles. Et pour certains, elle a créé des situations de mal-être intenables, dont le suicide marque le paroxysme.
Indéniablement, si nombre d'agriculteurs vivent bien de leur métier, d'autres n'y parviennent pas du tout : près d'un ménage agricole sur cinq vit sous le seuil de pauvreté, note l'Insee (3). Faute de revenus suffisants, plusieurs milliers d'agriculteurs touchent le RSA ou la prime d'activité. Nombreux sont aussi ceux à s'être surendettés, dans une course toxique à l'agrandissement. Et ce n'est certainement pas grâce à leur retraite qu'ils vont rembourser leurs dettes. D'après des chiffres fournis par la mutualité sociale agricole (MSA) sur l'année 2023, le montant mensuel moyen perçu à la retraite par un chef d'exploitation ayant eu une carrière complète s'élève à 1 079 euros et pour les salariés agricoles à 1 202 euros. Ces difficultés financières, dans leur ensemble, « nourrissent, sans doute, en partie, un sentiment d'échec ainsi qu'une perte de sens dans leur travail », s'alarme d'ailleurs un rapport sénatorial sur le sujet, remis en mars 2021 (4).
D'autres paramètres entrent en jeu, tels que l'usure physique, l'isolement social et le célibat, ou les critiques sociétales sur l'agriculture, mal vécues dans les campagnes. Également pointée du doigt, la difficile conciliation entre la vie professionnelle et la vie familiale, à cause des horaires à rallonge, de la difficulté à partir en vacances, et de la confusion entre le lieu d'habitation et le lieu de travail. La transmission familiale des fermes, de génération en génération, peut également agir comme un fardeau : « cela pèse lourd sur le moral en cas de difficulté sur l'exploitation », convient Marie-Andrée Besson, éleveuse à la retraite et présidente de Solidarité Paysans, association spécialisée dans l'aide et l'accompagnement des agriculteurs en difficulté (voir encadré).

L'enjeu de la détection

En France, c'est la MSA qui gère la protection sociale des exploitants et salariés agricoles. « Notre particularité est d'être un “guichet unique”, c'est-à-dire que nous couvrons tous les âges de la vie de nos ressortissants », explique Rodolphe Dumoulin, son directeur du développement sanitaire et social. Famille, santé, maladie, accident du travail, retraite : pour les agriculteurs actifs ou retraités, salariés ou exploitants, tout se passe à la MSA. Y compris le paiement des cotisations sociales, car le régime agricole en assure le recouvrement.
Depuis 2011, la MSA est chargée par le ministère de l'agriculture de mettre en œuvre des plans de prévention du mal-être et du suicide dans le milieu agricole. Un rôle réaffirmé récemment par le gouvernement à travers sa « feuille de route de prévention du mal-être et d'accompagnement des agriculteurs en difficulté », présentée en novembre 2021 et qui entend juguler cette surmortalité. Des dispositifs nationaux ont été créés, à l'instar d'Agri'écoute dès 2014, numéro d'appel gratuit et accessible 24h/24 et 7j/7 qui permet à tout adhérent du régime agricole en détresse psychologique de parler à un psychologue clinicien (5). Et dans les territoires, chacune des trente-cinq caisses locales de la MSA déploie également à travers son service d'action sociale une variété d'actions sur le sujet.
La prévention constitue l'un des principaux axes d'intervention, avec l'objectif de détecter le plus en amont possible les situations difficiles. Troubles dépressifs, troubles du sommeil, anxiété, épuisement, etc., « la notion de mal-être dépasse largement la problématique du suicide », rappelle Rodolphe Dumoulin. Les suicides n'en sont que la conséquence la plus extrême. Il poursuit : « agir en prévention, c'est éviter que les gens ne tombent dans une situation tellement dégradée que le risque suicidaire apparaisse ».
C'est la mission confiée aux Sentinelles, un réseau animé localement par chaque caisse MSA. Dans une logique d' “aller-vers”, ces bénévoles et professionnels volontaires, qui côtoient au quotidien des agriculteurs, sont spécifiquement formés à repérer les personnes en détresse psychologique et à les orienter vers les dispositifs d'écoute adéquats (voir reportage). Lever le tabou autour du mal-être et du suicide est essentiel. « Évoquer ses difficultés, ce n'est pas facile dans le milieu agricole. Donc fonctionner avec des pairs sur le territoire qui peuvent assurer le premier contact, c'est indispensable », témoigne Elsa Rosnet, assistante de service social (ASS) et responsable du pôle travail social - action sanitaire et sociale à la MSA Alpes du Nord, qui couvre les départements de l'Isère, de la Savoie et de la Haute-Savoie.

Les dispositifs de la MSA peuvent buter sur un problème : de nombreux agriculteurs en difficulté n'osent pas se tourner vers l'organisme, qui reste identifié comme le créancier réclamant les cotisations - © Pixabay - Stein Aarsland

Un accompagnement polyvalent

Autre enjeu fondamental : adapter l'accompagnement social aux réalités du monde agricole. Face aux difficultés multifactorielles rencontrées par les agriculteurs, face aussi à l'intrication entre leur vie professionnelle et leur vie familiale, une approche polyvalente est nécessaire. Le dispositif Réagir, porté par les chambres d'agriculture et les caisses MSA, prévoit à ce titre un accompagnement global, c'est-à-dire technique, financier et social. « Nous nous déplaçons en binôme sur les exploitations fragilisées avec des conseillers d'entreprise de la chambre d'agriculture. Ils vont s'occuper du diagnostic technico-économique de l'exploitation et l'assistante de service social s'occupera de tout le volet social, regardera les impacts que la situation peut avoir sur le moral, sur la vie de couple, le budget privé, etc. », expose Elsa Rosnet.
Sa collègue Valérie Bellemin, ASS au sein de la MSA Alpes du Nord, qui intervient sur le territoire du Grésivaudan, entre Grenoble et Valence, applaudit : « C'est indispensable car nos interventions se complètent. Sinon, il y aurait un manque dans l'accompagnement ». Ce qui n'est pas pour autant sans poser certaines questions, souligne Elsa Rosnet : «  Les travailleurs sociaux ont dû apprendre à travailler avec ces conseillers de la chambre d'agriculture. Ça n'a pas été facile de se dire qu'on allait se rendre en rendez-vous avec un agronome. Cela leur a demandé de se connaître, connaître leurs métiers respectifs, d'expliquer le secret professionnel, etc. C'est un travail toujours en cours ».
L'aide au répit occupe aussi une place importante dans les soutiens proposés aux exploitants agricoles, particulièrement sujets à l'épuisement professionnel. « Ce qui se joue, c'est notamment la difficulté de couper de son exploitation ne serait-ce qu'un week-end, la nécessité d'être présent tout le temps dans certaines activités agricoles, surtout pour les éleveurs », constate Élodie Lecointre, ASS et responsable des travailleurs sociaux au sein de la MSA Ain-Rhône. Alors cette MSA, à l'instar de beaucoup d'autres, propose des prestations d'aide au remplacement pour les personnes à risque de burnout : « Un remplacement de 14 jours, renouvelable une fois, peut être financé. Et après une évaluation sociale, une aide pour un projet ponctuel de répit, type départ en vacances ou accès aux loisirs, peut aussi être versée. »
Et pour les agriculteurs qui s'interrogent sur leur avenir professionnel, voire envisagent une cessation d'activité à cause des difficultés rencontrées, la MSA Ain-Rhône s'est penchée sur la question de l'aide à la décision. Un atelier collectif spécifique a été mis sur pied, explique Élodie Lecointre : « Ces exploitants sont ancrés dans un fonctionnement depuis des années, ce n'est pas facile pour eux d'en changer. Ils peuvent rester bloqués en se demandant comment s'y prendre. Ce dispositif est conçu sous la forme de rencontres collectives successives avec d'autres exploitants agricoles et des intervenants professionnels. Entre pairs, ils peuvent se donner des conseils, se rendre compte aussi qu'ils ne sont pas seuls dans leur situation. » Mais, remarque-t-elle, c'est un véritable cheminement pour eux de solliciter de l'aide ou de s'ouvrir de leur situation devant les autres. La fierté, l'indépendance, la culture du labeur et du secret font que, bien souvent, un agriculteur préférera taire ses difficultés. « C'est un public très réservé qui a peu l'habitude de demander de l'aide », partage sa consœur Valérie Bellemin. Briser ce tabou reste donc un défi, d'après Élodie Lecointre : « Il faut travailler sur la banalisation de l'accompagnement. Ce n'est pas parce qu'on se fait accompagner qu'on est un mauvais agriculteur, il faut combattre cette vision. »

(1) Surveillance de la mortalité par suicide des agriculteurs exploitants, situation 2010-2011 et évolution 2007-2011. (2) Rapport charges et produits 2024, juillet 2023. (3) Le niveau de vie des ménages agricoles est plus faible dans les territoires d'élevage, octobre 2021. (4) Suicides en agriculture : mieux prévenir, identifier et accompagner les situations de détresse, rapport de Henri Cabanel et Françoise Ferat. (5) Tél. : 09 69 39 29 19.

Solidarité Paysans, l'aide entre pairs

Créée en 1993 pour venir en aide aux agriculteurs en difficulté, l'association Solidarité Paysans fédère aujourd'hui vingt-six associations locales. Toutes proposent un accompagnement gratuit et sans limite de durée, toujours réalisé par un salarié de l'association et un binôme bénévole, lui-même agriculteur actif ou retraité. Tous connaissent donc bien le milieu agricole : « c'est une question de crédibilité, car c'est un monde avec des interlocuteurs spécifiques, un vocabulaire spécifique, etc. Et cela représente aussi un gain de temps », détaille Isabelle Grégoire, conseillère en économie sociale familiale de formation et salariée de Solidarité Paysans 44. « Nous allons les accompagner dans toutes leurs démarches, lors des audiences auxquelles ils doivent se rendre et que nous aurons préparées en amont ensemble », poursuit-elle. Marie-Andrée Besson, éleveuse à la retraite et présidente de l'association, complète : « L'idée est aussi d'accompagner les changements de pratiques pour aller vers plus d'autonomie dans leur métier, pour changer les choses en profondeur ».

Entretien avec François-Régis Lenoir • Risques psycho-sociaux : prendre le mal à ses multiples racines

admin — 2023-10-11T22:00:00Z

Loin d'une vision idyllique, le métier d'agriculteur est particulièrement soumis aux risques psychosociaux. Les causes ne sont pas seulement individuelles, il convient aussi de reconsidérer le système.

Entretien avec François-Régis Lenoir, docteur en psychologie sociale, psychologue, dirigeant d'un cabinet d'expertise des risques psychosociaux, et agriculteur gérant d'une exploitation agricole dans les Ardennes.

Comment expliquez-vous ce processus qui mène au suicide ?

Il y a une accumulation de problèmes, tous les facteurs de bien-être vont être dévastés les uns après les autres et la personne va se sentir dans une impasse. Chez chacun d'entre nous, quand les sphères de vie professionnelle, familiale, personnelle et sociale ne sont plus équilibrées, tout est fragilisé. Dans le cas des agriculteurs, le travail prend énormément de place dans leur vie. Il y a souvent une absence de frontière entre la sphère professionnelle et le reste : le lieu de vie est situé au milieu de la ferme, la conjointe est issue d'une famille d'agriculteurs, etc. Si le travail explose, si le couple explose, c'est tout l'édifice qui est ébranlé.

Quels sont les principaux facteurs de risques psychosociaux dans l'agriculture ?

Un facteur de risque important est sous-estimé : la qualité de la relation aux agriculteurs du voisinage. L'exploitant agricole qui ne s'entend pas avec ses voisins, par exemple s'il y a de la suspicion entre eux, pâtit d'un environnement qui va peser sur sa santé mentale. Or la cohésion et le soutien social sont des clefs qui permettent de faire face aux difficultés du monde professionnel. Un autre facteur spécifique, c'est le poids de l'héritage : plus il y a de générations d'agriculteurs derrière lui, plus un agriculteur a de risque de vivre une situation de mal-être. C'est la peur d'être le “bon à rien” de l'histoire familiale, c'est aussi la difficulté à faire évoluer l'exploitation héritée, voire à cesser l'activité. Il ne faut pas non plus oublier les facteurs d'incertitude liés à la macroéconomie (prix de vente sur les marchés mondiaux, les politiques agricoles, etc.), au climat, aux maladies, aux contrôles (sanitaires, PAC, etc.).

À travers cette liste, on voit que les causes ne sont pas seulement individuelles, mais aussi structurelles et systémiques.

A longtemps prévalu cette conception selon laquelle quand quelqu'un va mal, c'est uniquement de sa faute. Mais quand les taux de suicide chez les agriculteurs sont largement supérieurs à la moyenne nationale, nous ne sommes plus face à un simple problème individuel. C'est pour cela que lorsqu'on analyse un système, il faut le faire, en quelque sorte, du local au global. Il faut regarder comment une personne fonctionne avec son outil de travail, comment elle s'entend avec ses voisins exploitants, le territoire dans lequel elle vit et les services qu'elle y trouve ou pas, les variations des marchés mondiaux, etc. Ce sont toutes ces différentes strates d'une vie qui vont affaiblir ou renforcer les ressources d'une personne pour lui permettre ou non de faire face à une situation de stress.

Les institutions font-elles assez ?

Face aux agriculteurs, il y a d'énormes blocs monolithiques : la MSA, les banques, les concessionnaires, etc. Tous fonctionnent de manière bureaucratique et manquent de souplesse. À la MSA, les travailleurs sociaux réalisent un travail remarquable mais au sein d'un système qui garde des modalités très violentes par ailleurs. La temporalité des créances n'est, par exemple, pas adaptée à la réalité du monde agricole aujourd'hui, elle n'est pas suffisamment souple. Quand vous êtes agriculteur, vous pouvez vous retrouver avec une chute du cours du blé, un aléa climatique, des événements qui relèvent de ce système incertain qu'est l'agriculture moderne, créé à la fois par les marchés, des décisions politiques et idéologiques et par les réalités du métier. Tous les partenaires de l'agriculteur doivent mieux prendre en compte cette incertitude.