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Balades d'un rêveur solidaire

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Rebelle un jour, rebelle toujours

Voilà un récit que nos directeurs-comptables d'aujourd'hui auront du mal à rédiger, sauf à faire une compilation des évaluations de démarches qualité et autres protocoles accumulés tout au long de leur carrière. Serge Heughebaert appartient à ces espèces en voie de disparition qui n'ont cessé de sortir des sentiers battus et d'innover, mettant tout en œuvre pour éviter de s'enfermer dans l'institutionnel. Son enfance était-elle prémonitoire, lui qui aimait jeter des pétards allumés dans les boites aux lettres, uriner dans les bénitiers et attacher des casseroles à la queue de chats lancés ensuite dans une course folle ? Son adolescence ne fut guère plus assagie, puisqu'il réussit à se faire exclure de son collège, après avoir jeté un kilo de levure de bière dans la fosse septique ! Les chenapans dont il allait s'occuper ensuite ne pourraient rien lui apprendre de bien nouveau. Sa première expérience comme stagiaire éducateur spécialisé, il la passe dans un foyer du pays minier. Il obtiendra son diplôme en 1968. Les années passent. L'expérience s'accumule. On lui propose de chapeauter plusieurs établissements religieux désireux de se laïciser ou de prendre le relais de la directrice d'une école d'éducateurs. Il choisit de s'expatrier en Suisse et de devenir directeur, en janvier 1978, d'un foyer d'apprentis qui vient de connaître deux fermetures et trois directions en cinq ans. Il va le transformer. Un projet pédagogique, il n'en a pas vraiment. Il considère que cela sert surtout à maintenir une équipe autour d'un clocher. Ce qu'il veut, c'est que les enfants reprennent pied et créent de bons souvenirs. Il exige qu'ils soient vouvoyés et modifie l'agrément pour obtenir la mixité. Il veut soigner l'accueil, préférant la notion d'hôtellerie à celle d'internat. Les enfants doivent participer au décor de leur chambre qui est fleurie chaque jour. S'ils ne la rangent pas, ils reçoivent une amende. Et quand le cumul de leur montant est suffisant… ils vont au restaurant avec le personnel chargé de l'entretien. Préférant les rapports avec les gens que d'en écrire sur eux, Serge Heughebaert hésite à définir sa fonction : éducateur, analyste, directeur, allumeur de réverbère ? Finalement, il opte pour « socio-réalisateur » : encourager chacun à être unique et pourtant semblable à tout le monde ! Par sa poésie, son utopie réaliste et son humanisme voilà un livre qui fait du bien.

Jacques Trémintin

Éd. Slatkine, 2020 (459 p. – 29 €)

L'institution Lamoricière. Des origines à 2013

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Vie, mort et renaissance

Plongeant dans les archives de l'une des plus anciennes Institutions de Nantes, trois historiens ont mis quatre années à rédiger cette monographie, richement illustrée qui retrace une partie de la mémoire locale. Au départ, il y a cette congrégation religieuse fondée en 1 703 qui ouvre un orphelinat en 1894, se transformant en institut médicopédagogique pour enfants « débiles » (sic) en 1937. La crise des vocations pousse au retrait des sœurs et à la laïcisation. En 1972, l'établissement est agréé en tant qu'institut de rééducation pédagogique pour accueillir cent enfants caractériels. Le personnel s'étoffe notablement, sous l'autorité d'une direction collégiale administrative, médicale et éducative. Dès le projet initial, les pionniers se revendiquent de Dolto et de Mannoni pour faire de l'institution un milieu ouvert, tolérant, refusant les psychotropes au profit de la clinique psychanalytique et d'où les relations hiérarchiques sont exclues. Le récit est ici chronologique, passant en revue les avancée et les crises successives, les implications et les démissions, la confrontation aux évolutions contestées induites par les lois de 1975, puis de 2002/2005 sur le handicap qui créent les ITEP… mais aussi les heures de gloire, l'institut Lamoricière étant devenu un modèle à suivre. Ayant collaboré avec bonheur avec la fondation OVE, elle s'y fondra en 2013.

Jacques Trémintin

Éd. Fondation OVE, 2020, (312 p. – 23 €)

De l'impossible vers un possible

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Éducateur, c'est pas une sinécure

Michel Decodin ne cache rien ni de sa catastrophique première soirée comme professionnel dans un foyer d'adolescents, ni de sa râpeuse première rencontre comme chef de service avec une équipe de professionnels d'un autre foyer, dix-huit années après. Car, ce qui a toujours été au centre de sa relation à l'autre, c'est la franchise, la justesse et l'assertivité. De sa riche expérience, il nous livre des constantes contre-intuitives : le paradoxe en éducation, c'est la capacité permanente d'adaptation qui permet de passer du possible à l'interdit, du plaisir au déplaisir, de la concession à la frustration… et inversement. Pour cela, il faut être suspendu à l'inattendu et se rendre perméable à la gestion de l'instant. Le droit à l'inconstance et au laisser faire intentionnel s'oppose aux codes et aux protocoles qui se figent dans la fragilité des certitudes. Ne pas chercher à être dans la performance ni dans l'excellence, mais reconnaître au contraire ses impasses est la meilleure manière pour oser l'impensable. Vouloir tout maîtriser implique de ne pas respecter le rythme de l'autre. Au contraire, ne pas chercher à le changer, mais à le surprendre en se montrant provocateur, innovateur et incitateur. Voilà une esquisse énigmatique d'une profession que l'auteur illustre à travers de nombreux exemples concrets qui font entrer le lecteur dans la complexité de son action quotidienne. Qui, aujourd'hui, imaginerait priver un groupe de jeunes placés de leurs smartphones ? C'est pourtant ce que fit Michel Decodin et son équipe en supprimant la télévision. Le pire des risques, c'est ne de pas en prendre. Ouvrir un crédit à la librairie la plus proche pour chaque jeune, leur proposer des séances de contes, les entraîner dans la rédaction d'un petit journal… Inimaginable ? Et pourtant cela a fonctionné !

Jacques Trémintin

Éd. Vérone, 2021, (117 p. – 13,50 €)

Histoire d'un éducateur

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Une vie bien remplie

Il est dommage que peu de professionnels se risquent à témoigner de la clinique au quotidien, explique Christian Lucas. C'est justement ce qu'il a voulu faire, en transmettant l'aventure extraordinaire des « enfants au pays ». Travaillant tour à tour auprès d'enfants psychotiques et en aide éducative en milieu ouvert, il s'imprégna des savoirs-être qui constituent le cœur de sa profession : ne pas être là uniquement pour se réparer, se montrer capable de se remettre en cause, accepter de se sentir troublé et d'avoir le vertige face aux comportements énigmatiques et ne pas avoir tué l'enfant qui vit en soi. En 1978, le temps était venu de mener ce projet qui lui tenait tant à cœur : créer un lieu de vie, d'accueil et de soins prenant en charge l'autisme et la psychose d'enfants et d'adolescents. Il prit soin de préparer longuement son ouverture, en respectant un équilibre subtil entre les enfants sélectionnés à moins de cent kilomètres à la ronde (pour favoriser le lien avec les parents) et les habitants du village (sollicités pour accueillir les enfants en soirée et week-end ou les recevoir en stage), les éducateurs et les psys. Quatorze ans se passent. Le père fondateur décide de passer le relais. Pourtant, le succès et la reconnaissance sont au rendez-vous, avec une forte couverture médiatique et même une visite à l'Elysée. Mais, il craint avec le temps de devenir « une mère archaïque ». Et puis, comment demander aux parents de se séparer de leur enfant, si lui-même ne le fait pas avec son propre bébé ? Alors, il organise son départ. Aujourd'hui, l'institution existe toujours, avec les mêmes clinique et philosophie, les mêmes éthique et ancrage, mais incarnées par d'autres. L'auteur continuera son parcours, devenant formateur-médiateur et intervenant auprès d'institutions en crise.

Jacques Trémintin

Éd. Yellow Concept, 2020, (207 p. – 17 €)

Film • Une balade en autisme

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

« Une sensation de liberté, une échappatoire, c'est ce que je ressens quand je fais du vélo. J'oublie tout.  » Pour Inès Bigonnet, le cyclisme est « une bouée de sauvetage ». Un jour en pédalant, la lycéenne de 16 ans a un déclic : raconter les humiliations qu'elle a subies à l'école et aussi sa passion pour le VTT. « Pourquoi est-ce que les filles n'auraient pas le droit de faire ce sport ?  » Atteinte du syndrome d'Asperger, l'adolescente s'est donc lancée dans un projet fou : réaliser un film pour apporter un regard neuf sur l'autisme. L'idée germe et quelques mois plus tard, entourée d'une équipe d'une soixantaine de personnes – acteurs, équipe technique, figurants, donateurs, etc. –, elle réalise le moyen-métrage Moi, Léa.
Depuis la mort du père, la mère dépressive est défaillante. Léa - jouée par la réalisatrice - assume tout dans la maison y compris de trouver la solution pour rembourser les loyers impayés, sous peine d'expulsion. Une course de vélo, si elle la gagne, résoudrait tous ces problèmes. Mais sa principale concurrente n'est autre qu'une jeune fille atteinte d'autisme, dont Léa s'est moquée au collège.
Dans la garrigue, Inès Bigonnet pédale à fond contre les préjugés, le sexisme et les discriminations. «  Ma différence, j'en fais une force. » La chanson de fin : Cet autre, chantée par Léo Merle, résonne comme un appel au droit à la diversité. « Quand ma présence, à vos côtés peut vous gêner / Je suis cet autre, je suis un être singulier / Laisse tes méfiances, abolis donc tous tes clichés. » Malgré quelques maladresses de réalisation et incohérences du scénario Moi, Léa apporte une fraicheur, un optimisme et une bienveillance solidaire. Avec une détermination convaincante, Inès Bigonnet agit face à l'adversité. Elle réussit à nous embarquer dans son univers… jusqu'à nous faire sortir pour une balade en vélo.

Moi, Léa, film d'Inès Bigonnet, co-réalisé par Aurélien Quillet.
Disponible sur Youtube

Radio • Enfants de la guerre

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

LSD, la série documentaire sur France Culture, documente en quatre épisodes, des expériences de vie, de culture, de savoir. La journaliste Pauline Maucort s'intéresse aux traces que laisse la guerre sur ceux qui la font. Sa série Grandir avec la guerre explore la guerre vécue par des enfants. Liban, Iran, Algérie, Seconde Guerre mondiale, ils ont vécu leur enfance pendant la guerre. Cachés, sauvés, perdus, soldats combattants, ils se sont construits avec elle. Acteurs et victimes malmenés par les événements témoignent : « la guerre c'est la peur  ». De quoi se souvient-on quand on a vécu la guerre, enfant ? Comment se construire avec la peur, la violence comme souvenir ? La guerre qu'est-ce que ça fait à un enfant ? Que provoque le silence des pères qui ont fait la guerre chez leurs enfants ? « On ne pouvait pas imaginer qu'on n'allait pas mourir. On était dans la mort, la notion de vie ne nous appartenait plus, ce n'était pas quelque chose que l'on envisageait., raconte Jeanne Allaire, rescapée du génocide des Tutsis au Rwanda. Et petit à petit la vie a repris » Les guerres d'hier et d'aujourd'hui ne laissent personne indemne et encore moins les enfants qui n'ont pas eu les parents pour les protéger quand parfois ils se retrouvent en première ligne.
De mémoires oubliées « pour que ça devienne supportable », en mémoires terrorisées qui « frappent à la porte tout le temps  », Pauline Maucort fait advenir, sans jugement, avec douceur et délicatesse, des paroles d'enfants de la guerre devenus adultes. Tandis que celles d'historiens, de psychologues apportent du sens à la souffrance traumatique tout en aidant à tisser des liens entre l'expérience individuelle et le récit national. Grandir avec la guerre révèle l'importance de transmettre ces histoires intimes, sensibles, terrifiantes et néanmoins profondément humaines parce que les guerres continuent.

Grandir avec la guerre, réalisation de Véronique Samouiloff en quatre épisodes, autonomes et complémentaires : la mélancolie des bombardements, L'innocente cruauté des petits guerriers, Réinventer la famille sans les adultes et vivre avec le silence des parents -
À écouter en podcast sur France Culture

Lettre ouverte à Lyès Louffok*

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

La lettre intégrale - (la version papier du 1291 étant un condensé)

J'ai lu votre livre, votre histoire. Je suis attentif aux actualités et reste concentré lorsque les médias nous rappellent les failles de cette entreprise qu'est la protection de l'enfance.
Nous avons beaucoup en commun Lyès. Nous sommes d'anciens enfants placés, nous sommes également travailleurs sociaux. Nous sommes tous les deux auteurs. Nous sommes sensibles aux questions relatives au bien-être des enfants. Nous nous reconnaissons dans nos parcours et nous connaissons dans nos motivations.
Nous avons été placés dans des cases desquelles nous sortons tant bien que mal. Cette étiquette nous rappelant combien notre enfance a été lourde et douloureuse. Ces cases nous privant d'un monde « normal » que seuls nos rêves nous ont permis de toucher et que nos doigts nous ont accordés à penser. L'écriture serait-elle une passerelle d'un abri à un autre ? J'ai souvent imaginé que chacun de nos parcours ressemble à un diagramme tiré d'une partie d'échecs…
Permettez-moi de vous présenter mon parcours : famille d'accueil, placements en maison d'enfant à caractère social, placement en milieu ouvert, bénéficiaire de la Caisse de dotation des pupilles de l'Etat du Calvados. J'ai été pris en charge par l'Aide Sociale à l'Enfance dès l'âge de 3 ans et ce jusqu'à mes 23 ans. Une prise en charge globale, tenant compte de mes besoins matériels, psychiques et surtout affectifs.
Né dans une famille éloignée de mes besoins les plus fondamentaux, j'hérite de carences, de violences que seuls les professionnels de la protection de l'enfance ont su déceler puis compenser. En tenant ce discours je ne souhaite pas minimiser la réalité de ce que j'ai vécu pendant mes placements : famille d'accueil maltraitante, violence physique, psychologique et sexuelle de la part de mes « camarades placés » au sein des MECS…Néanmoins, j'ai rencontré durant ces 20 années des femmes, des hommes dont le principal objectif a été de m'aider à croire en moi. Certains d'entre eux étant devenus aujourd'hui de très chers amis.
Désormais adulte, m'accompagnent encore aujourd'hui les conseils qui m'ont été distillés par ces professionnels à la hauteur d'une tâche ô combien difficile et ambitieuse. Ils m'ont offert la possibilité de ne pas m'enfermer dans un schéma de reproduction et m'ont aidé à me construire en m'élevant sereinement par-delà chacune de ces difficultés. J'en ai d'ailleurs témoigné dans mon livre « Le Bal des Aimants ou le parcours d'un enfant placé ».
Beaucoup en commun donc et pourtant si peu à partager dans nos efforts respectifs à participer à l'amélioration d'un système, ce système si cher à nos âmes. Si j'ai souffert durant cette enfance imposée, ce que j'en fais aujourd'hui est l'exact inverse de vos actions.
A l'image de l'émission « Pièces à conviction » en date du 27 janvier 2021, je tiens à vous exprimer que je m'insurge contre la pensée unique que l'on a tenté une fois encore de véhiculer.
Enième reportage sur la protection de l'enfance et pourtant, un discours unique… à charge.
Vous comprendrez alors que ma vision de la protection de l'enfance eu égard à mon propre parcours ne se retrouve certainement pas dans la parole que vous portez. Ces exemples de vie montrant une protection de l'enfance qui aurait oublié ses enfants sont insatisfaisants car incomplets. Si vous vous qualifiez de porte-parole et que l'on vous donne le rôle de médiatiser les mots des enfants placés, alors je vous invite à exprimer également les paroles qui diffèrent de votre histoire personnelle, des récits colorés de projection, d'amour et de confiance.
Si les médias illuminent vos actions, nos concitoyens devraient imaginer qu'il y a d'autres acteurs qui œuvrent différemment. Votre style médiatique laisse croire à une pleine ambiguïté. Je ne cautionne aucunement ces tentatives à rendre obscures de dignes intentions. Cela amènerait à accepter le postulat qu'un regard biaisé sur la protection de l'enfance deviendrait une vérité imposée à tous
En tant que travailleur social puis ancien formateur en travail social, j'ai appris à mes dépens qu'on ne s'improvise pas professionnel de l'accompagnement humain et que le sens des actions portées peut différer d'un individu à un autre. De l'ancrage de ses motivations les plus profondes résulte des postures tantôt louables, tantôt condamnables mais dans tous les cas perfectibles.
J'ai, à mon niveau, inscrit la volonté auprès des futurs travailleurs sociaux que de leur permettre de toujours requestionner leurs certitudes, à la fois pour eux-mêmes mais surtout pour les personnes accompagnées.
J'aime à penser que les reproches adressés aux travailleurs sociaux dans ce reportage ne seraient pas uniquement liés à leurs valeurs ou à leur absence de motivation. La question du manque de moyens alloués à la protection de l'enfance, elle aussi évoquée, me semble être un facteur aggravant dans la prise en charge de nombreuses situations toutes aussi complexes les unes que les autres. Je ne suis pas persuadé que d'amoindrir l'utilité et l'essence même de nos missions permettent de valoriser la protection de l'enfance et donc le travail social. Je vous l'accorde Lyès, nous avons besoin d'énergies, de motivations et de convictions mais pas en regardant, impuissants, la désertion croissante des bancs au sein des instituts de formation en travail social.
Nous essayons tous de nous en sortir Lyès et cette entreprise est des plus difficiles. J'ai appris par ailleurs qu'il ne s'agit pas d'avoir été placé pour prétendre à ces difficultés.
Contrairement à vous, j'ai choisi de mettre mon énergie et toute cette expérience résiliente en travaillant au sein du Conseil Départemental du Calvados en tant que Directeur-Adjoint en charge de l'Aide Sociale à l'Enfance. Sortir de mon histoire personnelle pour accompagner des projets collectifs…
Je peux constater, chaque jour, de par mes missions, l'importance et la qualité du travail fourni par l'ensemble des agents qui œuvrent dans le champ de la protection de l'enfance. Ces agents qui, en plus de leur temps de travail réglementaire, doivent composer avec une charge émotionnelle et psychique très conséquente. Il ne faudrait pas laisser entendre que ces professionnels ne traitent pas les difficultés des enfants et de leurs familles sans la rigueur, le sérieux ainsi que la patience qui se doivent. Des actes répréhensibles ou des dysfonctionnements existent, nous ne devons les ignorer ! C'est à mon sens une nécessité que de reprendre les erreurs du passé comme autant d'axes d'amélioration pour demain.
Se focaliser sur les carences d'un système, c'est le risque d'oublier que celui-ci met à notre disposition des leviers tels que le schéma départemental de l'enfance et de la famille. A en juger par les nombreuses actions qui vont voir le jour sur le Département du Calvados dans les 5 années à venir, je suis objectivement amené à constater les efforts et l'intérêt de chacun des acteurs à voir se dessiner une politique de la protection de l'enfance bienveillante et pleine de sens.
Mon rôle est aussi de ne pas laisser la protection de l'enfance être perçue comme la somme de toutes nos peurs, de tenir un discours qui se veut fédérateur et pacifique.
Vous l'aurez compris Lyès, l'ensemble de mes casquettes se rejoignent aujourd'hui vers un refus, voire un rejet, de discours uniquement à charge, unilatéraux, faits de propos négatifs et de raccourcis. Tout cela exprimé tantôt avec colère, tantôt avec mépris et laissant ainsi toutes les initiatives et tentatives d'amélioration en arrière-plan.
Je ne suis le porte-parole d'aucune cause mais si j'ai eu de nombreuses occasions de m'exprimer sur mon parcours, je n'ai jamais oublié de préciser que celui-ci n'est qu'un exemple et qu'il n'est le reflet d'aucune vérité sinon la mienne. J'imagine que votre histoire mon cher Lyès pourrait être un formidable levier pour comprendre un système perfectible et non ressembler à une huile qui mettrait le feu aux meilleures intentions.
Nous avons été placés dans des cases desquelles nous sortons tant bien que mal... Rien que l'opposition faite entre « Dans l'enfer des foyers » (1) et « Le bal des aimants » (2) illustre la complexité que chacun de nous a à faire montre de capacités à surmonter les chocs traumatiques. J'ai laissé ma colère derrière moi afin de trouver la paix. Cela ne m'empêche pas de me souvenir des raisons de cette colère afin d'être plus proche de celles qui m'entourent.
Plus que jamais Lyès, je pense que nous avons un devoir de transmission : la pair-aidance est un formidable moyen pour adresser aux professionnels et usagers toute cette colère convertie en richesse. Nous avons tous besoin d'apprendre les uns des autres mais seul un travail sur soi peut nous légitimer à céder sereinement notre histoire.
Je vous remercie pour l'attention portée à ce courrier et je reste par ailleurs disposé à en discuter.
Veuillez agréer très cher Lyès, mes sincères salutations.

Jérôme BEAURY

(1) Éditions Flammarion, 2014.
(2) Éditions L'Harmattan, 2017.

Pour Cyril

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Beaucoup d'entre nous avons été tétanisés, à l'annonce du meurtre de notre collègue de Pau, le 19 février. La tristesse est encore palpable et envahissante. Louis Kehr réagit ici, en contextualisant ce drame, afin de rejeter la haine xénophobe des charognards qui cherchent à instrumentaliser ce drame.

« Un homme est mort qui n'avait pour défense que ses bras ouverts à la vie. » Paul Éluard

Un homme est mort. Un homme est mort dans l'exercice de ses fonctions. Il laisse sa famille et ses enfants. Ah, il n'est pas mort pour la patrie et n'aura droit qu'à un fait divers vite oublié, sans drapeau ni médaille. Il était chef de service en CADA. Il s'occupait de l'accompagnement des demandeurs d'asile. Et depuis sa mort, forcément, les vieux démons ressurgissent. Halte à l'immigration ! Rétablissement de la double peine ! Profiteurs ! Les Français d'abord ! Ces gens-là sont dangereux ! Et toute la litanie réactionnaire que l'on ressort du même chapeau, à chaque occasion. Mais pas un mot pour lui. Pas un mot sur le contexte. Alors… Quelques éléments d'explications permettront une petite prise de hauteur, mais qui bien sûr n'ont aucunement à excuser cet acte atroce. Le droit d'asile, quésaco ?
Juridiquement, c'est la Convention de Genève de 1951 relative au statut des réfugiés, qui définit le terme « réfugié » et énonce les droits des personnes déracinées, ainsi que les obligations juridiques des États pour assurer leur protection. Le principe fondamental est le non-refoulement, selon lequel un réfugié ne devrait pas être renvoyé dans un pays où sa vie ou sa liberté sont gravement menacées.
On ne choisit pas de fuir son pays. On ne choisit pas de prendre des bombes sur la tête ou d'entendre son ventre crier famine. On ne choisit pas un jour de fuir pour un avenir meilleur. De quitter sa famille ou d'échapper aux exactions meurtrières. On ne choisit pas de partir sur les routes, de naviguer sur des canots surpeuplés, d'être exploité, torturé, violé, de laisser son enfant couler et s'échouer sur nos plages. Non. On ne choisit pas. On subit.
Alors après ? Un jour, au gré des routes, ils toquent aux portes des Centres d'accueil et d'Orientation (CAO) ou autres Structures d'Accueil pour Demandeur d'asile (SPADA) pour déposer leur demande d'asile. Ils relèvent alors de l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII), l'établissement qui est chargé d'organiser l'accueil des demandeurs d'asile et des réfugiés sur le sol français. Ils sont orientés, lorsqu'il y a de la place, vers les Centres d'Accueil pour Demandeurs d'Asile (CADA). Là, dans des lieux bien souvent insalubres, délabrés, relégués, aux moyens d'accompagnement psycho-éducatif dérisoires, ils attendent leur convocation à l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides (OFPRA) qui est chargé d'assurer en France l'application des textes relatifs à la reconnaissance de la qualité de réfugié, d'apatride et à l'admission à la protection subsidiaire. Cet organisme est chargé de trois missions principales : l'instruction des demandes de protection internationale ; la protection juridique et administrative à l'égard des réfugiés statutaires, des apatrides statutaires et des bénéficiaires de la protection subsidiaire ; et une mission de conseil, dans le cadre de la procédure de l'asile à la frontière. C'est là, à l'OFPRA, que sont entretenus les demandeurs sur leur récit de vie. De raconter leur histoire. De se mettre à nu. Pour obtenir leur précieux sésame. Cela peut durer des mois. En attendant, ils errent. Dépriment. Décompensent. Sombrent. Rient aussi. Se serrent les coudes. Puis la lueur d'espoir, la convocation. L'entretien. Et l'attente encore de la réponse. Deux cas, alors. Soit l'accord est délivré, et le parcours d'intégration peut se poursuivre, en Centre provisoire d'Hébergement (CPH), en résidence sociale ou en logement autonome. Soit le refus. Ce énième coup dur peut encore donner lieu à une ultime saisine de la Cour Nationale du Droit d'Asile (CNDA) afin d'étudier à nouveau la situation de la personne. Cette juridiction statue sur les recours formés contre les décisions de l'OFPRA. En attendant, nouvelle attente interminable. Nouvelles nuits agitées de cauchemars, prises de médicaments et autres psychotropes pour tenir le coup. En attendant.
Ce que je recherche, en expliquant tout cela, c'est de mettre fin aux fantasmes, aux peurs, aux fausses informations. Non, nous ne sommes pas envahis. La majorité de l'immigration se fait en interne aux continents. Pour l'ensemble de l'année 2019, environ 132 700 demandes ont été introduites à l'Ofpra, soit une hausse de plus de 7 % par rapport à 2018. La France est dans la moyenne européenne. On est loin de la submersion migratoire ! Sans compter que la France n'attire pas ou peu les demandeurs d'asile, tout étant fait pour les en dissuader : manques de moyens et de centres d'accueil, ratonnades musclées, gazage, matraquage en règle. Il ne fait pas bon être un étranger sans papiers dans notre pays !
Et aux côtés d'eux s'engagent des professionnels, très souvent démunis de moyens, aux conditions de travail précaires, en risque face à des populations vulnérables, fragilisées, mais aussi en proie à la violence et à l'agressivité. C'est Bergeret qui analyse en cela l'objet de l'instinct violent. Il s'agit de comprendre que dans les situations de violence fondamentale, « le statut et le sort de l'objet extérieur ne revêtent qu'une importance secondaire. » La destructivité ne s'adresse pas à quelqu'un ou quelque objet en particulier. Dans une situation que l'individu ressent comme porteuse d'une grande dangerosité, ce qu'il cherche ce n'est pas de nuire à un objet extérieur clairement différencié, mais surtout à se préserver. C'est donc bien pour se protéger contre la peur d'être détruites, que les personnes accueillies réagiraient par des comportements violents en direction des professionnels. Cette violence fondamentale de l'usager est au cœur des interactions tissées avec les autres personnes – usagers et professionnels – qu'il rencontre, celles-ci devant réagir et s'en protéger.
Et malheureusement, aujourd'hui Cyril, comme Fabrice, Jacques, Marina, ou d'autres travailleurs sociaux, est mort. Et c'est dramatique de mourir d'aider son prochain.
Pourtant, ne nous laissons pas submerger par l'émotion et les réactions primaires. Et laissons se dérouler le temps du deuil pour ses proches et ses collègues. Soyons dignes. Et continuons de porter les convictions bien ancrées du devoir d'hospitalité. Parce qu'il s'agit de cela : l'hospitalité et l'humanisme. De secourir, d'accueillir et d'appartenir. De vaincre nos peurs, de vaincre l'indifférence et de promouvoir un nouvel humanisme, réhabilitant par là même la solidarité et la fraternité.

Que penser de l'Empowerment / pouvoir d'agir ?

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

Outil émancipateur pour les uns, dérive néo libérale pour les autres,
cette notion anglo-saxonne a pénétré le travail social où il est utilisé, comme bien d'autres, comme un mot-valise : quand on prend la peine de l'ouvrir, on y trouve ce que chacun y met.

Par Sylvie Kowalczuk, assistante sociale en polyvalence de secteur en milieu rural*

L'empowerment est né aux États-Unis début du XXe siècle. Il signifie « renforcer ou acquérir du pouvoir » (1). Il est approximativement traduit en français par « pouvoir d'agir ». Il est d'abord utilisé par les minorités luttant pour la reconnaissance de leurs droits. Dans les années 60, le concept d'empowerment est étudié en psychologie, pour amener la personne à conscientiser sa situation et lui apporter les conditions nécessaires à sa dynamique de changement. La conscientisation est développée par Paulo Freire à la fin des années 60. Il s'agit d'adopter une approche active amenant la personne à faire ses propres choix. Yann le Bossé, en étudiant le concept du développement du pouvoir d'agir, indique que c'est une approche qui exclut «  toute forme de prescription » (2) partant du principe que chaque individu est singulier. Le développement du pouvoir d'agir est appréhendé comme l'axe essentiel d'une démarche humaniste. Paul Ricoeur rappelle que l'impuissance est source de souffrance extrême : « la souffrance n'est pas uniquement définie par la douleur physique, ni même par la douleur mentale, mais par la diminution voire la destruction de la capacité d'agir, du pouvoir faire, ressenties comme une atteinte à l'intégrité de soi  » (3). Nous voyons ici toute l'utilité de développer le pouvoir d'agir de la personne pour être en accord avec les valeurs humanistes et le sentiment qu'elles sont placées au-dessus de toute autre, d'où son utilisation en travail social.
Cependant, le terme d'empowerment est très vite emprunté par les milieux économiques et politiques, prétendant situer l'employé ou le citoyen au cœur des décisions. Voyons, qui est dupe ? Le néo-libéralisme veut s'affranchir de l'intervention de l'Etat, alors que les droits humains posent le principe de la solidarité nationale (4). Si nous postulons que l'empowerment s'origine dans la conscientisation de ses propres difficultés en étudiant l'environnement familial, social, en mettant en avant ses compétences, en tenant compte de sa propre souffrance, en s'appuyant sur son expertise, comment peut-on imaginer que le manager, dans son injonction à l'autonomie de ses équipes, (qui s'apparente plus à du coaching ou du conditionnement dans le seul souci de rentabilité d'entreprise) se préoccupe réellement des âmes humaines cachées derrière ses collaborateurs ? De même, ce n'est pas parce qu'on accole le champ lexical de la participation (démocratie participative, participation citoyenne) que nous nous situons dans le concept d'empowerment. Sans critiquer toute situation favorisant sincèrement la participation de l'homme dans les décisions qui le touchent, l'empowerment a cela de plus qu'il implique le développement de la dignité humaine, dans une conquête d'une conscience de soi, pour soi. Il faudrait être naïf de croire que le packaging (5) change le contenu.

* A publié Oser l'ISIC : Pour un espace de liberté et de créativité Presses de l'EHESP (2018)

(1) Calvès, A. (2009). « Empowerment » : généalogie d'un concept clé du discours contemporain sur le développement. Revue Tiers Monde, 200(4), 735-749. https://doi.org/10.3917/rtm.200.0735, consulté le 27 Octobre 2020.
(2) Le Bossé Yann, Soutenir sans prescrire, Artis, 2016.
(3) Ricoeur Paul, Soi-même comme un autre, Seuil, 1990.
(4) https://bit.ly/3kkJNUR - consulté le 16 Novembre 2020.
(5)« La notion de packaging sous-entend la prise en compte de la fonction de communication, de vente et de séduction exercée par l'emballage dans le lieu de vente et éventuellement après l'achat » définition issue de https://bit.ly/37FCC4n - Consulté le 27 Octobre 2020

Par Camille (pour Avenir éducs)

Le but d'émancipation que poursuit le travail social est aujourd'hui menacé par des politiques néolibérales saisies par l'idéologie de l'illimitation. Le recours à des anglicismes est le symptôme de cette contamination néolibérale qui veut partout imposer son vocabulaire entrepreneurial à l'accent managérial. En promouvant par exemple une approche de l'empowerment où chacun deviendrait entrepreneur de soi. Ce lexique venu d'ailleurs se veut résolument moderne mais sa diffusion se heurte à des résistances. La polysémie de certains termes, dont empowerment, est à l'origine d'une bataille culturelle que nous devons mener pour défendre une vision du monde où l'objectif d'émancipation individuelle et collective pourrait déboucher sur un projet de transformation sociale. Pour nous, le refus de s'adapter aux normes du nouvel ordre néolibéral passe par une mobilisation de l'intelligence collective, par la multiplication des initiatives démocratiques, par l'invention d'une autre société à travers une série d'expérimentations. Notre collectif créé en 2014 à l'occasion d'un énième projet de refonte des diplômes du travail social a pu appliquer des méthodes issues de l'empowerment. Nous avons par exemple mené un travail de conviction et de mobilisation en allant à la rencontre des salariés sur leur lieu de travail, en les informant des conséquences de ce projet sur l'évolution de nos métiers, en discutant de leur quotidien. Une telle démarche est forcément exigeante car elle demande beaucoup de disponibilité, de courage et de détermination, ces initiatives n'étant pas forcément couronnées de succès. Rien de très original car les syndicats ont pu mener de telles actions. Mais peut-être était-il nécessaire de rappeler cette exigence d'aller vers alors que le repli sur soi domine, que l'isolement génère de la souffrance, que la confiance en la démocratie s'amenuise. Il s'agissait de rappeler la richesse des expériences de terrain, la force de l'action collective, le pouvoir des mots et d'une parole à la fois clinique (reconnaissance des subjectivités), éthique (réflexion sur la nature des pouvoirs) et politique. Alors que les syndicats de salariés peuvent être prisonniers des logiques institutionnelles et organisationnelles, de débats internes et de cahiers de revendications, nous disposions d'une liberté d'action et de parole plus grande. D'où peut-être cette capacité à agir : création du site internet, organisation d'une journée-débat, co-organisation des États généraux alternatifs du travail social (EGATS), publication d'articles et d'un livre, appels à pétitionner et à manifester, etc. Nous pouvons ne pas être d'accord mais peu importe, nous avons fait le pari du collectif, convaincus d'être plus forts pour penser demain tous ensemble, aux côtés d'autres acteurs, associatifs, syndicaux ou politiques. Ce mouvement éphémère qui persévère, s'inscrit dans un air du temps contestataire qui a vu surgir d'autres formes de mobilisation : Nuits Debout, Gilets Jaunes, Cortèges de Tête, etc. qualifiées de radicales. Ces véritables expérimentations démocratiques ont révélé une grande méfiance envers les professionnels de la politique (élus), du syndicalisme (permanents), de l'éloquence (experts), et du travail social. Mais elles ont aussi apporté un souffle d'air et d'espoir. Impossible de citer tous ces comités, ces collectifs ou ces assemblées qui (ré)inventent des manières de faire, mais à l'évidence, toutes ces expériences peuvent influencer de nouvelles pratiques professionnelles.

Voir aussi :
Lien Social n° 1123

Lien Social n° 1244 : Matière à pensées

Fichier numérique • Une fronde réprimée

admin — 2021-03-15T23:00:00Z

« On ne touche pas à nos camarades !  » Quand l'intersyndicale éducation 93 (1) dénonce une traque aux représentants du personnel, c'est un peu l'arbre qui cache la forêt. La raison de leur colère ? La convocation de deux assistants du service social du conseil départemental de Seine-Saint-Denis, délégués du personnel syndiqués SUD, en conseil de discipline. L'une, Saliha Manadi est accusée d'avoir remis à sa hiérarchie une convocation en séance du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) sans utiliser de formule de politesse. L'autre, Boualem Hamadache encourt une exclusion de deux mois sans salaire dont un avec sursis pour, notamment, un refus de tâche. Là se cache la forêt : les deux assistants sociaux mènent la fronde contre le logiciel NOVA.
À la base, ce fichier informatisé est conçu pour les services de protection maternelle et infantile (PMI) afin de créer un dossier médical par enfant, consultable par les médecins de l'aide sociale à l'enfance et de la PMI. Depuis juin 2018, le département veut l'élargir aux usagers des circonscriptions de service social, centres de PMI, centres de prévention et de dépistage et autoriser son accès aux agents administratifs. Freiné par la crise sanitaire, son déploiement est devenu effectif depuis novembre. Or ce dossier médico-social commun soulève des questions de confidentialité et de secret professionnel. En effet, si le conseil départemental présente NOVA comme un agenda pour les agents, il se révèle être un dossier nominatif comportant la composition familiale, le budget, les problématiques de la famille, les comptes-rendus d'entretiens, les interventions des professionnels, une chronologie des « événements », les courriers et actes administratifs, des résultats d'examens médicaux…
« Nos chefs considèrent que nous pouvons nous dispenser du consentement des usagers, s'insurge Boualem Hamadache. La réglementation RGPD (ndlr : règlement général sur la protection des données) impose ce consentement pour n'importe quelle application mais nous pourrions nous en dispenser pour l'enregistrement de données très sensibles des usagers du service social ? Comment l'interpréter autrement que par un mépris des pauvres ? Et que fait-on du droit à l'oubli ? » Dès le 22 septembre 2020, l'intersyndicale 93 dépose une plainte auprès de la Commission nationale informatique et liberté (CNIL). Lors d'un précédent combat des travailleurs sociaux du département contre le logiciel COSMOS, l'autorité administrative indépendante avait mis quatre ans avant de mener l'enquête. Finalement, ce sont des bugs astronomiques qui ont mis fin à cette révolution numérique.
En attendant, l'assistant de service social a écopé d'une exclusion de quatre jours avec sursis. Une sanction minimisée qui l'empêche néanmoins de retourner sur le terrain. « Dès le lendemain de mon retour, le sursis tombera vu que je refuserai de renseigner NOVA.  » Pour Saliha Manadi, l'entretien disciplinaire du 11 février n'a donné lieu à aucune sanction. «  C'est un détournement des procédures disciplinaires, on nous cherche des poux pour nous empêcher de lutter », souligne la syndicaliste. Sollicité par Lien Social, le conseil départemental répond qu'il : « ne s'exprime jamais sur des procédures en cours (ndlr : elles avaient toutes deux pourtant abouti). La seule chose que nous pouvons affirmer, c'est évidemment l'absence de lien entre les procédures et le fait que ces agents exercent des mandats syndicaux.  » Bien évidemment.

(1) CFDT, FSU, SUD, UNSA