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Revenir vivre en famille. Devenir adulte autrement

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Retour au bercail

Le modèle de transition vers l'âge adulte, qui a longtemps prévalu en France, impliquait la décohabitation et la prise de distance d'avec ses parents. Une autre modalité de parcours se fait jour depuis quelques années : l'expérimentation des retours dans le giron familial, après un premier départ, replaçant ainsi la famille au cœur du processus d'autonomisation du jeune adulte. Ce phénomène, qui se répand dans bien d'autres pays, trouve son origine dans la précarité des conditions d'existence au premier rang desquelles l'emploi incertain et les faibles niveaux de rémunération qui frappent en premier les plus jeunes. Le poids de ces facteurs est encore aggravé par les prix élevés du marché immobilier. Il y a d'abord les étudiants qui réintègrent le domicile familial, à l'issue de leurs études, dans l'attente d'un premier emploi. D'autres jeunes reviennent chez leurs parents, pour faire des économies en vue d'un projet. D'autres encore viennent se réfugier, après une rupture sentimentale ou un échec professionnel, voire en réaction à une situation de violence conjugale. Et puis il y a le constat du manque de préparation ou de maturité face à la gestion financière, à la solitude ou au manque affectif trop lourds à supporter. Selon que le choix du retour est contraint ou choisi, il sera perçu différemment : avec un sentiment de rupture ou de nouveau départ, de régression ou de continuité, d'épreuve nécessitant une reconstruction ou de sécurisation du parcours, de culpabilisation ou de légitime solidarité intergénérationnelle, d'échec ou de ressourcement, de refuge ou de tremplin. Certains jeunes considèrent que même si leurs parents n'en ont peut-être pas envie, ils n'ont pas le choix. Pour autant, la recohabitation ne va pas de soi : plus pesante quand l'ambiance était conflictuelle avant le premier départ et plus facile quand elle était harmonieuse. Ce qui peut poser problème, c'est le rétablissement des contraintes et des contrôles, proches de ceux subis dans l'enfance et l'adolescence, surtout quand ces postures sont le corollaire imposé du soutien affectif et économique. Plus ce retour apparaît transitoire, moins il pose problème. À l'inverse, toute prolongation peut être source de tension. Dans la société d'aujourd'hui, l'enjeu est de taille : si les familles ne réapprennent pas à vivre avec le retour de leurs enfants, c'est la rue qui les attend.

Jacques Trémintin

Éd. Le bord de l'eau, 2020, (247 p. – 20 €)

La fracture

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Portrait de jeunes

Est-il possible de dresser le tableau de la jeunesse d'aujourd'hui ? Chacune se suivant sans se ressembler, leur comparaison permet de mesurer les tendances du temps. Un sondage intitulé « Nouvelle Vague » tenta de le faire en 1959. L'opération fut reconduite tous les dix ans depuis (1969, 1975, 1988, 1999). Et puis plus rien depuis les vingt dernières années. L'étude menée du 12 au 17 février 2021 auprès de mille cinq cents personnes âgées de 18 à 30 ans est venue ressusciter cette démarche. Cette génération considère à 43 % qu'elle a de la chance de vivre à son époque contre 83 % en 1999. Sans surprise, elle plébiscite les valeurs de la famille (92 %) et du travail (82 %), mais plus étonnant aussi celle de l'autorité (62 %). L'adhésion à la petite entreprise du coin de la rue s'articule avec le rejet des grands groupes, les notions libérales de profit, d'économie de marché et de compétitivité étant valorisées pour respectivement de 58 %, 60 % et 68 %. Seuls 42 % croient à l'importance d'avoir un idéal pour réussir sa vie, contre 82 % en 1999. Émerge, toutefois, une extrême sensibilité aux discriminations de toutes sortes, 60 % jugeant notre société injuste et 35 % seulement des moins de 25 ans approuvant la publication des caricatures de Mahomet. Au final, un portrait montrant une grande vitalité et une vraie capacité à se projeter, mais tout autant un grand scepticisme envers leurs aînés.

Jacques Trémintin

Éd. Les Arènes, 2021, (281 p. -19,90 € )

Les Jeunes au volant

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

La route des jeunes

Si l'obtention du permis de conduire a acquis le statut de norme sociale et de rite de passage vers l'âge adulte, l'usage de la voiture n'est pas seulement de l'ordre de l'utilitaire. Certes, elle représente d'abord une opportunité de mobilité sociale, la possibilité de se rapprocher rapidement d'un tiers spatialement éloigné permettant de décupler le pouvoir de contrôle de la densification du temps. Mais, elle constitue aussi un puissant symbole d'affirmation de soi et de prothèse d'identité, de signe d'affranchissement et d'élaboration d'un espace privé où l'on est à la fois dans son propre monde et à la fois son propre monde. La preuve est faite qu'on a bien coupé le cordon ombilical et qu'on a réussi à investir un chez soi, distinct du domicile parental. Mais, cette conquête d'autonomie se paie au prix fort, les 18-29 ans étant surreprésentés dans les victimes de la route : 16 % du nombre de décès, alors que cette classe d'âge ne correspond qu'à 8 % de la population. Alcool, vitesse, stupéfiants, fatigue, usage du téléphone… la conduite est un instrument-clé des turbulences de la jeunesse, les prises de risque étant avant tout masculine. N'y a-t-il pas dans l'affirmation personnelle de la dextérité et de la performance, une régulation au monde et une construction de la virilité qui viendraient supplanter la carence sociétale contemporaine quant à la quête de sens et l'identification à des valeurs porteuses et stables ? Expérimenter les périls permet de mieux les dompter. Défier la mort favorise l'accès au mérite de vivre. Se confronter au risque, c'est montrer sa capacité à maîtriser son corps et son mental, ses réflexes et sa machine. Toute prévention ne peut ignorer ces défis anthropologiques, si elle veut réussir à réduire la surmortalité routière chez les jeunes générations.

Jacques Trémintin

Éd. Érès, 2022, (265 p. – 25 €)

Une histoire des Missions Locales

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Se dédier à la jeunesse

Tout lecteur ayant accompagné l'insertion sociale et professionnelle des 16-25 ans a forcément croisé la route des Missions locales d'insertion dont Philippe Labbé nous retrace les quarante ans d'existence. Né à la suite du rapport de 1981 de Laurent Schwartz, cet espace d'accompagnement a démontré au cours des années sa pertinence et son utilité auprès des publics jeunes les plus fragiles. Conçu initialement comme un dispositif provisoire, l'expérimental est devenu structurel du fait même de la chronicisation des difficultés d'accès à l'emploi des jeunes générations. Au nombre de soixante-douze la première année, elles sont aujourd'hui près de cinq cents, employant quatorze mille professionnels et recevant quatorze millions de jeunes chaque année. Plébiscitées tant par la Cour des comptes que par l'Inspection des finances, elles ont pourtant connu bien des vicissitudes : menaces de disparition en 2010, pressions de l'État pour améliorer ses performances avec moins de moyens et plus de procédures chronophages, éparpillement allant jusqu'à douze sources de financements différents, elles continuent leur action contre vents et marées. Revendiquant une autonomie articulée à une mission de service public, leurs équipes pluridisciplinaires cultivent toute une série de valeurs fidèle aux idéaux de l'éducation populaire : approche globale et individualisée, adaptation permanente, prise en compte du jeune comme une ressource et non comme un problème, tissage d'un réseau socio-économique ancré au territoire, activation d'une synergie partenariale… Elles se situent à la confluence de la formation, de l'emploi, de l'action sociale et du développement socio-économique. Un partenaire incontournable du travail social que ce livre décode, et détaille, explique et décrit avec pertinence.

Jacques Trémintin

Éd. Les Panseurs Sociaux, 2019, (318 p. - 23 €)

Les travailleurs sociaux doivent-ils intervenir sur les réseaux sociaux ?

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Nécessaire adaptation ou résistance ? Atouts ou entraves ? Innovation ou effets de mode ? Il est vrai que l'on peut poser comme préalables des conditions et des garanties préalables de maîtrise… Mais peut-on vraiment tenir à distance cette incontournable toile ?

Par Michel Defrance, éducateur spécialisé, directeur d'ITEP retraité, « conteur d'institution »

En tant qu'espace social d'échange et de rencontre, il semble difficile pour des professionnels « du lien social et de la relation » de ne pas investir ces formes de communication que sont les réseaux sociaux et plus généralement depuis l'avènement des smartphones, ordinateurs portables et autres tablettes, l'accès à internet… Entre les réseaux professionnels de type LinkedIn, ceux des associations, des dispositifs institutionnels et ceux mis en place dans les services entre les éducateurs et avec les personnes accueillies et suivies, la question de leur opportunité et de leur utilité ne se pose plus. Pour autant leur fréquentation reste sujette à débat. Nuisibles et dangereux quand ils sont malveillants et malsains, les réseaux sociaux sont cependant susceptibles de proposer des espaces culturels, d'échange et de débat. Ainsi, il y a une pratique des réseaux sociaux à interroger et à penser, y compris avec un regard clinique. Les périodes de confinements du Covid ont accéléré le recours aux communications autres que téléphoniques. Pour rester en relation avec les personnes dont ils s'occupaient alors que le « présentiel » était interdit, de nombreux travailleurs sociaux ont mis en place des boucles WhatsApp et autres. Ces pratiques ont fait se lever un certain nombre de réticences débattues au sein des équipes, comme par exemple les entretiens de soutien psychologiques en « distanciel », ou encore intervenir directement dans les plateformes fréquentées par les jeunes (voir la revue Vie sociale n° 37 de mars 2022). Comme média majoritairement utilisé par les jeunes et les adultes, il est incontournable que les équipes s'interrogent et précisent leur champ d'intervention vis-à-vis de ce qui provoque de nouvelles approches éducatives. Il s'agit d'élaborer collectivement ces pratiques pour ne pas s'en tenir aux représentations que chacun se fait des réseaux sociaux et de leur usage. C'est une démarche tout autant éducative, clinique, pédagogique, qu'éthique que de repérer et préciser les diverses modalités d'accompagnement des jeunes dans leur fréquentation des réseaux sociaux. Au regard des nombreuses dérives et mises en danger qui impactent leur psychologie et leur comportement, nous ne pouvons les abandonner dans ce face-à-face qui peut s'avérer mortifère. Là, comme ailleurs, il est important que les professionnels soient cohérents dans leur discours, ainsi que dans l'expression des limites à poser et la gestion des frustrations qu'ils provoqueront. Cohérent avec leur propre fréquentation des réseaux, cohérents avec l'image qu'ils renvoient aux jeunes de leur rapport personnel avec leur smartphone notamment. Face à ce qui provoque une exacerbation des replis individualistes, les éducateur.trices peinent à faire vivre un collectif au sein des structures. Comment aborder avec eux ce qu'ils y trouvent, ce qui les intéresse, le plaisir qu'ils en retirent, sans être intrusif, sans mettre en place une suspicion disciplinaire ? Le défi éducatif se pose en termes de relation de confiance à construire au travers de la qualité des relations et des vécus proposés aux jeunes. Par quel accompagnement pédagogique allons-nous pouvoir leur apporter les éléments de référence et de valeurs, les capacités de distanciation et d'analyse pour les guider dans leur rapport aux réseaux sociaux ? Oui, les professionnels doivent se saisir de ce qui est une des incontournables médiations relationnelles de notre temps. Ils doivent intervenir sur les réseaux sociaux pour accompagner les personnes qui leur sont confiées, faire connaître leurs métiers, leurs engagements, leurs luttes…

Par Jean-Marie Vauchez, éducateur spécialisé, membre du haut conseil du travail social (HCTS) et formateur à l'école de la protection de l'enfance

Furieuse, elle est entrée dans le bureau des éducs, le dernier smartphone au bout du bras : « j'en peux plus, je suis harcelée ! » Elle me tend son téléphone, et j'ai du mal à réprimer un petit sourire, à la lecture du seul message reçu : « Sl c va ? ». Certes arrivé après 21h, mais c'est bien le seul de la journée.
En la rassurant, je me suis un peu reproché mon ironie première. Nous sommes beaucoup (et moi le premier !) à faire défiler nos comptes, le soir, sur nos différents réseaux sociaux. Petit à petit, nous nous sommes construit une sorte de bulle personnelle, petit havre de paix que nous retrouvons avant le sommeil et, souvent, plusieurs fois par jour. Les algorithmes ont bien compris que le premier besoin de chaque utilisateur est de se trouver dans un espace de sécurité, où il est confronté à une vision du monde proche de la sienne. En cela, je peux comprendre que le message, même anodin, reçu ce soir-là soit de nature à intruser violemment sa tranquillité et qu'elle se sente agressée.
Gérald Bronner dans son ouvrage « l'apocalypse cognitive » jette un regard cru et sans concession sur le rapport que nous avons aux réseaux sociaux. Pour lui, ces derniers constituent un miroir dans lequel nous pouvons saisir notre reflet, dans toute son humanité mais aussi dans sa part la plus animale. Combien de jeunes youtubeuses développant des chaînes de beauté et de maquillage se sont retrouvées noyées sous des monceaux de « dick pic » dont il n'est pas la peine d'assurer ici la traduction !
Bien entendu, les personnes que nous accompagnons n'échappent pas à cette nouvelle réalité, soit comme victimes, soit comme auteures ! « Je ne vois pas où est le problème, je ne parle qu'à mon téléphone ! » me disait un autre résident alors qu'il avait pu avoir des comportements clairement délictueux ! C'est ça au fond le risque : un monde virtuel sans altérité, sans « autre » qui vient vous limiter ne serait-ce que dans son regard.
En plein COVID, nous avions développé avec les collègues un lien numérique avec un certain nombre de personnes qui ne pouvaient plus venir au foyer. Très rapidement, nous nous sommes rendus compte que cela nous donnait accès à une facette méconnue de personnes que nous accompagnions parfois depuis des années. Nous avons découvert ainsi le lien profond que certaines d'entre elles continuent d'entretenir avec ceux dont ils s'étaient un temps éloignés et avec qui il maintenaient une forme de relation à distance. Cela nous a également permis de mieux intervenir vis-à-vis de résidents victimes d'un robot se présentant sous les atours, plus que chaleureux, d'une blonde plantureuse bronzant sur une plage de sable fin ourlée de cocotiers et située… dans le village d'à côté (ce qui aurait pu être tout à fait réel il y a quelques millions d'années étant donné que nous sommes dans le Jura, mais qui semble fort peu probable dans notre temps actuel !). Blague à part, ce sont souvent des dizaines d'euros que ces personnes se font arnaquer par de simples « boots » et il est de notre devoir de les protéger de telles escroqueries…
L'éducateur 2.0 existe-t-il ? La réponse est dans la question ! Dès lors que l'on prétend accompagner des personnes, il serait ridicule de ne pas prendre en compte l'ensemble de leur réalité vécue. Car la réalité virtuelle n'en est pas moins réelle, à la fois dans l'intensité des relations qu'elle met en œuvre, dans ces dérives dont les personnes que nous accompagnons peuvent être à la fois victimes et parfois même auteures… sans en mesurer toutes les conséquences !!! Alors, faut-il investir les réseaux sociaux ? Oui, 3 fois oui !!!

Vers une prévention spécialisée 2.0 ?

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Commandée en 2018 par la Commission de prévention des conduites à risque et les huit associations de prévention spécialisée du département de Seine-Saint-Denis, et dirigée par le Professeur des Universités Benjamin Moignard, les résultats de la recherche (1) ont été restitués en 2021.

Il s'agissait d'enquêter sur les rapports au numérique dans la relation éducative aux jeunes, en comprenant mieux leurs pratiques des réseaux sociaux et en identifiant d'éventuelles prises de risque. Après avoir mesuré les impacts sur les professionnalités, ce rapport devrait servir comme une forme de guide aux professionnels de la prévention spécialisée pour élaborer des outils susceptibles de promouvoir une meilleure prise en charge de ces supports. Nous avons mené donc des entretiens avec vingt-sept jeunes âgés de 12 à 15 ans issus des quartiers sensibles et accompagnés par la prévention spécialisée, ainsi qu'avec quarante-deux éducateurs spécialisés. Nous avons aussi adressé un questionnaire inédit visant à repérer les pratiques numériques des professionnels, dont cent-vingt-deux nous ont été retournés. Au final, nous avons donc pu recueillir plus de 60 % des professionnels de prévention spécialisée du département. Cet état des lieux nous a conduits à constater une tendance forte chez ces professionnels à s'interroger sur l'usage des outils numériques et des réseaux sociaux numériques, alors même que les pratiques des professionnels s'avèrent très fragmentées (26 % la qualifient de courante, 35 % comme modérée et 39 % de très réduite, voire inexistante). Nous avons été amenés à concevoir une typologie de quatre profils types qui pourraient traduire les raisons de ces fragmentations.

Les quatre familles

La première posture est celle des « indécis » qui, bien que conscients des enjeux que représente l'intervention dans l'espace numérique, hésitent à se lancer faute d'un cadrage et de réponses répondant à leurs questions : comment faire ? Quelle utilité ? Comment protéger nos données personnelles ? Comment mesurer l'ampleur, l'impact et la limite de ce que l'on met en ligne ou pas ?
Puis vient la catégorie des « attentifs » qui se posent les mêmes questions que les « indécis », mais se sont lancés, se limitant toutefois à un usage fonctionnel pour transmettre des informations utiles et neutres ou donner des rendez-vous. Ils sont en attente de cadres plus précis et d'une mise en cohérence des pratiques.
Les « militants 2.0 », quant à eux, sont totalement convaincus de l'importance et de la nécessité de la présence sur les réseaux sociaux et sont déjà engagés dans des usages numériques professionnels. Ils partent du principe que la prévention spécialisée est toujours allée à la rencontre des jeunes, là où ils se trouvent. Ils ne voient aucune contradiction à hybrider les échanges en tête-à-tête et ceux dans l'espace virtuel, bricolant leur propre cadre éthique. Ils sont considérés comme des référents-réseau par le reste de l'équipe. Déterminés à diffuser leurs pratiques dans leur structure, ils peuvent entrer en tension avec leurs collègues les plus rétifs.
Et c'est là la quatrième catégorie que nous avons identifiée : les réfractaires qui refusent toute forme d'usage numérique dans les relations avec les jeunes, en considérant que la place des éducateurs n'est pas en ligne. Ils revendiquent les principes éthiques traditionnels de la prévention spécialisée pour défendre le seul espace acceptable à leurs yeux : la relation physique dans la rue qui est en mesure de répondre à toutes les problématiques juvéniles sans qu'il ne soit nécessaire de passer par les réseaux sociaux numériques.
Bien sûr, cette typologie n'est qu'une projection permettant de tenter de décoder la réalité. Il ne faut pas tenter de la généraliser. Chacun peut se retrouver tantôt dans l'une, tantôt dans l'autre, voire même un peu dans les quatre !

L'âge, le diplôme, le genre

Parallèlement, nous nous sommes intéressés aux facteurs d'accrochage ou de décrochage. Ainsi, beaucoup de stéréotypes circulent, attribuant à l'âge un poids déterminant. Notre recherche nous a permis de contredire les idées reçues sur une plus grande appétence à la présence sur les réseaux sociaux numériques chez les plus jeunes que chez les anciennes générations de professionnels : l'âge n'intervient pas comme facteur déterminant. Par contre, on trouve plus d'hésitation à cet usage dans la cohorte située entre vingt et trente ans, diplômée depuis moins de dix ans que chez celle âgée de plus de trente ans ayant plus de dix ans d'ancienneté. Cette tendance est encore renforcée avec le niveau de diplôme : si les détenteurs d'une licence et plus sont 94 % à ne pas être d'accord avec l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux numériques, les détenteurs de Diplôme d'État (donc ceux ayant un diplôme d'éducation spécialisée) ne sont plus que 47 % à partager cet avis. L'hypothèse explicative que nous avons avancée renvoie à une plus grande souplesse des générations plus anciennes qui ayant déjà connu le passage par le minitel et la transition du téléphone à touches au portable, puis au smartphone et l'arrivée d'internet sont plus aptes à s'adapter à cette nouvelle évolution. À l'inverse, le niveau de formation plus conséquent des jeunes générations accroît la défiance à l'égard des outils numériques, alors même qu'elle bénéficie d'une plus grande familiarité à leur égard dans la vie personnelle. C'est peut-être l'absence de formation d'adaptation à une utilisation professionnelle de l'espace numérique qui renforce cette réticence. Quant à l'utilisation genrée de l'espace numérique, notre étude établit une prévalence des femmes (35 %) sur les hommes (16 %) quand elle est pratiquée de façon courante. L'une des explications que nous avons avancées concerne la virilisation du travail de rue conduisant les hommes à stigmatiser la relation par définition moins physique que celle déployée sur le territoire virtuel.

Des préconisations

Nous étions attendus sur des propositions constructives destinées à améliorer le rapport des professionnels à l'espace numérique. Nous nous sommes appuyés sur les avis recueillis auprès des professionnels consultés : 87 % estiment ne pas être assez formés techniquement, 80 % pas assez éthiquement, 81 % considérant que ces pratiques pourraient être mieux encadrées par la direction. Nous avons donc insisté sur la nécessité de proposer des formations non seulement éthiques, mais aussi techniques ; de créer des espaces d'échange de pratiques où le dialogue amorcé entre les différentes positions quant à l'usage des espaces numériques permettrait de sortir cette question du tabou qui l'obscurcit encore beaucoup ; de mieux connaître les usages des jeunes en déconstruisant les stéréotypes qui ignorent la prudence et discernement qui président pourtant à leurs habitudes et en mettant en évidence leurs capacitations ; de requestionner la concurrence de l'action éducative par les recommandations de proximité qui surgissent de toute part dans l'univers adolescent, et en particulier dans l'espace numérique au travers de l'utilisation de réseaux sociaux prescripteurs de comportements ; de repositionner la relation entre professionnels et jeunes dans ses articulations entre le monde réel et le contexte numérique ; d'interroger les assignations sexuées que les pratiques numériques ont mises en évidence. Autant d'éléments qui peuvent sans doute contribuer à définir les marqueurs de la prévention spécialisée de demain.

(1) Jeunes, Réseaux Sociaux et Prévention Spécialisée. Nouvelles pratiques, nouvelles interactions : quels enjeux pour la prévention spécialisée en Seine-Saint-Denis ? Benjamin Moignard et Rosa Maria Bortolotti, avril 2021. https://bit.ly/3JgkXEa

Passaj C'net : comment ouvrir la prévention spécialisée au numérique ?

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Les réseaux sociaux font partie aujourd'hui de la vie des jeunes. Nous ne pouvons pas les éviter, sinon cela voudrait dire qu'on les laisserait dans un espace virtuel dans lequel on s'interdit de rentrer.

Les neuf équipes de prévention de l'association PASSAJ (1), composées à la fois d'éducateurs et éducatrices spécialisées, mais aussi d'équipes mixtes ES/Médiateurs Sociaux ont été comme beaucoup d'autres confrontées à l'usage des réseaux sociaux PAR les équipes POUR et en direction des jeunes type instagram, snapchat, tiktok… La nécessité, voire le besoin, se sont vite imposées à nous d'être acteurs éducatifs aussi sur cette scène numérique. À la sortie du confinement, certains des professionnels ont pu exprimer à la fois leurs frustrations de ne pas avoir pu être sur le terrain durant cette première période si particulière, mais également pour une partie d'entre eux d'exprimer qu'ils avaient maintenu le lien avec les jeunes et les familles notamment grâce aux réseaux sociaux.
Ce qui était en jeu était multiple : ne pas passer à côté de l'innovation technologique qui impacte fortement nos jeunes ; rejoindre les jeunes là où ils sont, lorsqu'ils n'occupent plus l'espace public du quartier ; capter le public féminin peu visible et présent sur le quartier, faire de ces outils, des outils de prévention aux risques du numérique et des réseaux sociaux
Avec toutes les questions inhérentes autour de ces usages : comment rester en lien avec nos usagers, relayer les informations importantes, répondre aux besoins et demandes en ligne ? L'usage des réseaux sociaux serait-il à utiliser tout le temps ? Ou seulement sur les périodes de confinement ? Quelle place pour la Prévention face à ces nouvelles pratiques ? Pourquoi y aller ? Pourquoi ne pas y aller ? Il était important de travailler collectivement sur toutes ces questions. Ce qui a été mené dans le cadre des réunions de service mensuelles de 2020 à 2022.
Les réticences d'une partie des professionnels étaient liées à la contradiction avec nos actions de sensibilisation et de prévention sur les usages et la présence modérée sur les réseaux ; une perte de sens due à l'éloignement envers le public ; la place de la prévention dans ce monde virtuel (entre technicien ou pro du lien social) ; la remise en cause potentielle des principes de libre adhésion et d'anonymat (identification nominative du fait de l'abonnement aux comptes des jeunes, leur acceptation comme « ami » n'équivaut pas à l'adhésion exprimée en tête à tête) ; l'impact de cette nouvelle construction du lien, sa durabilité, sa solidité ; la crainte de basculer essentiellement sur les réseaux qui remplacerait la présence dans la rue et la relation directe.
D'autres questions ont émergé sur les compétences et l'agilité des salariés (de tout âge mais ayant des niveaux différents) ; sur les confusions de contenu entre compte perso et pro (contenu non adapté, nécessité d'une validation en équipe des contenus) ; sur la fracture générationnelle face à des jeunes baignés dans cette culture ; sur la charge supplémentaire de travail (travail du contenu, réponses aux messages à toute heure).
Certaines équipes se sont néanmoins montrées bien plus convaincues, mettant en avant la nécessité de comprendre l'univers dans lequel évolue notre public et notamment ses modes de socialisation, ses nouveaux codes culturels, ses centres d'intérêt. Il s'agit d'un complément du travail de rue, d'une action couplée inscrite dans le prolongement de celui-ci ; d'un outil facilitateur qui favorise la continuité du lien ; d'un moyen d'amener progressivement les jeunes vers des espaces en commun puis des espaces sociaux entrelaçant le virtuel et le réel. Le principe d'anonymat est sauvegardé puisque la première rencontre se fera toujours dans l'espace public, les réseaux sociaux s'inscrivant dans le prolongement et non comme une finalité. Donc, libre aux jeunes d'adhérer ou pas à ce mode de communication. L'outil peut être facilitateur de notre visibilité, en faisant découvrir aux abonnés, jeunes, familles, partenaires nos actions de prévention, nos missions ; en renforçant les messages que nous véhiculons dans l'espace public ou dans le cadre de nos démarches collectives ; en accélérant la circulation des informations telles qu'une sensibilisation aux addictions ou au harcèlement ; en sensibilisant à la solidarité par le biais de nos actions avec les jeunes en direction d'associations. Mais aussi bien d'autres messages éducatifs. Ainsi nos présences sur les secteurs avec notre ludothèque mobile (un outil créé pour amener la culture et les loisirs au plus près des jeunes et enfants sur le quartier, pour interpeller également par ce biais les parents sur l'importance du temps de loisirs) ; le rappel des démarches importantes comme les bourses et l'accompagnement aux familles en citant nos partenaires existants sur le territoire ; la diffusion des publications valorisant la participation de nos jeunes lors d'actions collectives (par exemple « Proxi-raid » action de promotion du rapprochement des forces de l'ordre et de secours avec la population).
Au regard de la disparité des compétences des uns et des autres sur l'utilisation, la réglementation ainsi que la fracture générationnelle auxquelles le service fut confronté, les débats menés en réunion de service ont abouti à un accord sur les besoins de formations. En effet, pour les uns, les réseaux sociaux étaient un vrai mystère. Pour les autres, ayant l'habitude de s'y rendre quotidiennement à des fins privées, l'utilisation d'un compte professionnel l'était tout autant. Afin de pallier ces disparités il nous a été proposé deux types de formations : l'une plus généraliste sur les réseaux sociaux, en lien avec les pratiques et les usages et l'autre consacrée au cadre, à la réglementation et à l'utilisation des réseaux par les jeunes.
Le cheminement et l'expérimentation de cette démarche sont toujours en cours. Aujourd'hui, nous pouvons retirer quelques enseignements de cette première phase qui a vu s'articuler nos réflexions et leur mise en application. Nous avons pu constater le renforcement du dialogue et le rapprochement entre les jeunes et les équipes. La possibilité qui leur a été proposée de venir sur nos réseaux sociaux les a questionnés permettant d'engager des discussions sur le numérique et leurs usages. Le travail de rue traditionnellement physique est devenu aussi numérique. La monoactivité collective est devenue pluriactivité hybride, favorisant des espaces de co-réflexion et de co-construction avec les jeunes en entrelaçant l'espace virtuel et physique. Les équipes vont à la rencontre des jeunes ou plutôt de là où est leur attention pour les ramener vers eux et leurs actions. Inversement, les jeunes peuvent trouver les équipes lorsqu'ils ne les rencontrent pas dans l'espace public ou autres interstices du quartier. Cela donne la possibilité à ceux qui ne sont pas dans des pratiques de regroupement sur le quartier de rencontrer l'équipe par un autre canal. Le lien avec les familles s'est renforcé, grâce à la création d'opportunités d'information les concernant diffusées à leur intention directement via les réseaux sociaux, engendrant des rencontres physiques en fonction des besoins et toujours en lien avec leurs enfants. Nos messages de prévention ont été consolidés à une échelle plus large, public et partenaires confondus. Enfin, notre maillage territorial a été consolidé par la visibilité des actions, services et missions répondant aux besoins du public.

(1) Prévention et actions spécialisées de soutien et d'aide aux jeunes

Prolonger son action éducative sur internet : un travail au long cours

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

D'abord expérimenté en 2012, le dispositif est aujourd'hui déployé par les Caisses d'allocations familiales (CAF) dans l'ensemble des départements. En 2022, il rassemble plus de deux mille travailleurs sociaux de cœurs de métiers diversifiés (animateur, informateur jeunesse, éducateurs, médiateur, etc...). Mais il rassemble surtout des professionnels engagés, qui doivent franchir de nombreuses étapes pour parvenir à moderniser leur action.
Sur le principe, devenir Promeneur est simple. Il faut en faire la demande auprès de la CAF et se conformer à la Charte des Promeneurs. S'agissant d'interagir avec des mineurs, le label prévoit évidemment des règles déontologiques précises, visant à sécuriser les jeunes et les parents, quant à l'identité du professionnel. Chaque compte doit notamment préciser le nom, la profession et l'employeur. A leurs débuts, les Promeneurs suivent par ailleurs une formation initiale, pour être au clair avec le cadre d'intervention et les outils à leur disposition. Ils intègrent également le réseau des Promeneurs et bénéficient, à ce titre, de l'appui opérationnel d'un animateur départemental. Mais concrètement, devenir Promeneur est une tâche minutieuse, qui cumule une multitude d'ajustements et de savoir-faire. Étant donné le nombre des dérives constatées sur la toile, garantir la présence d'adultes de référence est essentiel. Pour bien comprendre la situation, prenons l'exemple Marco, animateur en centre socioculturel, qui vient de rejoindre le dispositif.

Sur les pas de Marco

Dans un premier temps, Marco doit identifier quels segments de ses activités peuvent être dématérialisés. Il a notamment la charge d'animer chaque semaine, d'une part, une conférence de découverte des métiers du numérique et, d'autre part, un atelier de réparation de smartphone. L'objet des conférences étant d'informer, les proposer simultanément au centre social et en ligne permettra d'en élargir l'audience et cette option d'organisation est bien sûr retenue. En revanche, lorsqu'il s'agit de réparer un smartphone, la question est délicate. Techniquement, un tutoriel pourrait assez facilement être monté, puis diffusé. Mais quelles responsabilités en cas d'accident d'un jeune, à domicile, ayant mal reproduit les indications ? Comme pour tout autre atelier éducatif, la mise en place d'ateliers dématérialisés procède d'un travail d'analyse des risques. En accord avec son équipe, Marco décide de conserver cet atelier en présentiel, considérant que la sécurité est fondamentale.
Marco doit maintenant se préparer à organiser prochainement les conférences en live. Pour y parvenir, il lui est nécessaire de réfléchir aux conditions de réalisation de l'opération et en particulier de choisir une plateforme de diffusion adéquate. Après échanges avec son équipe, il apparait que la diffusion en visioconférence sur plateforme Zoom est la plus pratique. En effet, depuis le confinement, le centre socioculturel souscrit un abonnement et le personnel y est déjà habitué.
Cela étant, déterminer quelle est la plateforme adéquate n'est pas qu'une question de technique, il s'agit également d'une question d'usages. En substance, les jeunes sont plus enclins à suivre une activité en ligne, si celle-ci est diffusée sur des réseaux qu'ils utilisent déjà. Sur les conseils de l'intervenant de la formation initiale, Marco sonde donc les publics qui fréquentent sa structure. Il établit un questionnaire, distribué à l'accueil du centre, et adresse un lien de sondage aux jeunes dont il détient le courriel. Une trentaine prennent le temps d'y répondre, mais seuls cinq d'entre-deux sont prêts à le rejoindre sur Zoom. En revanche, vingt-sept déclarent qu'ils le feraient sur Instagram. Après de nouveaux échanges en équipe, cette plateforme est finalement retenue.
A ce stade, Marco ouvre un compte de Promeneur sur Instagram et s'attèle à essayer la fonction vidéo. Mais très vite, il est perdu. Comment démarrer le live ? Quel filtre appliquer ? Comment autoriser le public à distance à poser une question ? Marco contacte donc l'animateur départemental pour se renseigner sur les formations dédiées. La prochaine session est dans quinze jours. Avec l'accord de sa direction - la formation dure une journée - Marco s'y inscrit. Quelques semaines plus tard, après une dizaine d'essais sur son ordinateur, la compétence est acquise et Instagram n'a plus de secret. Il en profite même pour imprimer un QR code renvoyant sur son compte, qu'il affiche dans tous les espaces du centre socioculturel, pour inviter les jeunes à le suivre.

Lancer une conférence

Marco et l'équipe décident alors de programmer la première conférence en direct le mois suivant. Le temps est venu pour Marco de communiquer sur l'événement. Pour cela, il souhaite planifier une campagne de Stories Instagram, bien adaptée pour toucher son public, et prépare des contenus visuels pour l'alimenter. Évidemment, cela lui prend un peu de temps. Mais l'intervenant de la formation Instagram lui a fait découvrir un logiciel qui permet de créer des affiches facilement, à partir d'une banque de modèles. Certes, Marco a tâtonné un peu au début, mais depuis qu'il a préenregistré sa ligne éditoriale, il est capable de produire rapidement des contenus. Heureusement, cela dit qu'il a affiché partout le QR code de son compte, car être Promeneurs ne suffit pas pour être rejoint par les jeunes sur les réseaux.
Nous sommes maintenant à une semaine de la conférence. Marco a prévu de relier la caméra du centre à son ordinateur pour garantir une qualité d'image et de son satisfaisante. Par prudence, il effectue un test grandeur nature dans la salle de conférence. Mais Instagram ne prend pas en charge le format d'enregistrement de la caméra. Il contacte donc à nouveau l'animateur départemental, pour envisager une solution. L'animateur contacte à son tour plusieurs Promeneurs, pour savoir s'ils sont pourvus du matériel vidéo approprié. L'un d'entre eux en dispose justement et un accord de prêt solidaire est convenu. L'avant-veille de la conférence, Marco se rend chez le partenaire pour récupérer la caméra. Un nouveau test est effectué et, cette fois, tout fonctionne parfaitement.
Deux jours plus tard, la conférence a enfin eu lieu. Marco est satisfait de cette première, car treize jeunes étaient présents au centre et neuf l'étaient en ligne. En outre, les échanges avec l'intervenant ont été très appréciés et plusieurs jeunes se sont même abonnés à son compte Instagram. Marco est également satisfait car ses efforts sont récompensés. Il est aujourd'hui un Promeneur du Net à part entière, qui prolonge effectivement son activité présentielle sur les réseaux sociaux. Mais quel chemin parcouru pour y arriver.
En conclusion, retenons que les professionnels qui, à l'instar de Marco, assurent une présence éducative en ligne, méritent tous nos applaudissements pour leur engagement et leurs efforts. Parce que chacun d'eux, à son niveau, en revisitant sa pratique, contribue activement à déployer des offres éducatives 2.0, répondant aux attentes de la jeunesse d'aujourd'hui et de demain.

Cinéma • Après l'inceste, l'émancipation

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Dalva, 12 ans, trop féminine pour son âge, est retirée du domicile paternel pour soupçon d'inceste. Le père est incarcéré et Dalva placée en centre d'accueil d'urgence. La médecine judiciaire, une psychologue du centre parviennent à faire tomber de fausses représentations familiales et à faire descendre le sentiment violent d'abandon. Le collège, lui, constitue un espace de socialisation qui protège de la gravité des faits et des ragots de la ville.

Samia, une camarade du centre, l'aidera à quitter les rapports de séduction. Mais dans ce film, c'est l'éducateur, Jayden - inspiré du frère de la réalisatrice - qui tient le rôle principal. Il éduque l'adolescente, lui inculque des valeurs, la présente à son entourage, l'accompagne à ses rendez-vous au parloir, chez le coiffeur, récupère ses colères… toujours à bonne distance. Il recadre Dalva lorsqu'elle attend trop de lui, lorsqu'un nouveau besoin de tendresse et d'affection ou des sentiments de peur l'envahissent.

Jayden intervient sans autoritarisme, dans une bonne intersubjectivité. Il sait faire circuler, sans se blinder, les affects et les bons transferts. La respiration psychique et la bonne distance sont toutes trouvées dans ce film, nécessaires pour maintenir une protection juste, permettre à la jeune fille de s'impliquer et de prendre conscience des problèmes d'emprise qui ont pesé sur elle. Jayden pose des limites, redonne des objectifs, prenant toujours Dalva au sérieux. Il lui décrit ce qui se passe en la laissant très active dans son cheminement. Il la suit, tout en l'orientant. Cette reconnaissance permettra à l'adolescente de trouver sa vraie valeur, d'accepter de découvrir sa mère qui l'accompagnera, au final, au procès de son père. Une équipe de professionnels qui parvient donc, petit à petit, à la faire sortir du déni, à lui faire comprendre et accepter une décision de justice.

Dalva

Un film d'Emmanuelle Nicot | Avec Zelda Samson, Alexis Manenti, Fanta Guirassy | Production Julie Esparbes et Delphine Schmit | Durée 1 h 20 | Sortie en salles le 22 mars 2023

Documentaire • Territoire cabossé

admin — 2023-03-13T23:00:00Z

Des éboueurs au bar, un mec au flipper, un demi sur une table, un jeu de grattage pour devenir millionnaire, des cafés, des hurlements au baby-foot, de la belote et du pastis, des commérages, des anecdotes - de préférence hautes en couleurs -, des échanges forts en gueule, voire des chansonnettes : un bar, quoi, avec son lot de chaleur, de malheurs et de récits, où l'on se touche, on rigole, on picole, on s'embrasse. Celui-ci est tenu par Nathalie, toujours belle sous sa frange, vaillante, connaissant si bien les marges et les addictions.

Le bar est politique : il connaît les accidents de travail, la gentrification alentour qui le menace et une résistance de tous les jours des déclassés sociaux au libéralisme froid et à l'invisibilité à laquelle ils sont confinés. Il répercute des récits de jeunes étranglés par le crédit, ou humiliés le soir par la BAC. Tout à sa vocation de socialisation laïque, il fait vivre les fêlures, les abandons, les maltraitances. Il soigne. Hommage aux marges.

Ici, les silences parlent : une main qui tremble évoque l'addiction à l'alcool, parfois cyclique, souvent escamotée et pourtant si présente ; une autre, tatouée aux phalanges, celle au jeu. L'alcool détruit, donc le bar aussi, mais il s'agit ici, toujours, de dissocier l'alcoolisme de ceux qui en souffrent. Les mots aussi disent les parcours chargés, les déceptions et les deuils, les passés peu glorieux parfois, la rue, la poésie des vécus. Personnage à part entière, le bar ne veut pas disparaître. Or, le propriétaire des lieux veut contraindre la gérante à acheter le fonds de commerce. Avec son associé, Jean-Jacques - qui a vécu à la rue avant de rencontrer Nathalie - et l'aide de Rose, une amie huissière de justice, ils essaient de se battre, d'autant plus que la gérance a été tacitement reconduite… Une histoire, somme toute, de survie du lien social.

Atlantic bar

Un documentaire de Fanny Molins | 77 minutes | Sortie 22 mars