N° 1014 | Le 14 avril 2011 | Décryptage

J-P Delevoye tient le "bureau des plaintes"

Joël Plantet

Un service public dégradé, moins accessible, porteur d’injustices, déshumanisé, impuissant… Dans son dernier rapport, le Médiateur alerte sur le sentiment d’abandon des citoyens et leur divorce d’avec les institutions.

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