Les lignes téléphoniques à caractère social

Apparues dans les années 60 en France, les permanences téléphoniques, le plus souvent orientées vers un public spécifique, se multiplient. L’association des Amis les Rochers, qui gère trois ITEP et deux Sessad en Bretagne, a une approche particulière de la relation éducative ; elle souhaite faire de l’enfant, l’acteur de son destin. Suite à un reportage dans un de ses ITEP, les appels se sont multipliés, prouvant le besoin d’information et de soutien tant de la part de professionnels que de parents. L’association a donc ouvert en 2009 une permanence téléphonique pour répondre à ces demandes.